Tecnomat
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Via dell'Esperanto, 26 F, 37135 Verona VR
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Recensioni consigliate
Elena Marino
22.10.2023
Tecnomat
Staff reparto ferramenta non ci siamo. Hanno chiacchierato per tutto il tempo degli affari loro, niente in contrario, mentre muovi la bocca puoi anche muovere le mani nel frattempo!Si prendono confidenza risultando fuori luogo. Stavo leggendo un messaggio e ho sospirato, il commesso ha pensato bene di dirmi: “eh che succede!?”Ma chi sei? Neanche fossi sua sorella.Magari pensava di essere simpatico.Chiedo informazioni per un telecomando per un cancello elettrico, mi danno un telecomando a caso e quando ho chiesto come duplicarlo con il telecomando originale mi rispondono: “eh non lo so, guardati un tutorial su YouTube.”Ma sei serio?Pago, vado a casa, provo e il telecomando era sbagliato. Frequenze totalmente diverse. Quindi torna la, fatti ridare i soldi ed ecco come perdere 1 e mezza della tua domenica inutilmente!Comunque mi sento di dare un consiglio ai nostri amici dello staff ferramenta, su YouTube se volete ci sono dei bei tutorial per approcciarsi al cliente! Guardatene qualcuno!Un saluto!
Ali abid
21.10.2023
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Pessimo servizio pessimo comportamento personale ! Pensano ingiro qualità pessima !! 4 persone 4 risposte diverse !! Chiedo di Risponsabile dice che lui e Risponsabile con arroganza…. Che dopo due minuti suo collega conferma che e un altro che Risponsabile nn lui !! Ma sono senza parole !!! Articolo difettoso invece di cambiare o rimborsare o fare un bono !! Obbligano mandare Asistenza !!! Che quando hai comprato un prodotto nuovo che usi prima volta e manco parte solito ti danno un altro subito ma tipo aveva sue regole….. ma nn so che sa dire !!
Sergiu Donosa
25.09.2023
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Mi sono candidato per la posizione di venditore. Seguo l'iter, passo la fase di selezione e fissiamo un colloquio presso il punto vendita di Verona in Via dell'Esperanto 26.Abito in centro città e uso come principale mezzo di trasporto il monopattino personale... Mi presento con 20 minuti di anticipo e chiedo gentilmente se c'è un posto dove posso lasciare il monopattino mentre faccio il colloquio (non avevo una catena per poterlo legare da qualche parte).Mi viene riferito che non c'è la possibilità perchè anche i dipendenti lasciano i monopattini fuori, incatenati.Con tutto il rispetto per il regolamento, dovevo scegliere tra lasciare il monopattino fuori (e probabilmente non ritrovarlo a fine colloquio), e rimandare il colloquio.Sul serio!?! Su 9000 mq (noooovemila metri quadrati!!!) nel 2023, non c'era una soluzione?Che sia chiaro, il punto vendita l'ho usato molte volte per bricolage personale e ancora di più come artigiano in passato. Ben fornito, personale gentile, sereno e disponibile.Ma questa esperienza........
Simone G
17.09.2023
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Ci sono 2 ampi parcheggi , entrambi dotati di colonnina di ricarica , posti per disabili .Il negozio e' molto grande e si trova di tutto , in base al prezzo si ha piu' o meno qualita' .Nonostante sia molto ampio , e' pulito e tenuto in ordine , non si puo' dire lo stesso dei bagni che ricevono un po' meno attenzione , forse anche da alcuni clienti poco attenti .
Paul P
01.09.2023
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La peggior assistenza alla vendita mai vista in vita. Ho fatto una domanda su un prodotto, dopo aver cercato qualcuno per 12 minuti. Mi è stato risposto che quelli che lavorano lì sono scaffalisti quindi non sono tenuti a sapere nulla sul prodotto. Che mi è vietato aprire le scatole dei prodotti perciò se voglio sapere come sono fatti dovevo comprarne 1, aprirlo, fare il reso, comprarne un altro e così via finché non trovavo quello giusto. Semplicemente fuori da ogni logica che un negozio tanto grande sia gestito così pessimamente
FJR FJR1300AS
14.08.2023
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Sono andato nel reparto ferramenta ...non tutti sono dei tecnici cercavo una informazione quando vedo arrivare un ragazzo con il trespalle mi avvicino chiedendo scusa ..fa finta di niente ..richiedo scusa si gira seccato e mi dice "uno alla volta " mi guardo attorno e non c'era nessuno ...lo faccio presente sorridendo ..mi guarda mi saluta e se ne va ...io e un paio di colleghi ci guardiamo stupiti...poi dopo un paio di minuti stava chiacchierando con una collega di una vacanza ...allora capisco che è un lavoro pesante e stressante ma se non ti va il rapporto con il pubblico ci sono molti altri lavori che si possono fare .. ...capisco il grande assortimento la qualità e il prezzo ...ma certe volte è più gradita la gentilezza e la disponibilità del personale...grazie
Luigi Boldo
10.08.2023
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Spiace comunicarvi che in più occasioni siamo stati al vostro punto vendita di Verona per concludere un ordine che può essere effettuato solo in negozio non online, ad oggi non abbiamo ancora concluso l acquisto per motivazioni che ogni volta cambiano, prodotto esposto non possiamo venderlo, non è più ordinabile passate in un altro momento ecc. In specifica si tratta di pannelli che hanno esposto in policarbonato per box doccia.Dopo vari tentativi siamo delusi sia per la scarsa disponibilità che per l'indisposizione del personale, il quale da ultimo ci dice che quelli esposti verranno tolti e demoliti
doriano menegazzi
04.08.2023
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il 20/07/23 ordino online, pagando la preparazione, degli angoli in pvc lunghezza 300 cm., il 24 mi si propone una variazione perché il numero che risultava disponibile nel sito non c'è e ne accetto una riduzione. il 25 mi procuro un Daily con cassone per trasportarli senza rovinarli. Arrivo al punto consegne e mi vengono consegnati, uniti a metà con alcuni giri di nastro che tenevano un foglio azzurro con il mio nome. Arrivato a casa levo lo scotch e il foglio e, proprio lì sotto, ti trovo: due rotti e gli altri piegati. Bella esperienza!!!
Davide Luppi
03.08.2023
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In foto il cartello prezzi esposto davanti alle piastrelle 30x60, area edilizia. Chiediamo spiegazioni ad un addetto che ci garantisce che è solo sbagliata la descrizione, ma il prezzo no. Ne carico 11 e in cassa mi dicono che il prezzo reale del prodotto 30x60 da noi acquistato è 6 euro e rotti, e che se non le vogliamo le possiamo scaricare. Al limite della denuncia.
Elena Tinto
01.08.2023
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Ci siamo imbattuti in un commesso al reparto serrature, oggi alle ore 11:00, che si è comportato in modo indisponente, non curandosi delle esigenze dei clienti in attesa tergiversava e allungava i tempi in conversazioni sterili con un cliente, nonostante lo stesso lo avesse invitato a servire gli altri clienti in coda. Siamo andati via dopo aver aspettato un quarto d'ora senza essere serviti. Per non litigare abbiamo preferito fare l'acquisto della serratura in un altra ferramenta pur spendendo di più.
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