Elettro Star Snc Di Bertozzi Cristian E C.

Sabato 24 giugno ho acquistato come da molti anni un rasoio a lamine, poi ho pensato di provare per una volta un rasoio a testine rotanti, così il lunedì 26 giugno, sono tornato in negozio e dopo un attento controllo da parte del titolare che non avessi aperto la confezione, mi hanno sostituito il rasoio. Il martedì mattina 27/06 lo provo, una grandissima delusione, mi sembrava un gioco per bambini, lo pulisco bene con aria compressa, lo ripongo accuratamente nella sua confezione e il giovedì 29/06, ritorno per chiedere se potevano sostituirlo con quello sempre usato a lamine. Niente da fare, non è possibile dopo aver aperto la confezione e la prova. Allora propongo di renderlo in sostituzione di un ricambio delle lamine del mio vecchio rasoio, costo circa € 29,00.Risposta: noi se vuole le possiamo ordinare però a pagamento. Non so chi esattamente abbia ragione, ma visto che sono cliente da moltissimi anni, da quando il negozio era in via prov.le uso, non mi sono sentito trattato bene, così ho deciso che io e tutti i miei familiari non devono assolutamente entrare più in quel negozio.

Quando vado a ElettrStar non so mai da che parte devo entrare perché ci sono due tre porte di accesso e tutte ti invitano ad entrare in questo negozio pieno di offerte C e il reparto elettro domestico , il reparto elettrico che si occupa di riparazioni , di vendita al minuto di materiale elettrico ,l ufficio contabilità con impiegate solerti e gentili La parte addetta alla telefonia dove giovani ragazze fanno le dottoresse dei cellulari aiutando i clienti a risolvere tutti i problemi possibili che ognuno di noi ha con le carte sim e ciò che riguarda la vita dei cellulari in genere Gli abbonamenti a Sky a Neflix s possono fare qui e anche richiedere l installazione delle neccesarie parabole

Compro da anni on line ma mai e credetemi mai ho trovato tanta gentilezza e professionalità. Ero indecisa riguardo il regalo di un'aspirapolvere e grazie ai loro consigli ho trovato il prodotto ottimale, mi hanno spiegato tutto ed atteso la mia decisione, ho anche speso più del previsto ma ben volentieri perchè fare un acquisto con loro è davvero un piacere. Mi hanno fatto un bel pacco regalo, spiegato ogni cosa sulla garanzia e la spedizione è stata perfetta. Non saprei come ringraziarli, venditori come loro sono mosche bianche. Al prossimo acquisto! Grazie di cuore da me e da mamma :-)

Purtroppo capita spesso di trovare personale arrogante e svogliato. Sono anche io commessa, capisco sia un lavoro anche stressante, ma quando si è a contatto con il pubblico la base, e ripeto, la base, dovrebbe essere la cortesia e la gentilezza di fronte a clienti che chiedono semplici informazioni.

Proprio in questo periodo sono andata nel punto vendita per avere un' assistenza su un cellulare acquistato da loro da due mesi che non dava più segno di vita, gli addetti alla vendita non erano per niente disponibili nel dare un cellulare sostitutivo ne avere un atteggiamento più corte nei confronti del cliente .

Acquisto on line: ottimo servizio, tempismo di consegna impeccabile, attenzione al cliente

Servizio rapido ed efficiente,ottimi consigli su cosa acquistare.molto soddisfatta

Sono stata in negozio per ricevere assistenza sul mio smartphone, personale competente e gentile, mi hanno dati anche consigli utili.

Ho acquistato uno smartphone, personale cordiale e qualificato.