Marsilii Serrature SRL

Materiale scadente e personale scortese

Azienda priva di professionalità, porte blindate con pessima manifattura e poco curate nei dettagli, personale poco serio. Porta arrivata in 60 giorni... Non consiglio, chiamati dopo 8 mesi dall'installazione per un problema, mi hanno risposto: visto della cattiva recensione

Per adesso ho testato solo il servizio clienti e si è rivelato efficientissimo.Conosco però le loro porte blindate per esperienza indiretta e posso dire che forse sono le migliori d'Italia.

Ho fatto fare ben 4 porte a Marsili ed è stata una follia....Professionalità sotto zero, a cominciare dal fatto che il giorno che sono venuti a montarle hanno chiesto aiuto a noi perché era un ragazzo da solo e non riusciva a movimentarle. Una porta non chiude bene su tutti e 4 i lati ed entra in casa un gran freddo, un'altra si blocca e non si riesce ad aprirla, un'altra ancora non ha il paraspifferi sotto e mi entrano animali tipo scarafaggi in casa oltre che freddo. Stiamo implorando assistenza da Marsili da 2 anni ma dopo che le hanno montate e che hanno incassato non si sono più visti. La sicurezza è uguale a tante altre porte, ma le fanno pagare molto di più. Non fatelo non compratele, vi lasceranno con i vostri problemi senza nessuna assistenza. Io e mio marito siamo disperati e abbiamo deciso di sostituirle tutte e 4, anche se questo ci costerà parecchio ma non c è altra suzione, questi non si fanno vedere da 2 anni nonostante le nostre continue implorazioni. Sconsigliatissimo

48€ per la duplicazione di una chiave sembrano davvero eccessivi

Questa sera dopo circa 15 anni che abbiamo montato una Custos abbiamo visto La Sicurezza della Volvo delle porte blindate ! Soldi ben spesi e ladri a mani vuote , praticamente nel nostro pianerottolo hanno rotto e sono entrati in due appartamenti con porte blindate sconosciute , ma con la nostra Custos Si SONO DOVUTI ARRENDERE !! SOLDI BEN INVESTITI GRAZIE DI ESISTERE MARSILI DOPO STASERA CLIENTE A VITA !!!!!

Ottimi prodotti. Persone gentili e competenti.

Staff che al momento, si sta dimostrando inefficiente. Ho una loro porta a casa e per un semplice intervento di riparazione di una maniglia sono in attesa da oltre 20 giorni. Ho anche fatto presente che c'è una situazione con un bambino di 4 mesi, ma la cosa non ha fatto la differenza. Per fortuna nel frattempo ci siamo trasferiti altrimenti rischiavamo di rimanere chiusi in casa. Tornando alla problematica, dopo ripetuti solleciti (siamo al terzo), dicono che avviseranno il titolare per la risoluzione. Il tecnico" a quanto pare è irragiungibile

Purtroppo ho riscontrato una totale assenza di professionalità. Appuntamenti non rispettati, attesa da due mesi della risoluzione di un problema serio ad una porta blindata. Una rincorsa continua al proprietario con telefonate che hanno sortito scarsi risultati finora. Una assoluta mancanza di rispetto per il cliente. A valle della conferma della loro venuta a mia moglie data lo scorso martedì per la giornata odierna (venerdì) dopo tante conversazioni avvenute nelle ultime settimane, non si sono presentati. Alla mia telefonata mi è stato risposto che non avevano dato conferma per oggi. Incredibile. Senza parole.

Le migliori serrature, i migliori infissi, le migliori porte ed i migliori cancelli. Prodotti insuperabili!!!!