Grimaldi Sardegna Cagliari - Biglietteria

Il dipendente, molto scorbutico sono andata a fare un biglietto per la nave, no era attento con la testa fra le nuvole o dovuto ripetere tante volte e la fine lostesso a sbagliato, menomale che o verificato prima. Una bruta esperienza

Un mese fà presso l'agenzia di Cagliari ho provato a fare un biglietto A/R Porto Torres-Savona, operatrice della biglietteria forse non tanto esperta mi ha sbagliato il biglietto per due volte con servi zi e misure Camper errate e senza possibilità di avere posto in cabina, alle mie rimostranze sono stato apostrofato malamente al punto di innervosirmi e concludere senza fare biglietto e ottenendo rimborso immediato di quanto pagato. Rientrato a casa dal sito internet della società ho fatto biglietto senza difficoltà avendo anche cabina e servizi di bordo senza nessuna difficoltà. Le agenzie dovrebbero sicuramente avere più attenzioni per i loro clienti perchè alla fine sono i veri datori di lavoro. Peccato sono obbligato a mettere una stella :)

Esperienza negativa. Ho chiamato l'agenzia di Cagliari di via La Maddalena per sapere il costo di traghettamento auto tratta Cagliari /Civitavecchia A/R. Mi è stato risposto di scrivere una mail all'indirizzo dedicato. Dopo 5 giorni ancora nessuna risposta, complimenti per l'efficienza e il rispetto che avete per i clienti. Verrò a dirvelo di persona in agenzia comunque.

Forse 3, 7e troppo Vale molto di menoAl mattino quando si sbarca dalla Grimaldi e pericoloso. Al buio con tutti i camion che sbarcano. Senza servizio di navetta perché inizia alle 6/30.E lo sbarcoInizia alle 5del mattino. IO SONO MOLTO DISPIACIUTA DEL SERVIZIO..!!!!!!!!!!!! AIUTO

Cambio biglietto da effettuare mezz'ora prima della partenza. Vengo inviato dal personale addetto al check-in in biglietteria dove vengo cacciato via per ben due volte da un'addetta

Che Dio ne scampi! Prenoto la nave con tratta cagliari-napoli e il giorno della partenza, verso la tarda mattinata mi arriva un SMS con scritto che la tratta in questione è stata cancellata. Dopo qualche ora riesco a mettermi in contatto con gli operatori della Grimaldi e, a specifica domanda, mi dicono che la nave è stata cancellata per condizioni meteorologiche avverse. Faccio il biglietto per il giorno successivo con tratta cagliari-civitavecchia ma non ho la cabina, pazienza! L'importante è arrivare nel resto d'Italia! Chiamo a ora di pranzo la Grimaldi per sincerarmi che la nave partisse regolarmente e mi danno conferma. Arrivo al porto di Cagliari a 2 ore dalla prevista partenza e la sicurezza portuale ci dice che la nave non parte, nonostante sia lì, attraccata assieme all'altra che doveva partire per Napoli. Non ci spiega il motivo e ci dice di rivolgerci alla biglietteria. Chiamo alla Grimaldi e l'operatrice di turno mi risponde che anche questa volta la tratta è stata cancellata per condizioni meteorologiche avverse però stavolta non hanno mandato SMS. Che dire...siamo abbandonati a noi stessi! Ci sono persone che hanno bisogno di attraversare il mare con la propria auto per varie esigenze. Ci sono altrettante persone che organizzano un viaggio, ecc ecc..e per colpa della mala organizzazione di una compagnia di navigazione, l'unica che opera nel cagliaritano, tutti i piani vanno in fumo. Speriamo domani riesca ad arrivare a Napoli!

Trovo inconcepibile che la biglietteria per imbarcarsi in nave da Cagliari non sia al porto...Un ufficio sotto organico insufficiente sicuramente a fare fronte alle richieste specialmente nel periodo estivo.

Viste le recensioni non c'è molto da aggiungere. Tralasciando le condizioni animalesche con cui si è costretti a viaggiare, l'igiene e la generale qualità del servizio segnalo anche che i benefici dello status di residente, quindi in regime di continuità, sono totalmente calpestati dall'applicazione fraudolenta di tariffe speciali con sconti miseri che bypassano i benefici dei residenti. In sostanza, si viaggia come normali turisti, assoggettati a cancellazioni e penali per ogni cosa, nonostante siamo noi a pagare per questo carente servizio. Da bandire dalle coste italiane.

Pessima esperienza!Andata di persona a comprare un biglietto nave, prenotata una suite letto matrimoniale con accesso cane e a bordo ho scoperto che mi han dato una semplice cabina a due lettini con tv, che di suite non aveva niente!Squallida e sporcaPoca serietàMai più!!!!

sempre peggio ...si accettano più prenotazioni di quanti siano i posti effettivi e ci si ritrova a viaggiare tutti ammassati (per terra o in qualche pseudofortunato angolo in condizioni igieniche a dir poco pietose ) bagni e cabine sporche e mal funzionanti per non parlare del servizio ristorante che chiudendo alle 9.30 ti costringe a cenare entro le 9...e ti costringe a pagare un piatto di pseudo pasta al pomodoro semolicequanto una pseudo pasta e vongole.se poi si opta per un semplice panino ci si ritrova accampati in file interminabili anche solo per una bottiglietta d'acqua del costo di quasi 2 euro.personale maleducato e poco preparato alle esigenze di emergenza. Abbiamo acquistato quella che lorochiamano suite" e ci siamo ritrovati in una camerasporca peraltro sfornita di asciugamaniAddio navi Grimaldi...a mai più"