dm Italia

Ho visitato un paio di volte il negozio e vi ho acquistato latti vegetali da bere, dentifricio paradontax, del miele e alcuni prodotti per igiene corpo.I prezzi sono in linea con quelli di mercato, c'è una buona varietà di prodotti, anche se non molto vasta, simpatico il liceo disposto su due piani, forse si potrebbe ampliare un po' la scelta dei vari settori...nel complesso un negozio molto utile e facilmente raggiungibile nel centro cittadino.

La cassiera Francesca" è stata veramente gentile e preparata"

Ho acquistato presso il negozio di Via Grande a Livorno un cosmetico, in particolare una cipria, che era avvolta in una carta trasparente. Una volta a casa, quello che a me sembrava del cellophane in realtà era carta adesiva che era stata messa per bloccare l'antitaccheggio. Non sono riuscita a togliere questa carta adesiva, anzi nel tentativo di farlo era venuta via anche la carta sottostante che riporta le caratteristiche del prodotto. Prima di rovinare ulteriormente la confezione ho deciso di ritornare al negozio. Alla cassa ho trovato una commessa che di fronte al mio problema ha detto che non poteva farci niente e che i cosmetici non si cambiano (la mia confezione era ancora per metà inballata visto che quella carta adesiva non veniva via) e che loro erano tenuti a mettere l'antitaccheggio, a quel punto ho fatto presente che un packaging del genere non era accettabile e che mi vergognavo anche a tirare fuori la cipria dalla borsa. La risposta della commessa è stata 'A me non darebbe fastidio, se a te da fastidio ciccia è un problema tuo'. Intanto io mi ero rivolta a lei dandole del lei mentre in risposta ho ricevuto un tono confidenziale non dovuto e non autorizzato, ma poi ciccia? Non ci si può rivolgere ad una persona, oltre che cliente, con questi toni! Ad onor del vero, vista la sua maleducazione, mi sono rivolta ad altre due commesse che hanno ascoltato e risolto il problema.Peccato perché il negozio è ben fornito, con prezzi adeguati, ma credo che debbano selezionare" o "formare" meglio il personale alla gestione della clientela. Atteggiamenti del genere penalizzano il negozio ed anche il resto del personale. Comunque dopo un trattamento del genere credo di non ritornarci più."

Supermercato di origine tedesca per prodotti per la casa e per la persona! Molti prodotti sono convenienti e soprattutto l'orario è molto comodo perché è aperto anche durante il pranzo. È possibile anche stampare foto dal cellulare e trovare alcuni articoli che non ti aspetteresti in questo tipo di negozio. Consiglio una visita

Location livornese perfetta, in piena via grande, due piani in cui sperdersi, prodotti eccezionali, plurimarche, ottime le offerte sempre varie e su tanti prodotti, personale gentilissimo e preparato

Locale pulito, ordinato e con una ricca varietà di prodotti. Personale gentile e disponibile.

Ottimi prodotti marcati DM ma hanno tantissime altre marche.. dal cibo alla pulizia personale e altro

Inaugurazione oggi del nuovo punto vendita DM in via Grande a Livorno e se non sbaglio si tratta del primo punto vendita in Toscana. Negozio suddiviso in due piani (primo piano accessibile tramite scale o ascensore). Buona scelta di prodotti (anche naturali e bio). Una pecca trovata nella competenza della beauty. Alla ricerca di un fondotinta di Alverde (prodotto naturale della linea dm) i tester non erano nel loro ordine. È stato richiesto il supporto di una beauty e provando in prodotto sul dorso della sua mano (e non andrebbe provato in questo modo) mi direziona anche verso una linea ipoallergenica spacciandola per naturale. Verificando l'inci, non risultava per niente un prodotto naturale. Va bene i prodotti buoni, ma ci deve essere anche un ottimo supporto e formazione ai dipendenti. Altra pecca riscontrata al momento di pagare. Sul volantino è presente come metodo di pagamento anche American Express. Alla cassa però non è stata accettata. Presente anche una responsabile ha confermato che non veniva presa. Facendo presente che il altri DM d'Italia era stata accettata mi è stato risposto che forse li avevano abilitato il pagamento in quanto zona turistica... mah

Ottimo tantissimi prodotti su cui scegliere e buona qualità prezzo! Da visitare senz'altro!!

Negozio pulito, ordinato e ben fornito. Non manca niente. Nello specifico trovo i loro brand molto buoni ed economici (ormai acquisto solo creme e detergenti viso da loro). Ma spesso fanno buonissime offerte anche su brand più noti. Hanno una linea dedicata all'ambiente ed i prodotti non sono sperimentati sugli animali. Potete trovare dal reparto cosmesi, alla zona cibo bio/gljten free anche per bambini, al pet food, assorbenti e prodotti per la casa. Hanno messo anche tre cabine per la stampa fotografica da cellulare che vorrei provare appena ho tempo. Il personale è tranquillo, lavora moltissimo per rifornire i prodotti (veramente non manca niente ed è sempre tutto ordinato). Anche il mio fidanzato, che non a questo genere di negozi, ha dovuto ammettere che è un bel negozio per gli appassionati del genere. Da loro ho trovato anche gli oli essenziali primavera"