AQUA Lavanderia For Life - CEREA

Assolutamente sconsigliata. Avevano smarrito il mio piumino, dopo vari giri a vuoto e sollecitazioni è stato ritrovato". Oggi l'ho aperto per metterlo e mi sono accorta che ha delle macchie che il mio non aveva e targhetta tagliata

Vado spesso per il servizio lavanderia delle mie giacche invernali e mi sono sempre trovato bene!Capi ben lavati e profumati

Ritirato le trapunte lavate ad acqua senza solventi e senza trattamenti con prodotti chimici, con l'innovativo sistema wet cleaning" sono perfettamente pulite e profumate Ottimo rapporto qualità-prezzo. Francesca ed Elisa mi hanno riservato un''ottima accoglienza

Ho usufruito un paio di volte,in precedenza della lavanderia. Poi però è accaduto un episodio molto negativo, dopo aver ritirato i miei vestiti, una volta tornata a casa mi accorgo che manca un capo, chiamo e mi viene detto che effettivamente il capo risulta essere in lavanderia. All'inizio mi dicono che mi rimborseranno, giorni dopo mi reco in lavanderia, e mi viene detto che hanno controllato video ed il capo è stato preso da un altro cliente, inoltre ho ricevuto un trattamento molto scortese e sgarbato, dalla ragazza che lavorava li.Dopo un periodo dove non ho più frequentato la lavanderia,mio figlio ha lasciato diversi capi che dovevano essere pronti il 15 giugno ,oggi 16 giugno gli è stato detto che devono ancora essere stirati ,senza nemmeno chiedere scusa anche perché è stata una perdita di tempo e viaggio .Ci sono tante altre piccole lavanderie ,che sicuramente sono più professionali e cortesi.

Ottimo servizio, capi ritirati puliti e profumati, pagamento in anticipo e avviso via messaggio per il ritiro con comodità

Persone sempre gentili e consegne spesso prima del previsto

In data 17 maggio, ho consegnato un completo (di marca) composto da giacca con cintura e pantalone macchiato presso questa lavanderia. Lo stesso completo mi è stato riconsegnato SENZA cintura e ANCORA macchiato. Subito dopo essermene accorta (non ho ritirato io il completo), mi sono presentata in negozio e la commessa non ha fatto altro che insinuare che la cintura non era stata consegnata e che il pantalone era stato lavato personalmente da lei e la macchia non c’era mai stata. Si offre con fare scocciato di lavarmelo (questa volta per davvero), ma ribadendo con presunzione e arroganza che la cintura da loro non è mai arrivata e che non possono farci assolutamente nulla. A questo punto mi viene da pensare che l’abbiano rovinata o persa ma è troppo difficile ammetterlo.In tutto ciò un uomo (forse il titolare ma non si è capito in realtà il suo ruolo nell’attività) ha assistito passivamente alla discussione e l’unica cosa che ha saputo raccontare sono degli aneddoti sul fatto che a volte capita di perdere le cose.SERVIZIO ALTAMENTE SCONSIGLIATO per la maleducazione e l’impreparazione nel gestire situazioni di questo tipo.

Super cortesi. Disponibili e professionali. Molto accogliente il negozio. Ottimo per tutto!!

Ho utilizzato i servizi offerti nella sede di VeronaRealmente sembra tutto organizzato , ma appena sorge il primo problema ci si rende conto che non è il servizio che ci si aspetta !Un paio di pantaloni , di marca ,molto costosi , mi sono stati resi ristrettì tantissimo , non più utilizzabili dal sottoscritto .Alla richiesta di spiegazioni , mi è stato risposto: “ :se sei alla ricerca di farti pagare un pantalone , sei nella lavanderia sbagliata !”Per suo conto il titolare,non prende posizione e spera che il tutto finisca nel dimenticatoio.In fine , molta maleducazione , molta impreparazione nel gestire le problematiche che lavorando possono accadere e nessun rimborso del danno causato ! ( per ora almeno)MAI PIÙ !!!

Ho portato un cappotto di lana, nonostante sull’etichetta ci fosse riportato il metodo di lavaggio, non l’hanno fatto correttamente e me l’hanno rovinato, mi hanno fatto penare per mesi per darmi la metà di quello che avrebbero dovuto rimborsarmi, gliel’ho lasciato perché era inguardabile, esperienza pessima!! Scarsa professionalità! Mai più per carità..