Idro Art

E' trascorso circa un anno dalla ristrutturazione ed ho la valvola centrale dell'acqua calda che da 6 mesi è ancora priva di vite. Prima era stata fissata la valvola ma non bene, infatti girava male e spesso a vuoto, così circa 6 mesi fa sono intervenuti spiegandomi che probabilmente la tubatura è stata murata più dentro del dovuto e una prolunga non è sufficiente per fissare la leva (ho dovuto sollecitare più volte un loro intervento). Infatti con una prolunga la vite non arriva alla filettatura, e con 2 prolunghe la vite non è abbastanza lunga, quindi il pezzo è rimasto incompleto per una vite. Tra l'altro ho dovuto ripassare il silicone intorno al box doccia, perché dopo il montaggio c'erano perdite d'acqua in prossimità del piatto doccia. Hanno montato male un miscelatore a muro, per sistemare il quale hanno dovuto fare uno scasso riparato alla meglio ed ancora visibile.

Ho avuto la necessità di sostituire la mia vecchia caldaia di 30 anni con una di nuova generazione. Il mio appartamento a Bologna è stato ristrutturato di recente con controsoffittature in cartongesso e con mobili su misura. Lavoro complesso senza apportare modifiche e ripristini importanti, basti pensare allo scarico della condensa e all’introduzione dei tubi di scarico dei fumi e presa d’aria da far arrivare alla caldaia rimanendo dentro le controsoffittature. Ho fatto fare vari preventivi. Mi sono documentato e ho deciso per questa Azienda, IDRO ART. Ebbene, il 7/12/2022, data dell’intervento precedentemente concordata e rispettata al secondo, sono arrivati T. e M. Bhe T. e M. pur di arrecarmi meno disagio possibile e meno dispendio economico di ripristino, hanno fatto gli acrobati! Chi volando sul tetto e chi volteggiando sugli stipiti della cucina come piume. Sono perfino riusciti a predisporre lo scarico della condensa senza tagliare il mobile costruito su misura. Hanno lavorato come degli orafi, operando come dei chirurghi. Come fosse stata casa loro, arrecando il minimo disagio. Esperienza gratificante dall’inizio alla fine con grande attenzione alla customer satisfaction: sopralluogo, preventivo, esecuzione dei lavori, contatti telefonici in ufficio, supporto post vendita, sempre cordiali e puntuali , e mi hanno anche liberato totalmente dalla stravagante burocrazia dei bonus. Raccomando caldamente!Fabio

Capisco che sia un periodo di vacche grasse" per i climatizzatori

Chiamo specificando che sono con acqua fredda con un bambino piccolo e un neonato, mi dicono che il titolare gli fa sapere che viene a metà settimana per sopralluogo e settimana successiva per installazione, dopo vari solleciti miei li richiamo e mi dicono che se ne parla tra Natale e Capodanno... Complimenti per la sensibilità nei confronti di un neonato a casa senza riscaldamenti e acqua fredda... Queste sono le aziende serie... Chapeau... !

Professionali e capaci

Ho fatto installare in autunno 2020 una caldaia Immergas dopo avere confrontato diversi preventivi e devo dire che per ora sono contento del prodotto, del servizio e della professionalità di questa azienda. Anche a fronte di richieste di chiarimenti successivi sono sempre stati disponibili ed esaurienti.