BPER Banca

Addetti molto gentili. Molte proposte di credito e tassi vantaggiosi. Provate poi mi direte.Consigliato

Ringrazio della gentilezza, ma la professionalità è altrove. Una successione dove perdono atto notorio, codici iban, copia dei documenti presentati, e ancora non ci saltiamo fuori tutto a mie spese.

Ore 15 del 25.07.'23, banca aperta con dentro 3 persone e cassa chiusaUno dei 3 dipendenti mi dice che la cassa è aperta solo di mattina dalle 08:30 alle 13Complimenti!

Il direttore di questa Banca dovrebbe andare a zappare la terra, il modo arrogante e poco gentile con il quale si rivolge ai clienti e davvero disgustoso. Ho deciso di cambiare banca appunto perche c'è questo soggetto che non ha assolutamente rispetto del cliente. Qualcuno gli dica che il suo stipendio gli viene pagato grazie ai clienti, e che dovrebbe avere un'pò piu di riguardo a come si rivolge ai clienti invece di pensare di essere superiore a chi ha di fronte.

Poco professionali. Ho fatto un prestito in quella filiale e mi hanno obbligato a fare una polizza per avere il prestito. Mentre poi scopro che l'assicurazione era facoltativa.... non ci andrò più. presto cambierò banca. Odio i disonesti.

Sono cliente di questa banca da tanti anni e vado, ovviamente alla stessa filiale.Secondo me, da piccolo correntista, è una buona banca, negli anni si è trasformata fino a divenire un gruppo, per cui si è rafforzata sul mercato, le tipologie di conto corrente so o tante a seconda delle esigenze per cui posso dire che è positiva e spero che resti italiana.

Hanno cambiato gli orari spostandoli di 20 minuti più avanti.A parte che ne hanno dato comunicazione scritta non in bella vista ma piuttosto nascosta (eravamo in cinque questa mattina ad aspettare l'apertura delle 8: 20) se poi la cassa la chiudi sempre alle 13.00, puoi immaginare che qualcuno possa arrivare anche tra le 13.00 e le 13.20...In tal caso avrei agito per accontentare comunque il correntista e non l'avrei rimbalzato senza speranza.Metto la seconda stella solo per la cortesia della povera ragazza che ha dovuto rimbalzarmi.Mi spiace ma questo non è sintomo di attenzione e organizzazione, una banca non se lo può permettere, tantomeno la Bper.

Dire di essermi trovata penosamente e' riduttivo. Sul sito leggo: orario apertura: 14.30. Mi presento alle 14.00 e spiego la mia situazione, cioè che devo pagare l' affitto e il condominio a mio padre affetto da ictus e non posso rimandare per questioni orarie e tempistiche (lavoro tutto il giorno e tra l altro mio padre e' un cliente da molti anni). Un dipendente mi dice dall' altoparlante della tecnologicissima porta d' ingresso:' Presentati alle ore 15.00 - non si e' capito lo slottamento orario - e parlerai con un dipendente'.Aspetto dunque un' ora di orologio per sentirmi dire: 'Non solo non puoi pagare l' affitto ma neanche il condominio perché le casse sono chiuse, a noi la tua situazione dispiace ma non possiamo farci niente'. Riassumerei il tutto descrivendo un servizio inefficiente, lento e per nulla preciso.

Banca come le altre, edificio da ristrutturare