Uffici - MUJI ITALIA S.p.A.

Nice

商品の質は勿論いいのですが、オンラインショップでの発送の遅さ、注文した品の入れ間違い、など日本企業とは思えないサービスの悪さです。海外進出した同じ日本企業でもUniqlo Italiaは早い発送、少ないミスで日本スタンダードを維持しているので、イタリア現地で働いている人がキチンとしてないのではなく、経営の仕方、社員教育がしっかりしてないのではないでしょうか。無印の店が近くにないので、オンラインショップをどうしても利用するしかないのですが、結構頻繁にイライラさせられます。それと消費者には納得いかない送料設定で、合計購入金額が100ユーロ以下、重さ１０キロ以下は７ユーロ、１００ユーロ以上、１０キロ以下は１２ユーロ、と普通なら購入金額が上がれば送料無料になりそうですが、MUJI ITALIAは何故か送料を上げてきます。前回注文した時、靴下を３足ほどカートに入れたら何故か靴下一足の重さが３キロになっており、合計の重さが１０キロ以上になり送料５０ユーロになったので、靴下は諦めました。単なる間違いなのか、わざとなのか私にはわかりませんが、オンラインショップやる気あるのかよ、とツッコみたくなります。

Sempre interessante

I would give them lower than 1 star if it was possible...I placed an order November 24th and still not shipped. No reply on social media and e-mails. From an international company of this level I wouldn't expect this kind of treatment, zero respect for your customer!!!DON'T BUY ONLINE EVER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Prodotti particolari con grandi prestazioni