Hotel Rome Sheraton Parco de' Medici

L'hotel è bellissimo e spazioso, con alcune camere che offrono una magnifica vista sulla piscina. Tuttavia, devo sottolineare che la colazione ha deluso le mie aspettative. Nonostante la varietà, ho trovato la qualità dei cornetti, delle bevande e degli alimenti salati davvero scadente.

Este hotel tiene pésimo servicio NO VENGAS NUNCA puede que te piquen chinches en sus camas. EL desayuno buffet es muy básico y sin sabor, el aire acondicionado del cuarto no enfría, el baño no jala bien.Venimos en un grupo grande y hay personas que no tienen agua caliente en su habitación y ni el plomero del hotel lo pudo solucionar. LO PEOR DE TODO fue que desde la primera noche que dormí aquí me pícaro pulgas o chinches (no tengo idea de que fue)

Per un viaggio di lavoro ( evento HYMER) abbiamo soggiornato in questo hotel , siamo rimasti piacevolmente compiti , il personale davvero gentile e ci tengo a sottolineare l’estrema attenzione che hanno riposto in noi. L’hotel internamente molto organizzato e la zona piscina bene tenuta con un bel parco verde. Davvero complimenti per l’attenzione e la cura che riponete nel vostro lavoro. Super consigliato,(unica nota nell’aperitivo in zona piscina bisogna puntarci MOLTO di più.

Posizione comoda per raggiungere Fiumicino e Fiera di Roma. Il centro città è a circa mezz'ora di auto. L'hotel ha un servizio interno di transfer e dà anche la possibilità di prenotarlo. Struttura e camere esteticamente molto valide e dotate di tutti i comfort. I pasti possono essere consumati in un ristorante interno alla struttura che offre piatti di altissima qualità: unica pecca, è necessario prenotare i pasti, altrimenti si rischia di non trovare posto. Il servizio in camera prevede un costo extra di 7 euro.

Non posso fare considerazioni sulle camere perché ho fatto la prenotazione per conto terzi, ma il servizio reception pessimo: lunghe attese telefoniche senza risposta; receptionists che non sanno cosa fare o danno informazioni sbagliate; messaggi ed email di cui attendo ancora un riscontro. Per garantire la prenotazione, sulla mia carta di credito è stata bloccata una somma maggiore di quella confermata per la camera al momento della prenotazione e, dopo 6 giorni dal pagamento al check out con altra carta, la somma risulta ancora bloccata dall'hotel. Nessuna volontà del personale a risolvere questo problema. 4 stelle? Ma non scherziamo!

Chiedere 180 euro per una stanza e pretendere poi all'arrivo anche la carta di credito per sicurezza"

L’hotel ha un bell’aspetto è posizionato in una zona tranquilla.Io ho soggiornato nel building 1 e quindi la mia recensione si basa su questo edificio.La hall è carina così come il resto delle aree comuni.Ho alloggiato in una camera esterna indipendente. Il taglio e la pozione sono bellissime ma la camera che mi è stata assegnata aveva non pochi problemi: il bagno era un bagno per disabili senza piatto doccia (lascio a voi immaginare come si allegava l’intera superficie dopo averla utilizzata) e per di più non vi erano prese all’intento del locale. Considerando che l’unico specchio intero era all’intento del bagno questo è un grosso problema. La mobilia all’intento delle stanze è funzionale ma avrei delle perplessità sulla qualità.Chiave magnetica che ogni tanto si smagnetizzava. Loro dicono che è causa del contatto ravvicinato coi telefoni ma allora c’è qualcosa da rivedere perché non posso stare ogni volta a ricordarmi in quale tasca ho messo il cellulare.Colazione a buffet che ho gradito. Ampia scelta tra dolce e salato e una grande sala con una bellissima vista.Non è raggiungibile coi mezzi pubblici in maniera facile (non so se la struttura offra un servizio di navetta)Offre un parcheggio a pagamento ma nel caso è disponibile a 200mt un ampio parcheggio esterno

Con un caldo di 40 gradi, aria condizionata Zero in tutte e tre le stanze. Molto meglio soggiornare in un b&b che in questo hotel a 4 stelle. E per poco non raccoglievo mio nipote diciotto mesi da terra perché la sedia coperta da un cuscino era praticamente sfondata sotto il cuscino di cui allego foto...

Diviso in tre strutture, bisogna prima capire in quale blocco è stata effettuata la prenotazione, blocchi non vicinissimi per raggiungerli a piedi.Parcheggio del blocco principale a pagamento.Personale alla reception gentile e pronto a gestire le richieste dei clienti, molto frequentato dagli equipaggi delle compagnie aeree asiatiche.Sui vari piani hanno la lounge riservata ed il mix di spezie invade i corridoi.La stanza prenotata era corrispondente a quella assegnata.Piccolo problema in sala colazioni, dove se non si arriva tra i primi clienti del mattino si rischia di rimanere senza cornetti in quanto “le cavallette” (definiti così i clienti da uno degli addetti alla sala) hanno mangiato tutto e non è previsto un reintegro.Poco professionale per un Hotel di alto livello.Da sottolineare anche che il maitre di sala provvede a fare da buttafuori appena vede che si poggia la tazzina sul tavolo. Molto poco professionale.Non penso di voler rifare questa esperienza in questo Hotel

Personale educato e disponibile. Camera ben sotto il livello di un 4 stelle. All'arrivo, avvenuto nella mattinata, la camera che mi è stato detto dal portiere essere una executive non era pronta. Nel pomeriggio mi è stata assegnata una stanza in un altra struttura dello stesso albergo, distante circa un km, che di executive non aveva nulla. Le due strutture erano servite da navetta.