UniCredit

Orario di apertura non ecoincidente con l'orario di arrivo del personale, il personale arriva in netto ritardo. Nonostante il ritardo, il personale perde ulteriore tempo per disguidi interni. Il risultato è l'accumulo di 10 clienti, di cui il primo servito alle 8:40 (orario di apertura teorico" 8:20). Tutto questo sotto la visione del direttore. Pessimo"

Do una stella perché non è possibile dare 0. Chiami a qualsiasi ora della mattina o del pomeriggio e non c'è mai nessuno che prenda la linea. Risponde solo la segreteria che smista le chiamate agli interni in cui nessuno si degna di alzare la cornetta.Poi ti rechi in banca di persona, chiedi il minimo indispensabile di operazioni e ti rispondono che puoi farle tramite home banking! Pure! No, non lo uso l'home banking, e siccome si presume vi paghino per stare dietro quelle scrivanie, se vi chiedo un saldo stampato è vostro dovere farmelo trovare! Vi pesa proprio lavorare. Vergognosi.A distanza di 4 mesi aggiungo.Sarà un caso uscire insoddisfatti?? Ovviamente no!!Appuntamento alle 9 per revocare una disposizione, ho con me la bambina piccola e mia suocera.Sono ben 4 impiegati, e nonostante questo per problemi tecnici mi sentono ALLE 10 per poi scoprire che l'operazione per cui ho preso appuntamento non si può fare con la delega!Me lo potevano dire già quando ho richiesto l'appuntamento anziché perdere una mattinata presa apposta dal lavoro??Da notare che la disposizione me l'hanno fatta partire con la sola delega, ma si rifiutano di revocarla con lo stesso metodo. Il senso qual è?Inoltre: basta rompere l'anima con LA BANCA MULTICANALE! Ogni volta insistete con questo servizio. Se io non voglio o non posso fare da me avete il dovere di accogliere il mio bisogno in presenza, vi pagano anche per questo.

Non ho mai aspettato tanto al telefono quanto con la Unicredit di Magione. Cambio conto e che andassero al diavolo. Certo, non è colpa degli impiegati che magari son pochi ma della Banca che non gli dà altre possibilità di non fare brutte figure.

Da evitare..

Pessimi in tutto, soprattutto nell’assistenza, praticamente inesistente. Una vergogna!

Ottimo servizio del nuovo Direttorecomplimenti

Mercoledì cassa chiusa. Naturalmente scritto sul bussolotto di ingresso. I 30 km per andare a castiglione del lago chi me li restituisce?

È il peggiore servizio bancario della regione. Puoi aspettare delle ore prima di ricevere una risposta telefonica. Sto per chiuderetutti i miei conti.

Professionalità zero!!certa gente dovrebbe andare in pensione anziché stare allo sportello ed essere acidi!!

Io mi domando una cosa...Come mai ......non rispondono al telefono ?Mai una volta!