B&M Optikal Camerano presso Grotte Center

Mi permetto di fare i complimenti alla ragazza che era di turno questa mattina 14/05/2023... Ottimi consigli e ci ha risolto un paio di problemi. Brava e molto professionale. Complimenti personale al TOP

Il miglior punto vendita miglior ottico in vita mia bravissimi precisi personale altamente qualificato montature a prezzi modesti ma valide ottimi materiali io mi servo da loro da un po di anni tutto perfetto oltre alla eccellente professionalità una cortesia e gentilezza che non hanno eguali ampia scelta di modelli preventivi preciso con modesto acconto punto vendita con laboratorio molta onestà tutto eccellente non lo cambierei mai con nessun altro ottico con un prezzo accettabile ottimi occhiali lenti progressive antigraffio ed antiriflesso e una vasta gamma di montature ce imbarazzi della scelta orario continuato sempre aperto si parcheggia meglio di cosi !!!!??????? Consigliatissimo non lo lascerò mai da anni mi servo e resto sempre soddisfatta ineccepibile provate andate .....Laura Canestrari cliente fissa

E da piu di un mese che aspetto le lenti di prova ma ancora non ho ricevuto il loro messaggio.mah.....

Ottime montature, leggere eppure resistenti. La qualità è molto buona, ed i prezzi sono bassi: montature a partire da 9.90€, e pagherete una sola lente antiriflesso avendone due. Il personale inoltre è molto gentile, disponibile e professionale.

SCONSIGLIO, occhiali e lenti a contatto con gradazione sbagliate.Gli ho detto più volte che ci vedevo appannato, prima m'hanno detto L'occhio si deve abituare" dopo 20 giorni

Pessima accoglienza, ho chiesto delle lenti a contatto per una prima prova, ci hanno detto di aspettare l SMS per passare a ritirarle. Abbiamo aspettato oltre un mese e non è arrivato nessun messaggio, siamo tornati e ci hanno detto che forse erano andate smarrite.e di aspettare una settimana che ci avrebbero inviato il famoso SMS, dopo cinque giorni il messaggio arriva. Andiamo a ritirarle per far la prova e ci dicono che dovevamo prendere un appuntamento perché non avevano tempo. Al mio disappunto per tutti questi giri a vuoto mi rispondono con sorriso di sufficienza ed un serafico e io che posso farci?.....senza parole

Pessima esperienza, sconsigliatissimo.Lenti difettose,fanno finta di non conoscere i diritti del consumatore,paghi per intero gli occhiali che subito presentano il difetto,ti prendono in giro per 20 giorni per poi riproporti occhiali difettosi.dopo aver pazientato molto,solo dietro la mia espressa volontà di chiamare la finanza,hanno riconosciuto l'errore!

Personale molto disponibile e gentile, stamattina ho portato delle lenti che avevo su una montatura rotta, da adattare tagliandole, su un altra montatura sempre fornita da me e dopo neanche un ora era tutto pronto, lavoro ben eseguito ma quello che mi ha stupito di più è che al momento di pagare la commessa mi fà con un sorriso: niente và bene cosi" e mi ha anche dato in omaggio una bella custodia ed un panno in microfibra per pulire le lenti....visto anche il brutto periodo che stiamo passando un po' tutti cosa dire se non che le 5☆☆☆☆☆ sono il minimo che posso dare e ne darei anche più se si potesse!!!!"

Esperienza negativa, riassumo brevemente:Scelgo un occhiale da vista e mi arriva con lenti spessissime, dal momento che avevo scelto le più costose e sottili possibili ci rimango male e faccio presente il problema. Mi dicono che è la montatura ad essere inadatta per la prescrizione (dirmelo prima in fase di scelta?), in più non ci vedevo proprio. mi consigliano di scegliere una montatura simile a quella attuale (tondi) e di tagliare le lenti ma ovviamente faccio presente che rimarrebbero spesse. Decidono di farle da capo e scelgo una montatura più piccola e tonda. Arrivano gli occhiali e sono spessissimo, 4 mm per una lente con 2+2.5 di astigmatismo. Faccio presente che sono spessi almeno in doppio di quelli che indosso e che inoltre sono tagliati male, si vede il filo di nylon che sborda ed esce dalla montatura, in più ha un taglio trasversale che amplifica lo spessore creando un diametro interno alla lente stessa. Pessimo lavoro, chiedo spiegazione mi si dice sgarbatamente che è la 167 (lente più sottile esistente) e che non vogliono più saperne nulla. Risultato? 300 euro buttati, sono andata da ottica D'elia che fortunatamente mi ha risolto il problema,ora ho delle lenti sottilissime e leggere sulla stessa montatura ma che ovviamente ho dovuto ripagare. Sconsiglio questo negozio, non sono affatto preparati.

Sconsigliatissimo. Arrivo in negozio mi dicono che quelli sulla parete sono tutti in offerta e tra diverse prove mi trafilano proprio quelli da 180€ (ovviamente non in offerta). Ok vendere ma non ok prendere in giro la clientela.Torno ben 3 volte per allargare le stanghette e ancora il problema non è stato risolto. Inoltre sono piú che convinta che mi sia stato rilevato dell’astigmatismo che non ho,mi sapranno dire meglio delle persone piú competenti.È inutile ritornare perchè sono sicura che non mi risolverebbero proprio niente. Incompetenti e maleducati.