Unieuro • Le Befane

venuta nel punto vendita all'interno del centro commerciale per cercare un computer nuovo.Pessima esperienza davvero! Mi sono trovata davvero male per come sono stata tratta. Selezionate meglio il personale. Mai piú

In tre addetti alla telefonia e nonostante fosse già 5 minuti che ero in attesa davanti a loro, nessuno che si è degnato di chiedere di cosa avessi bisogno. Non ci tornerò più

Personale decisamente indisponente, dopo tre occasioni me ho avuta la conferma. Maleducati e poco disponibili

Qualche giorno fa sono venuta nel punto vendita all'interno del centro commerciale per cercare un telefono nuovo. Pessima esperienza davvero! Mi sono trovata davvero male per come sono stata servita dalla commessa con i capelli rossi corti, veramente maleducata e sgradevole. Selezionate meglio il personale. Mai piú

Il servizio di questo negozio è davvero pessimo, non tanto per il personale che ci lavora perchè salvo alcuni casi rari è cordiale e gentile, ma proprio a livello logistico. Abbiamo acquistato un robot aspirapolvere e siamo dovuti tornare a cambiarlo perché non era funzionante. Ho acquistato una bilancia, in magazzino era disponibile ma non si trovava quindi sono dovuta tornare a ritirarla in un secondo momento. Non puoi ritirare tu certi prodotti quindi ti costringono a pagare 50 euro per la consegna, ma se per qualche ragione devi spostare l'appuntamento per la consegna è un'odissea: il negozio non risponde mai al telefono, se vai di persona loro non ne sanno nulla perchè la consegna è fatta da una ditta esterna e non hanno nemmeno numeri di recapito da darti. Senza contare che per la consegna ti indicano solo la giornata in cui verranno: una persona che lavora deve restare tutta la giornata a casa ad aspettarvi?! Da pazzi

All'angolo telefonia...personale in abbondanza per rispondere in modo adeguato alla clientela, cerco con lo sguardo un'addetta e scelgo quella apparentemente più esperta,una signora bionda (le ho chiesto il nome mi pare iniziasse con C. o G...non ricordo)...mi legge nel pensiero,mi accontenta in tutto e per tutto...a dismisura ed i miei ragazzi sorridono a ciascun commento/consiglio:intraprendente,veloce,organizzata... è una vera top,una maga direi! Quando chi seleziona il personale appaga pienamente l'utenza:la vostra commessa fa veramente il suo lavoro con passione...grazie: ciò che ha fatto per noi era piccola cosa ma davvero preziosa.

Buongiorno, pessima esperienza non hanno voglia stamattina recato in negozio per un cambio frigo che ha una ammaccatura, non mi hanno detto che ci voleva 10 giorni dalla consegna, per il cambio, sono andato dai grandi elettrodomestici e niente, si sono lavati le mani, e poi anche nel reparto tv quando ho acquistato 2 tv non me le hanno date subito perché? Bho erano le 21? Io intanto ho pagato e qualche giorno dopo passo, queste tv le ho comprate in negozio posso ritirarle? In magazzino ci sono e me le hanno date altroché aspettare il messagginoUniero imparate da comet che sono più gentili e avanti mi dispiace dirveloBuona giornata

Oggi pomeriggio ho parlato con il commesso al telefono per chiedere un informazione inerente alla televisione.Il commesso mi risponde guardi che io non posso parlarti per 2h al telefono sono un commesso "

La fila di 400 metri per entrare all'Unieuro. E' la seconda volta che non riesco ad entrare perché c'è da aspettare più di mezz'ora solo per entrare. Causa promozione elettrodomestici per alluvione non fanno entrare più il certo numero di persone. Avrei bisogno del telefono ma non riesco a comprarlo. Veramente pessima organizzazione.

Non sono solita a scrivere recensioni ma l'esperienza è stata talmente pessima che scrivere due righe era doveroso. Mi sono recata ieri pomeriggio per comprare un elettrodomestico; la dipendente del reparto mi ha dato spiegazioni abbastanza scocciata e in modo frettoloso senza nessun tipo di guida al cliente e ok. La parte più tragica è stata quando mi sono recata al ritiro dell'elettrodomestico in magazzino...mi si presentano due magazzinieri cafoni, maleducati e arroganti ma soprattutto svogliati!.Mi reco da loro, sistemo la macchina al meglio possibile cosi che al momento del carico i magazzinieri non avessero alcun tipo di ostacolo...loro intanto mi smollano in malo modo la lavatrice in macchina, posizionato talmente male che alla prima frenata l'elettrodomestico mi va a sbattere lo spigolo nel vetro posteriore della macchina...sono dovuta scendere e risistemarla da sola con un umore nero! Non volevo un posizionamento della lavatrice con dietro con un calcolo matematico ma almeno con un ragionamento sillogistico in cui non mi andasse a sbattere contro il vetro della macchina.