Toyota Zerocento

Purtroppo la gestione dell’officina, almeno la vecchia gestione del capo officina è stata pessima e poco aggiornata sulle disposizioni delle politiche di Toyota (ho dovuto chiudere lumi a Toyota Italia che mi ha dato ragione)… oggi non ho potuto fare il tagliando per problemi burocratici che pensavo di aver risolto l’anno scorso… speriamo che il nuovo capo officina non è tutto fumo

Personale gentile, preciso e disponibile, si impegnano per effettuare e risolvere problemi nel minor tempo possibile. Un ringraziamento particolare al capo officina!!!

Sono andato con la macchina per fare tagliando. I ragazzi del dall officina sono estremamente disponibili e disposti ad aiutarti con qualsiasi cosa. 10+++ per loro. Ma sono entrato in punto vendita per un informazione. Non devi andarci mai. Mi hanno detto di aspettare. Me ne sono andato dopo 20 min senza che arrivasse nessuno. Stare seduti senza fare nulla o erano al telefono. L'indolenza e una mancanza di rispetto per clienti raramente viste per una azienda chi vuole vendere ----1.

Zerocento via Appia (Roma)Toyota YarisHo avuto un piccolo problema sulla mia Yaris nuova adattata da Guidosimplex con centralina comandi al volante(telecomandino a radiofrequenza montato sul volante),da non confondersi con i comandi originari sul volante Toyota....insomma c'è stato un'errore da parte di Guidosimplex che ha mandato in tilt i comandi al volante Toyota(adas,comandi menu cruscotto LCD,comandi stereo ecc)...Per fortuna Toyota col suo personale è intervenuto prontamente e ha risolto il problema velocemente, nello specifico ringrazio lo staff intero e soprattutto la signorina Denise che ha seguito e coordinato l'intervento....Ringrazio anche il venditore Emanuele Giuliani che si è dimostrato sempre molto competente e disponibile per tutta la durata dell'ordine...Insomma 10 a Toyota e 4 a Guidosimplex

Officina attrezzata e ben diretta dal sig Alessio sempre disponibile verso il.cliente. complimenti

Tagliando della mia CHR eseguito nei tempi della prenotazione (45') Personale gentile e professionale.Da oggi sarà la mia officina di riferimento.

É la seconda Toyota che prendo da loro (Auris e poi chr), personale gentile, ambiente accogliente. I ragazzi dell'officina sono disponibili, e un settimana fa mi hanno mandato un video della mia chr in lavorazione per il secondo tagliando (idea davvero geniale), e oltretutto con il cambio dell'olio dei freni e lo spurgo, l'auto frena molto meglio di prima, non é più puntata sull'anteriore. Certo, con il dilagare delle auto ibride e le impennate delle vendite, penso non sia facile riuscire ad avere un contatto umano" con i clienti come era tanti anni fa quanto Toy in Italia non vendeva come oggi

Contattata l'officina, gentilissimi e disponibili, hanno accettato la mia chr senza appuntamento preciso il venerdì di Pasqua alle 15:30 per sostituire la batteria di servizio a 12v. Sostituita in 45 minuti, nonostante avessero altre auto in officina. Non potevo sperare meglio.

Attenzione ai finanziamenti!!Molto indecisi tra una Toyota Yaris e il modello analogo di un'altra quotata e affidabile marca giapponese, ci siamo rivolti a questo concessionario per un preventivo. Abbiamo avuto la netta impressione che insieme alla macchina vogliono vendere la finanziaria al punto che senza si viene penalizzati di 500 euro.Mio marito che è un matematico, calcolatrice alla mano si è fatto due rapidi conti per sapere l'ammontare del costo complessivo della macchina con un finanziamento minimo di due anni ( lo abbiamo chiesto al venditore ma non ci ha risposto,).....La nostra macchina è stata valutata a meno di un terzo della valutazione ricevuta da altre due concessionarie. Da tenere presente inoltre che In questa concessionaria della Toyota prima di procedere solo per un preventivo, chiedono di firmare diversi consensi. Mio marito non ha dato il suo consenso per uno di questi, in generale sempre meglio leggere quello che si firma!Abbiamo optato per la nuova Honda Jazz.

Sentiti ringraziamenti ad Andrea Mosetti che mi ha seguito nel Restart" della mia toyota. E' stato cordiale e preciso nel descrivermi l'offerta Toyota per ridare indietro il mio C-hr e prendere un nuovo Rav4 plugin. Mi ha seguito anche nel postvendita per una piccola modifica al contratto di finanziamento che ha risolto in poche ore."