Glass1989 S.r.l.

Peccato non si possano mettere zero stelle. Ho acquistato un box doccia, che mi è arrivato con ferramenta mancante; chiedo tramite il rivenditore la sostituzione e la Glass mi manda il ricambio dopo una settimana! Peccato che i pezzi di ricambio fossero sbagliati... Chiamo direttamente la Glass e mi rispondono (in malo modo) che devo rivolgermi al rivenditore, che devo aspettare altri giorni la sostituzione e che loro non possono rispondere direttamente ai consumatori finali!!!...quando si dice l'attenzione al cliente"...il bello è che pretendono anche di fare comunicazione diretta al consumatore finale tramite i canali social..."

L'azienda e stata contattata più volte per risolvere un problema in garanzia sulla fornitura di un pannello laterale per la vasca da bagno 180/80-90linea. Il pezzo di ricambio è arrivato dopo 3 mesi e molte, molte telefonate. A nulla sono valsi i solleciti numerosi mezzo mail. Assolutamente non soddisfatto del servizio post vendita. Sconsiglio!

Adesso una stella perché attendo ancora una risposta della PEC che ho inviato per capire di una caratteristica della vasca idromassaggio acquistata da loro, vi terrò aggiornati

Azz, questa ditta era scomparsa dal mercato italiano, e’ cara come il Gas!!La Grande distribuzione vende le stesse Docce Multifunzionali, di Qualità superiore, a prezzi molto ma molto inferiore!!! Inoltre la gente che ci lavora è trattata come del bestiame…..State alla larga!!

Sconsiglio vivamente i prodotti di questa azienda che dice di essere di alto livello" (leggendo le recensioni noto di non essere l'unica ad avere avuto dei problemi). Guardate le foto. Abbiamo comprato l'ultimo modello Skyfall (doccia e Hammam) da 5-6mila euro di listino. Terminata l'installazione - da parte della pessima ditta Termoidraulica Negrelli di Roma - abbiamo trovato l'angolo della doccia rotta (con conseguenti perdite di acqua) e profili rovinati. I materiali dei pannelli sembrano davvero scadenti. Com'è possibile che siano così fragili? Tutto ciò oltre ad una miriade di altri problemi che non sto qui a sintetizzare. Se è questo lo stato in cui si lascia un box doccia da 6mila euro

AZIENDA POCO AFFIDABILE.Non sono in grado di garantire i loro prodotti. Demandano il controllo qualità di ciò che costruiscono a chi istalla i loro manufatti... incredibile. Esempio? Acquisto un loro piatto doccia. Dopo la posa a regola d'arte, mi accorgo che non scarica l'acqua correttamente. A fronte del reclamo, mi viene risposto che avrei dovuto collaudarla prima di istallarla. Lascio a voi i commenti...

Ho preso la mini piscina 195e per il terrazzo e devo dire che è davvero stupenda: qualità costruttiva ottima, progettazione eccellente, molto meglio di Jacuzzi che avevo valutato e poi bocciato in favore di questa. Sono pienamente soddisfatto dell’acquisto!

Troppa una stella. Acquisto un box doccia Isy e all’interno della confezione trovo un libretto istruzioni che dire indecente é poco. Solo disegni (fatti male) , non una sola parola, descrizione confusa e incompleta, caratteri piccoli con relativa difficoltá di lettura. Per risparmiare si vuole vendere al mondo intero avvalendosi di soli disegni, purtroppo piccoli e malfatti, ma io sono italiano, mi rivolgo ad una Azienda italiana per acquistare un loro prodotto che spero sia italiano e siamo ambedue in Italia. Diciamo che non é pretendere troppo se ai disegni, magari fatti meglio, ci fosse una descrittiva, magari anche in italiano che aiutasse a non perdere tempo a fare tentativi di montaggio causa carenza del testo delle istruzioni di assemblaggio. Un’Azienda seria non fa cosí.

Peccato non ci sia la mezza stella come opzione: Tempo fa ho acquistato un box doccia Moove" della ditta "Glass 1989" (pagato caro) e fatto montare da un professionista