Vodafone Store

Personale disponibile e qualificato.Un ringraziamento particolare va a Giovanni, un ragazzo davvero gentile e cordiale.Consigliatissimo, assolutamente 5 stelle!

Ingannevoli e fuorvianti.Hanno mentito per convincermi, e hanno attivato un'opzione aggiuntiva a 3.99€ al mese che non avevo chiesto._________________Più in dettaglio:Mi sono recato presso questo centro Vodafone per attivare la fibra.Il commesso a cui ho chiesto alcune informazioni mi ha detto alcune cose false:1. Nessun costo di disattivazione. (Invece costa 28 euro)2. Attivando la fibra avrei avuto internet illimitato sul cellulare. (invece costa 1 euro al mese).Avendo già visto online che i punti sopra erano falsi, ho fatto presente la al commesso che i costi invece sarebbero stati di 28€ per il punto 1 e 1€ per il punto 2. L'operatore ha negato ribadendo 1. e 2., affermando che “le condizioni sono cambiate un paio di giorni fa”.Poi è stato contraddetto da un altro commesso per quanto riguarda 1 e ha ammesso che 2 era falso in fase di firma del contratto.Inoltre3. Mi ha attivato l’opzione “Privacy & Security” (3.99€ aggiuntivi al mese) senza che la chiedessi. In fase di firma del contratto mi ha detto che “era automaticamente inserita dal sistema”, e non c’era possibilità di toglierla.Infine,4. Il commesso mi ha detto che posso recedere dal contratto quando voglio, anche dopo un mese, ad esempio. Ho chiesto spiegazioni riguardo a una clausola del contratto che faceva riferimento ai vincoli minimi di permanenza di 24 mesi". Il commesso mi ha risposto che "si tratta delle condizioni contrattuali vecchie". Eppure erano nel contratto che stavo firmando.L'operatore ha mostrato poca professionalità; considerate le scuse poco plausibili direi che era anche in mala fede."

Personale gentile e disponibile .

Metto una stella perché non posso mettere 0. Totale incompetenza. Mi hanno ingannato facendomi fare il contratto Wi-Fi a casa. Quando ho cercato di attivare l'offerta sul cellulare di cui avevo diritto da contratto, non me l'hanno fatta attivare perché io ero su un dicendomi che tanto non era un problema loro""

Alta professionalità e cortesia soprattutto Giovanni. Consigliatissimo

Store Vodafone di riferimento su Salerno e provincia. Giovanni e Alessio sono preparati e sanno consigliarti al meglio. Locale molto bello e accogliente. Super consigliato

Sempre disponibili ed efficienti mi hanno risolto un grandissimo problema! Bravi

Mi hanno risolto un problema che altri negozi non erano stati in grado. Davvero gentili e molto professionali. Consiglio

Se però siete chiusi potete aggiornare la pagina, è gratis

Devo dire che ho conosciuto questo store per via di un primo problema verificatosi dopo il passaggio a Vodafone. Non riuscivo più ad usare internet e il ragazzo dello store di Piazza s.Francesco mi ha risolto il problema col call center Vodafone. Ci sono però tornata una seconda volta perché durante l'invio dei messaggi di testo mi è stato riferito che compariva un numero diverso dal mio. Lo stesso operatore, dopo una verifica, mi ha detto che non era un problema di Vodafone e non poteva fare nulla sul telefono. Risultato sono uscita dal negozio senza aver risolto ciò che mi occorreva. Sono andata nello store di Pastena e ho risolto, perché si trattava solo di cambiare un impostazione del cellulare....