F.lli Filippini

La mia compagna è stata contattata da questa concessionaria per vendere la sua auto. Personale molto cortese e rispettoso dell'offerta pattuita. Siamo stati accolti subito e l'offerta è stata erogata subito tramite bonifico.Consigliamo questi professionisti del settore.

Da quaranta anni cliente di questa storica concessionaria e officina assistenza/riparazioniCitroen ( acquistate 4 autovetture Citroen a titolo personale + altre 5 per conto familiari, sempre Citroen) , con massima soddisfazionesia per le aspettative tecniche e di comfort deimodelli scelti in questo lungo periodo di temposia per l' assistenza post vendita e periodicamanutenzione prevista delle vetture stesse.Ottima competenza del personale, sia a livelloofficina sia vendita/amministrativo, e non ultimo,valido riferimento per collezionisti e appassionatipossessori dei mitici modelli storici Citroen ,dalle2 CV , Dyane, Mehari , Traction Avant alle ancoraoggi modernissime e stupefacenti DS - Deesse"-con sospensioni idropneumatiche.Grazie e auguri per un buon proseguimento."

Assolutamente da evitare per quanto concerne i veicoli commerciali. Ordinano a Luglio 2022 la centralina airbag per sostituirla in un ns. mezzo ancora in garanzia fino ad Ottobre 2022, solo perché per motivi logistici l' intervento di montaggio è stato eseguito dopo 1 mese dalla scadenza garanzia in concomitanza alla sostituzione della pompa dell' acqua con kit distribuzione (mezzo con appena 80.000 KM ma è risaputo che questi motori hanno la pompa difettosa) e nel frattempo è scaduta la garanzia ci hanno fatto pagare la centralina ( arrivata nella loro sede però quando la garanzia era ancora in corso) invece della sola manodopera. Per eseguire a dir poco un lavoro catastrofico, infatti ci hanno lasciato come da immagini i componenti del cruscotto non agganciati correttamente, il coperchio batteria non montato correttamente, la cinghia dei servizi lenta che ci ha ha costretto a tornare d' urgenza perdendo mezza giornata di un operaio oltre ai KM percorsi e infine il fardale sotto motore si è staccato perché mancavano 2 viti per non parlare delle manate nere sul cofano, aggiungendo inoltre che in fattura ti mettono un tot ore di manodopera e dai movimenti del GPS se ne rilevano la metà quest' ultima vicenda vissuta in occasione di un precedente tagliando.

Ho avuto a che fare con la concessionaria Filippini in qualità di venditore. Professionali, affidabili e rapidi. Giudizio positivo.

Sono tornato per il tagliando periodico, e sono sempre più soddisfatto. Per chi usa l'auto per lavoro, la certezza dell'appuntamento e della riconsegna è fondamentale e con loro non ho mai avuto problemi. I prezzi sono assolutamente nella norma delle altre officine, interessanti anche le campagne di offerta che ogni tanto fanno sul check dell'auto, ecc.Peraltro, la chiarezza nell'esposizione del lavoro fatto, i consigli comprensibili e molto ragionevoli sull'utilizzo dell'auto e una generale attenzione alle esigenze del cliente mi hanno convinto negli anni a non cercare altrove.Ricordo una scena di un paio di anni fa in cui, con me nelle vicinanze, un cliente di lamentava del motore che non andava o che non girava bene. Il capo officina gli chiese più volte se per caso fosse andato a far gasolio in un tal distributore. Il cliente negava. La moglie del cliente invece aveva capito subito e con un piccolo schiaffo in testa al marito si scusò per la menzogna.Ecco, sono questi episodi che fanno la differenza. L' officina poteva stare zitta e cambiargli il filtro del gasolio ma la segnalazione sulla pessima reputazione della qualità del gasolio di quel distributore ha fatto risparmiare al cliente le spese degli interventi successivi che sicuramente ci sarebbero stati se avessero continuato ad rifornirsi dove il gasolio costava molto meno degli altri distributori.Negli anni, suggerimenti simili li ho avuto anch'io (es. aspettiamo a cambiare la batteria, le gomme vanno ancora bene, ecc.) e consiglio veramente questa officina, se sono sul mercato da decenni è perchè i clienti, non sentendosi trattati solo come dei portafogli che camminano, tornano volentieri.Per molti è più difficile essere gentili che scaltri, da Filippini invece questa difficoltà non la sentono e la gentilezza ti resta impressa (se volete gli scaltri, auguri, di solito fanno solo danni e durano poco).Tra l'altro questa volta mi hanno fatto trovare l'auto perfettamente lavata, forse gli avrà fatto pena per le condizioni pietose in cui l'avevo portata ma è stata una piacevole sorpresa, molto apprezzata. Allego le foto per ricordarmi com'è da pulita.5 stelle meritate.

Sono stato contattato dal sig. Gianluca per un annuncio di vendita di un'auto che avevo pubblicato online. L'offerta è stata equa e corretta trattandosi di un commerciante. Nelle telefonate intercorse c'è sempre stata gentilezza ed umanità. Inoltre, benché fossi distante, la Fratelli Filippini ha organizzato il ritiro dell'auto agevolando i miei impegni di lavoro. La vettura è stata ritirata dal simpatico sig. Sergio che, appena vista, ha disposto il bonifico immediato. Sono dunque completamente soddisfatto del trattamento ricevuto e posso consigliare, avendone avuto il piacere, di concludere affari con la Fratelli Filippini.

Competenze e cortesia.Roberto il miglior meccanico Citroen in assoluto.

Ritirata oggi una Citroen c4 Picasso RIPARATA in due giorni :fatta diagnosi elettronica, rilevato il guasto al cambio automatico, ordinato il pezzo da sostituire, sostituito il pezzo.Bravissimi.

Contattato per un annuncio di vendita C3 che avevo pubblicato, molto professionali e cortesi. Affare chiuso positivamente in una sola telefonata, puntuali e molto precisi in tutto