C&C Bari - Centro Assistenza Autorizzato Apple

Questo centro di assistenza apple ha salvato il mio lavoro, quando il mio macbookpro aveva improvvisamente manifestato un errore di sistema. Non avrei potuto sperare in nulla di meglio: prontezza, celerità, gentilezza, vasta competenza. Giulio ha compreso subito il problema e mi ha guidata nei passaggi risolutivi con estrema cura. Mi sono sentita tutelata e per questo vorrei manifestare tutta la mia gratitudine. È grande il valore delle persone che lavorano in questo centro!

Il Signor Mino persona cortese e molto preparata ha risolto, in pochissimi minuti con la sua professionalità, un problema al tasto del nostro vecchio Ipad. Grazie infinite. Ora sappiamo a chi rivolgerci per problemi futuri ai nostri dispositivi. Grazie infinite.

Mi ci sono recato stamattina perché il mio i-phone era improvvisamente “morto” e non dava più segni di vita; non era possibile resettarlo nè ricaricarlo. Mi hanno risolto il problema in due minuti con professionalità e cortesia e….tutto in garanzia cioè a zero euro !!!!F A N T A S T I C I !!!!!!!!

PESSIMA ESPERIENZA. Mi sono recata qualche settimana fa in questo centro per un problema di connessione tra l Apple Watch e l iPhone e mi è stato detto , senza mezzi termini , di BUTTARE il mio Apple Watch NEL CESTINO perché aveva un bug e che non si poteva in nessun modo risolvere. Poi per fortuna ho risolto da sola facendo il riavvio forzato che purtroppo non avevo pensato a fare prima di recarmi da loro. Secondo loro avrei dovuto buttare nel cestino un prodotto del valore di più di 300 euro ancora perfettamente funzionante!!! Senza parole !!!

Ho acquistato da loro un Apple Watch, purtroppo redimì conto dopo che la sua disponibilità era limitata e quindi avrebbe tardato con la consegna per via dello stock in magazzino. Contattando l’assistenza clienti su whatsapp ho avuto il piacere di parlare con Giulio, il quale mi ha dato una serie di informazioni specifiche e dettagliate e chiedendo se fosse possibile fare un cambio nel mio ordine ad un Apple Watch con cinturino differente ma disponibile immediatamente, ha smosso praticamente tutti i suoi colleghi per venirmi incontro il più possibile. Ringrazio quindi Giulio per la sua cortesia e non da meno i suoi colleghi, il responsabile della gestione degli ordini e gli operatori del magazzino. Hanno cooperato insieme tutti al successo di un “problema” di un loro cliente. Davvero soddisfatto, consiglio pienamente. E se volete ancora più prove sulla loro disponibilità vedete un video di Andrea galeazzi dove sono stati immediati!

Mi sono recato inutilmente in questo centro. Il personale mi ha rimbalzato" dicendomi di non potermi aiutare a causa di prodotto acquistato negli USA

Non sono affidabili. Ho portato i miei airpods pro per un problema audio e mi hanno detto dopo quasi 3 settimane e dopo ripetute telefonate che il numero di serie non era compatibile in garanzia con il lotto che apple sostituiva perché era difettato. Cosa NON vera perché al negozio apple di Milano me le hanno sostituite senza problemi.

Ho acquisto ad inizio anno scolastico quindi parliamo di settembre 2022 una custodia roller E ducational versione 10.2 la cui emivita si è esaurita scollandosi a margine delle cerniere ...ERGO la qualità è scadente ed prezzo NON si giustifica minimamente (E.30) Quindi in risposta non mi si vengano a trovare le solite scuse di facciata .. la modesta qualità di è tutta esacerbata!! Adesso ho posto soluzione con incollaggio casalingo by colla TANGIT che proporzionalmente vale tutta la custodia quasi quasi ma reggerà tutti gli sfotto arrecati ... Attività da evitare a questo punto !!! Bye Bye

Sicuramente è sempre garantito l'impegno nel risolvere un problema. 4 stelle per qualche esperienza con un personale poco affabile e empatico

Ho avuto un problema con il MacBook e sono stati molto veloci nel cercare di risolverlo. Non ho ancora concluso l’assistenza, ma posso sicuramente fare i complimenti per il servizio. Ringrazio soprattutto il signor Giulio che si è reso super disponibile e mi ha seguita in tutti gli step necessari giorno dopo giorno! 5 stelle meritate