Vodafone Store | Vincenzo Gioberti

Visitato per avere informazioni sul contratto in corso con vadaphone del mio cellulare. Personale cortese e gentile.

Sono passato per fare una “richiesta di portabilità su SIM già attiva Vodafone” nel negozio Vodafone di Via Gioberti mi è stato detto che in negozio non era possibile farlo. Sono passato al negozio Vodafone in Via De Martelli dove una ragazza super gentile mi ha aiutato e fatto l’operazione senza alcun problema. Ai signori di Vodafone via Gioberti suggerisco, visto che i tempi sono cambiati, se un cliente Vodafone ha diritto di fare presso qualsiasi punto vendita una qualsiasi operazione, anche se questa non è così remunerativa, di darsi da fare.

Sarah è stata semplicemente meravigliosa! E' riuscita a risolvere un problema che durava più di 20 giorni e che NESSUNO di tutti gli operatori ed assistenti tecnici del 190 riusciva a risolvere (non funzionavano più i dati nel cellulare)!Avevo provato di tutto e l'assistenza telefonica non faceva altro che dare le stesse risposte senza mai risolvere il problema, per 20 GIORNI, mandandomi addirittura a fare il controllo assistenza del cellulare! (Il cellulare funzionava con i controlli SIM incrociati) Questo era l'ultimatum che davo a Vodafone e devo ammettere che ero andato con la convinzione di uscire dal negozio e cambiare gestore. Se continuo in Vodafone è solo grazie a Sarah

Ho vissuto una delle mie migliori esperienze di acquisto. Il personale è estremamente professionale, disponibile, competente e riesce in modo eccellente a soddisfare le richieste/esigenze del cliente. Sottolineo con moltissima soddisfazione che sono riusciti a farmi cambiare operatore e smartphone pur provenendo da Apple. Lo consiglio vivamente e proprio per questo oggi sono venuto ad acquistare il mio secondo smartphone con Sim Vodafone. Complimenti a Giuliano e Sara

Molto preparati e molto gentili, ogni volta che ho avuto dei problemi sono sempre stati velocissimi a risolverli, lo consiglio vivamente

Sono entrato spinto dalle ottime referenze. Avevo un problema di connessione, del mio anziano smartphone, con il caricatore e con il sistema di navigazione della mia auto. Con gentilezza, disponibilità e competenza hanno compreso le mie necessità e le hanno soddisfatte. Nel tempo della pausa pranzo hanno trasferito il contenuto del mio vecchio smartphone su uno nuovo, conveniente e adatto alle mie esigenze. In un'ora ero di nuovo in pista con un Oppo in piena efficienza. Con il telefono, mi hanno dato la loro disponibilità per aiutarmi nel caso di difficoltà d'uso. Per me è un aspetto importante, non essendo di certo uno smanettone" informatico!"

Mai trovato un servizio così efficiente! Di persona o al telefono, sempre il giusto consiglio e il garbo necessari. Pienamente soddisfatta.

Buongiorno, avendo avuto occasione di assistenza dopo aver cambiato il mio cellulare, posso garantire di avere avuto un'assistenza eccellente! Complimenti ad Alessia e Giuliano.

Dopo una settimana di telefonate a 190 non sono riuscito si attivare connessione dati al mio iPhone volevo tornare al vecchio gestore ma prima ho deciso dì provare anche in un negozio vodafone. È stata la Noemi che ha fatto tutto in 10 secondi e funzionava tutto. È stata fantastica Di sicuro ha salvato un cliente. Tornerei sicuramente da loro

Per fortuna abbiamo trovato questo store. Grazie ai 2 addetti spero di aver sistemato il disastro fatto in un altro store (che solo stasera ho saputo aver chiuso definitivamente). Spero che Vodafone tenga conto della disponibilità e della professionalità dello store di via Gioberti che, a differenza dell'altro, si preoccupa del cliente non solo per attivare offerte ma anche nel dopo vendita. Negozio superlativo