Autolinee Toscane

Il giorno 14/02/23 arrivo al capolinea della stazione Leopolda di Firenze alle 19.00 in punto. Attendo invano fino alle 20.00 (poi me ne sono andato) l'autobus 35 (Leopolda-Indicatore). Di tre corse nemmeno una si è degnata di passare. Una signora accanto a me mi ha confidato che stava aspettando il 35 dalle 18.30... ma stiamo scherzando. Ogni sera è una lotteria su quale corsa possa passare, quella delle 19.09 praticamente passa ogni morte di papa e talvolta anche se arriva in orario parte comunque all'orario successivo delle 19.26 se non più tardi.

Una compagnia che si dovrebbe solo vergognare, la disonestà si vede dalla lacuna enorme nel reperire informazioni normali tipo l'orario dei mezzi o info che notoriamenre sono specificate sui biglietti. Controllori che si appellano ad un regolamento assurdo basato sul l'inganno e sulla malafede, policy assurde e prezzi che nemmeno in città dove il servizio di trasporto pubblico funziona.

Sono studentessa, oggi son salita sul bus, due controllori salgono subito dopo di me. Io mi siedo e convalido il mio biglietto online, me lo chiedono dopo un po’ e io glielo mostro, era in regola ma mi han fatto 40 euro di multa, che per me studentessa son tanti. Sul verbale ha messo che io l’ ho convalidato appena lui me lo ha richiesto ma non è vero perché io l’ ho convalidato ben prima. Ciò per dire che a Firenze i controllori son davvero dei CANI. Lo dico qua e lo ripeto. Son davvero arrabbiata e dispiaciuta. Dovrebbero pagarle le persone per salire su quei mezzi. Mio dio.

Il sistema è chiaramente saltatoAutobus mai in orario e sovraffollati, autisti che sbagliano strada (perché non hanno ricevuto abbastanza training), controllori aggressivi in modo sproporzionato anche con i turisti, app che non funziona, fermate del bus senza pensilina per l’ombra o per la pioggia.Eh, insomma. Diciamo che c’è margine per migliorare.

Solo in Italia uno passa un'ora cercando un utobus che passe. Terrible

Durante il mese scorso ho dovuto prendere i bus dell'azienda autolinee Toscane almeno una ventina di volte. Molto sorprendentemente ho notato che i bus arrivavano molte volte in anticipo di 1, 2 o 3 minuti!!! Infatti questo e` stato la causa perché ho perso alcuni bus prima di capire quale era il problema.In vari occasioni le macchinette all'interno del bus hanno stampato orario sbagliato. Una volta erano le ore 13:22 min, ma sul biglietto ha segnato 10:46 mentre nello stesso momento sulla scherma della macchinetta si visualizzava le ore 13:46!!! In altre occasioni hanno anche segnato un orario di multi minuti più in AVANTI!!!Di solito salgono 3, 4 controllori sul bus che fanno solo i fatti loro.Un esempio di viaggio di durata di 20 minuti circa :Andata : Salgo, trovo l'autista al telefono che parla dei fatti suoi, poco dopo salgono 4 controllori che si mettono vicino alla cabina di guida, parlano animatamente a altissima voce di fatti loro, arrivo alla destinazione, l'autista era sempre e senza interruzione al telefono. I controllori scendono senza alcun controllo.Ritorno : Salgo, l'autista che parla al telefono, salgono 3 controllori che si mettono davanti, salgono altri 3 controllori più giovani che si mettono in mezzo, ogni gruppo parla di fatti propri, quelli in mezzo scendono, più avanti scendono anche i controllori che erano davanti. Autista non ha ancora terminato la telefonata.Arrivata alla destinazione. Io scendo.......

Pessima, vai sull’app e risulta che a tal’ora passa il pullman, vai alla fermata aspetti anche mezz’ora e nulla il vuoto eppure non c’è scioperi in vista, oppure passano 5 minuti prima senza rispettare l’orario, solo da vergognarsi, soldi rubati x gli abbonamenti e i biglietti!!! Linea Miv01 viale Gramsci a San Giovanni Valdarno delle 19:27

Metterei 0 se ci fosse perché gli autobus passano quando vogliono (o minuti prima o decine di minuti in ritardo), il servizio email ti risponde dopo mesi, il servizio chiamata reclami se lo chiami ti rispondono e poi ti chiudono in faccia, costanti scioperi che non portano ad alcun miglioramento se non il voler fare il nuovo design per i biglietti cartacei.A Roma gli autobus stanno messi meglio, giusto per far capire l entità del problema

Mesi a segnalare i ritardi e il fatto che saltano le corse per non ottenere un bel niente. Soldi spesi inutilmente, meglio andarsene a piedi o comprarsi una bici.

È mai possibile che non si riesca ad avere un minimo di decente puntualità???Anche oggi E2 delle 18.39 passato alle 19 direzione Lucca....