Guidi Car - Concessionaria Auto Montecatini Terme

Estrema competenza e serietà, anche dopo l’acquisto della vettura.Veramente disponibile e competente in particolare modo Leonardo, con assistenza continua, gentilezza e grande attenzione.DT

Disservizio continuo.Prendo ennesimo appuntamento con la receptionist, faccio presente che per la terza volta devo aggiornare il navigatore e mi danno appuntamento alle 14.303 volte che vado x aggiornare il navigatore (non ha mai funzionato da quando ho comprato l auto nuova) e 3 volte che lamentano problemi di linea e non riescono a eseguire il lavoro. Ogni volta sono 3 ore di viaggio tra a/r e mezza giornata di ferie presa a lavoro.Quando ho chiesto di parlare con un responsabile per l ennesimo disservizio, il signore che stà all accettazione ha addirittura tirato il cordless contro la tastiera del computer, top dell educazione.Reclamo già inoltrato a casa madre.Ho proprio avuto la sensazione di essere preso in giro e di avere di fronte personale che pensa solo ad incassare.

Ho avuto a che fare con reparto manutenzione del auto Kia. Dopo che avevo provato a portare la mia macchina Kia Rio a Prato dai Lenzi Automobili per più di due mesi di fila , alla fine lo portato da Guidi Car. Ho incontrato Sig. Matteo Mattei che con tantissima abilità mi ha convinto di lasciare l'automobile da loro per poter trovare il guasto. Dopo quasi tre settimane sono riusciti a identificare il vero guasto.Comunque sono dei grandi professionisti in personale Sig. Matteo Mattei che con grande saggezza ha saputo gestire la mia rabbia e accontentarmi con la riparazione della mia vettura. Grazie mille per tutto.

Ottima Concessionaria, operazione di Visione prima ed acquisto poi fatte con molta molta Calma ,competente e simpatico il sig Leonardo

Siamo stati ieri alla concessionaria in località Chiesina Uzzanese con i miei genitori che dato l’età, avevano dubbi e chiedevano delucidazioni più accurate, abbiamo parlato con Maurizio, che in un primo momento non si voleva nemmeno alzare dalla sedia per farci vedere qualcosa di interessante, una volta deciso ad alzarsi, con un atteggiamento molto arrogante ci ha in parte spiegato le cose, non dandoci alcuna possibilità per un eventuale sconto su di un mezzo che ci poteva interessare, denigrando, ma questo è una costante la macchina dei miei genitori in sostituzione. Ma su questo, venditori si nasce non si diventa, c’è una parte ancora peggiore, mio padre, nel parlare con mia madre, ha involontariamente alzato la voce, lui con tanto di mano allungata, ha invitato mia padre ad abbassare la voce , nemmeno si fosse in chiesa, in modo talmente arrogante e poco educato, che solo la mia educazione mi ha tenuto calmo. Non comprerò mai una macchina da questo gruppo, perché essendo pure io al commercio, colui che mi rappresenta, se mi rappresenta in malo modo, mi fa pagare anche se non ho colpa in prima persona. Distinti saluti

Fabio fantastico venditore, persona seria corretta competente e simpatico!!!Consiglio a tutti di andare da loro!!!

Esperienza alquanto negativa in sede Montecatini. Peccato non posso dare zero!Mi accodo alle tante recensioni negative che ho letto in riferimento alla gestione e trattativa delle auto usate che vengono millantate come perfette mentre la realtà è tutt’altra.Nel mio caso L auto presentava vari difetti estetici (graffi, ammaccature, incollature), in primis NON riportati nell’annuncio pubblicitario ne nelle foto, ma il bello è che non intendevano rimettere prima della vendita in quanto “auto usata”…. Della serie “le auto usate si vendono così, sennò compratela nuova”!!e se la vuoi rimessa ecco il prezzo che lievita!!! perfino una lucidatura diventa un plus (come si legge in diverse recensioni!).credo che la loro strategia di vendita si basi su clienti che hanno l'anello al naso..È la prima volta che vedo presentare le auto usate in questo stato!Segnalo inoltre che L annuncio, oltre a non riportare i suddetti, era ed è totalmente incongruente per quanto riguarda gli optional... quindi poca serietà anche nell' esporre il prodotto.Dulcis in fundo l'assicurazione del venditore, che dovrebbe obbligatoriamente fornire per legge, praticamente non esiste, sgamano anche quella!! ..perchè con una serie di scuse ti vogliono far fare una polizza migliore.. a carico di chi??? ovviamente del compratore!!!Insomma.. se dovete prendere un usato qui, portatevi dietro il vostro meccanico perché da come si sono comportati viene da pensare male…e forse anche un avvocato a leggere le varie recensioni!!!meno male non ho versato una caparra sennò ero rovinato!!Troppo furbi!! sconsigliatissimo!

Di gran lunga il miglior concessionario con cui ho avuto a che fare!Professionali, disponibili, gentili, rapidi ed efficienti.Una menzione d’onore la merita Andrea, persona squisita! Sempre pronto a soddisfare qualsiasi richiesta con la risposta o il consiglio giusto.Complimenti a tutto lo staff e grazie.Alla prossima!

Sono andato al punto vendita piu volte per acquistare una Kia sportage ma ogni volta ho aspettato un'ora che qualcuno si degnasse di rivolgermi la parola ma questo non è avvenuto. Quindi Ho acquistato una Tucson...nel frattempo ho comunque bisogno di riparare la mia KIa Sportage, L'officina non risponde mai e se riesci a prendere appuntamento stai anche 45 minuti in attesa nella saletta di cortesia prima che qualcuno si occupi di te . Esperienza pessima. Peccato che non ho comprato un Tucson anche prima

Concessionaria disorganizzata, prima accoglienze ed attenzione per il cliente bassa. L' acquisto dell' auto usata Mazda cx 30 con pochi chilometri si è concluso comunque positivamente grazie alla bravura, gentilezza. empatia e professionalita' del venditore Matteo Giovannelli, che ringrazio.Esperienza del 24.05.2023 c/o Guidi Car MintecatiniGiotti Gianfranco e Massimiliano