Farmacia Dr.Max Genova Monticelli

Sempre preparati e professionali. Competenti al massimo e veloci nel servizio. Da ritornarci sempre

Farmacia DMax Genova, Via Monticelli. Da quando è arrivato il gruppo Dott.Max è diventato un delirio; metà del personale gira per la farmacia con fogli o farmaci in mano; le code sono sempre presenti e se ci si rivolge a chi sta al computer o scrive o gira rispondono che arriverà qualcuno lasciano che la coda si allunghi; il sistema dei biglietti per la coda è perennemente spento e girato verso il muro; hanno numerosi sportelli ma sono quasi sempre aperti due, uno all'entrata ed uno in fondo alla farmacia; frequentemente allo sportello chiuso ci sono due dottori che parlano o leggono fogli in totale tranquillità ignorando la fila; insomma questa farmacia è diventata un delirio. Nella precedente gestione queste situazioni non si erano mai verificate; per fortuna che grazie alle ricette elettroniche sono costretto ad andarci molto raramente.

Posto completamente ristrutturato, molto fornito, personale formato, competente ed estremamente affidabile.I prezzi a differenza di quanto detto da altra utente sono sempre concorrenziali, esposti, chiari e su moltissimi prodotti ci sono sconti e offerte il che permette un buon risparmio. La Tachipirina ad esempio viene 7,70€ è invece viene venduta a 6,15€… poi ovviamente i prezzi impressi sulle confezioni essendo fatti in un preciso momento possono differire dal prezzo di vendita che è successivo alla data di stampa (lo capirebbe anche un bambino….)Il nuovo sistema con i numeri oltre che innovativo e comodo permette il giusto instradamento a seconda della necessità. Da non sottovalutare anche il fatto che è sempre aperta e se servono farmaci particolari nel weekend, gli stessi arrivano lo stesso giorno.

Non hanno mai i farmaci che servono. Occorre ordinarli come nelle piccole farmacie. Meglio quelle allora. Hanno in abbondanza solo cosmetici e altre cose superflue. Tante vetrine, nessuna sostanza

Mi servo da questa farmacia da parecchi anni e ho sempre trovato competenza professionalità da parte dei dipendenti che soprattutto nel settore cosmetico consigliano quale prodotto acquistare secondo le nostre necessità. Inoltre mi è capitato di aver bisogno di un medicinale che non avevano disponibile ma in giornata l'ho avuto disponibile. Anche per le prenotazioni per le prestazioni mediche sono gentili e si adoperano per cercare hub con disponibilità in tempi brevi.Credo che in città a Genova sia una delle farmacie più fornite anche di prodotti non solo medicali.

Ho chiamato per sapere quando avrei potuto accedere al cup ma sentivo il farmacista ridere e prendermi in giro con il suo collega, ho provato a richiamare più volte ma mi buttavano giù, ridevano e dopo, non hanno più risposto.Le persone lavorano e si devono organizzare e se mettete degli incompetenti che oltre a non sapere gli orari di apertura e chiusura sono anche maleducati fate prima a chiudere.

Assolutamente terribile,disorganizzata,nonostante le tante casse ne restano aperte massimo quattro alla volta,anche se c'è una coda interminabile! Ogni volta che ci si va le code sono infinite!Assolutamente sconsigliata! Poco più avanti,in via ferreggiano, c'è un'altra farmacia che pur essendo più piccola è molto efficiente e il personale è gentilissimo ed educatissimo!

Contatto la farmacia per una consegna di farmaci a domicilio.Molto gentili, va detto, ma diverse negligenze sia da parte della farmacia che dell'incaricato alle consegne:Orari non rispettati nonostante me li avessero dati per certi.E' stato sbagliato sia il nome che l'indirizzo e mi pare già abbastanza grave (per fortuna i farmaci erano giusti).Il corriere credo che abbia usato il pacco per sedercisi sopra visto che OGNI scatola all'interno è risultata aperta, danneggiata causando, in un caso, anche un danno al contenuto.Capisco che può capitare ma è un invito a migliorare un servizio che può essere molto importante.

Il personale è sempre gentile e disponibile, ma è assurdo che non venga mai utilizzato un qualsivoglia sistema di numerazioni per organizzare le attese (da anni ripetono: è rotto"...) col risultato che ogni volta ci sono code infinite con i soliti "furbetti" che regolarmente ti passano davanti: mai più!So che a nessuno interessa