Farmacia Piazza Bologna Dott. Rocco Crimi S.r.l.

Disorganizzati, ho ordinato un prodotto da loro e dopo avermi fatto andare in farmacia per il ritiro per due giorni di seguito, quanto richiesto non è mai arrivato. Lavorano ancora con l'agendina per gli ordini come nel 1980 e non si accorgono nemmeno se il fornitore non gli consegna. Due giorni buttati ad aspettare. Evitate se potete

Pessima farmacia. Personale non scortese, di più. Mio padre era passato per chiedere se era possibile un tampone senza prenotazione. Gli hanno detto di farmi venire che mi avrebbero infilato. Una volta arrivata mi hanno detto che c'era troppa gente e che non potevano inserirmi. C'erano 5 persone davanti, tra l'altro in fila tutte fuori. Ho chiesto se potevo aspettare e ho ricevuto una risposta acida dicendo di no perché creavamo assembramento. Però a quanto pare invece la mandria di gente dentro la farmacia non creava assembramento. Con tutto quello che guadagnano da questi tamponi dovrebbero almeno avere la decenza di essere gentili. Purtroppo non ho io deciso di svegliarmi sentendomi poco bene.

Due giorni fa ho prenotato un tampone alle 15:15. Sono arrivata alle 15 e ho chiesto molto chiaramente in cassa un tampone rapido (costo 15€), evidentemente non sono stata abbastanza chiara, perché mi hanno fatto pagare il tampone COI (costo 22€). Primo Errore. Essendo stata costretta, ho fatto il tampone COI, aspettando circa 30 minuti nonostante avessi la prenotazione alle 15:15 e fossi arrivata anche 15 minuti in anticipo. Finito il tampone, mi comunicano che in caso di positività mi avrebbero chiamato loro entro mezz'ora o mi avrebbero mandato una mail entro un'ora. Ovviamente non è successo nulla di tutto questo, poiché dopo circa un'ora e dieci sono stata IO a chiamare la farmacia per chiedere informazioni sul risultato. Qui arriva il secondo grave errore, poiché mi hanno comunicato un esito sbagliato, cosa che sapevo perché avevo già provveduto a fare un altro tampone a casa. Chiamo molto arrabbiata e mi dicono che mi avrebbero richiamato dopo 10 minuti. Peccato che i minuti si sono triplicati e quando sono riuscita a parlare con qualcuno mi hanno detto che si erano confusi" con una ragazza chiamata come me. Terzo grave errore. Ricapitolando: mi hanno prima fatto pagare 7 euro in più

Ieri, mentre per servire tre persone sono trascorsi quasi 9 minuti, pensavo che sarei riuscito ad ammalarmi visto che sono passato dai 38 gradi fuori, ai forse 25/27 dentro....E infatti stamattina febbre.O dico io...a parte darsi una svegliata ed evitare di chiacchiere tra un cliente e l’altro, abbassate quel climatizzatore...

Dopo tampone eseguito alla Asl, ho chiesto in questa farmacia la possibilità di caricare l'esito negativo sul green pass, cosa che altre farmacie fanno normalmente. La farmacista non si è nemmeno degnata di ascoltarmi fino alla fine, mi ha subito liquidato dicendo che se l'ho fatto alla Asl è lì che dovevo rivolgermi. Sono andato ad altra farmacia ed ovviamente me lo hanno fatto senza problemi. Pessimi!

Chiamo per il tampone ed una signora molto gentile, sentito il mio problema imminente, mi ha detto di passare entro le 18 che se non c'era confusione mi avrebbero inserito, entro in farmacia e un'altra signora, altrettanto alterata, mi dice assolutamente non è possibile" . Premetto che non c'era nessuno

Grande professionalità per il tampone antigenico a cui mi sono sottoposta poca fa con mia figlia. Operatrice veloce ed accurata sia nel prelievo sia nel rispetto dei protocolli di sicurezza. Molto gentili anche nella fase di prenotazione.in farmaciaClaudia Giampietri

personale socievole e disponibile ma purtroppo non competente. Non c'era molta clientela e nonostante questo, mi sembravano tutti molto poco coordinati. Ho fatto un semplice buco all'orecchio e la signorina che mi ha servito faceva avanti e indietro tra me e un'altra cliente, non facendosi mancare commenti poco carini nei suoi confronti. Come se non bastasse, per tutta la durata del servizio, la signorina ha conversato animatamente con una sua collega (davvero poco professionale davanti ad un cliente). infine, una volta tornato a casa, mi rendo subito conto che il buco all'orecchio era stato fatto in una posizione diversa da quella concordata. Ho tolto immediatamente l'orecchino. 10 euro buttati. Un vero peccato.