ASM Terni S.p.a.

Tempi per l´approvazione della modulistica della tari infinita, senza naturalmente la quale e impossibile poter ritirare le mastelle per lo smaltimento dei rifiuti, dopo aver passato 1 h al telefono in attesa di parlare con qualcuno, improvvisamente" dopo neanche un minuto con l´operatore cade la linea. Vorrei sapere gentilmente quale secondo loro dovrebbe essere la soluzione. Rimanere per mesi in periodo estivo con la spazzatura in casa oppure far parte di quella popolazione che li smaltisce in modo incivile

Le persone meno umane che ho conosciuto in vita mia. Ho preso appuntamento,ho aspettato 1 mese e mi sonno arrivata un po in ritardo. Non mi hanno fatto entrare anche se sono invalida e ho dovuta cambiare 2 autobus. Mi hanno fatto a prendere un altro appuntamento dopo 1 mese. E infatti non era nessun altro in fila,non stavano lavorando. Personi senza quore.

SCANDALOSI!! Paghiamo cifre assurde per un servizio inesistente. In estate l'organico dovrebbe essere ritirato 3 volte a settimana, nella mia zona il giorno in più è il giovedì e puntualmente vengono ritirati la metà dei mastelli. Quando fai la segnalazione ti dicono che ormai passeranno il giorno stabilito successivo che è il sabato. Quindi secondo loro dovresti riportare in casa l'organico dopo che è stato fuori per un giorno, al sole con 40° . . . UNA VERGOGNA. Per non parlare dei mastelli rotti e che spesso vengono lasciati letteralmente in mezzo alla strada.

Pessima esperienza, tariffe non chiare e gestione dei rifiuti nella mia zona disastrosa.Le uniche recensioni positive sono delle persone che lavorano con ASM o dalla quale prendono provvigioni dai servizi offertiSito per la verifica e pagamento della tariffa Taric sempre non funzionante.Speriamo in un miglioramento con il nuovo sindaco

Sono molto cordiali e disponibili , in particolare il sig.Contessa che oltre ad essere disponibile e anche paziente e gentile.

per colpa loro ho perso l'opportunità di installare il fotovoltaico con il bonus 110% l'allaccio mi veniva fatto dopo 5, 6 mesi una cosa vergognosa, speriamo che vada in mani migliori

Non risponde mai nessuno e quando mi hanno risposto mi sono stati dati dei recapiti da comporre che si sono rilevati enisistenti. Non si sa come bisogna fare!!!

Documentazione per voltura via mail inviata un anno fa e zero risposte. Non sono passato a ritirare i contenitori perché vai a capire quando processano la domanda per la voltura.Il tempo passa e una persona giustamente ha altro a cui pensare e si dimentica di andare a prenotare il ritiro dei contenitori dei rifiuti (due giorni alla settimana 3 ore sono aperti).Miracolosamente oggi poi mi arriva la rata della taric da pagare, wow la voltura è andata buon fine. Peccato che non abbia mai utilizzato il servizio di raccolta porta a porta che purtroppo sono costretto a pagare.Sarebbe bello se le persone negli uffici si impegnassero a far percepire un buon servizio agli utenti, anche perchè vengono pagati da noi per quel motivo.

Deludente il servizio clienti, dopo 89 minuti di attesa, arrivato il mio turno mi buttano giu. DELUDENTE SERVIZIO CLIENTI.

Questa azienda è da chiudere e mettere a pane e acqua chi ci lavora sono delle persone senza rispetto 2 ore e 45 minuti ad aspettarli e nn si sono presentati da mettere nel giornale mangia a sbafo degli utenti a Terni questo succede