Agenzia Delle Entrate - Ufficio territoriale di Bergamo 2

Brutta esperienza con impiegati mal disposti a ricevere il pubblico, proprio quello che concorre al loro stipendio!

In questo ufficio c'è gente competente. Nell'altro no!I dipendenti sono molto veloci e non ti lasciano aspettare un'infinità

Ogni tanto,dovrebbero fare un corso di aggiornamento x quelli che lavorano li,perché io sono andata per ben 2 volte li per chiedere il codice fiscale per una persona residente in Romania (li serviva per una futura assunzione qua).Loro ti danno le informazioni sbagliate riguardo i documenti che devi portare,perché quando arrivi li allo sportello,ti chiedono qualcos'altro .Addirittura la seconda volta,la signora mi ha detto di andare al consolato....Dopo ho provato a chiedere informazioni per telefono:MENO MALE CHE ALMENO IL SIGNORE CHE MI HA RISPOSTO Al TELEFONO , È STATO BRAVISSIMO ED GENTILISSIMO ,ED MI HA SPIEGATO TUTTO QUELLO CHE MI SERVIVA(da come compilare il foglio dal inizio alla fine,ai documenti che mi servivano,senza il bisogno di portare qua quella persona).QUINDI...SI POTEVA FARE...COSÌ PREPARATE DEVONO ESSERE LE PERSONE CHE LAVORANO LI,non farti perdere solo tempo.Complimenti ancora al sig.che ha risposto al telefono.LA terza volta che sono andata li,con tutti i documenti che mi aveva detto il ragazzo al telefono ,la stessa signora dello sportello 9 mi mandava a casa perché non si può fare se non ho L'ORIGINALE della carta d'identità.... ma stiamo scherzando?!?se è stato un suo collega a dirmi che si può fare in questo modo?Dopo aver chiesto agli altri,si è convinta anche lei....dicendomi che non li è mai capitato...è non lo sapeva...Per questo che mi ha mandato al consolato prima??era più facile x lei,invece di fare una domanda agli altri??DIREI CHE A UNA CERTA ETA LI POTETE MANDARE ANCHE IN PENSIONE LE PERSONE,LASCIANDO SPAZIO A QUELLI PIU IDONEI.

grazie per orari al pubblico adatti a pensionati e disoccupati: chi va a lavorare secondo voi deve morire male. LAZZARONI

Ammetto che ero diffidente, ma nel mio caso sono stati molto pratici e gentili. Davvero un'ottima impressione, complimenti.

Innanzitutto efficiente il supporto telefonico: mi hanno spiegato passo a passo come compilare l'F23 ed il modello 69 e anche come prenotare l'appuntamento dalla loro pagina web. Meglio chiamare verso le 12 però, prima ho faticato a prendere la linea. Veloce la prenotazione online e rispettato l'orario confermato (ritardo di soli 7 minuti). Gentile la funzionaria che si é occupata della pratica.

Sono educati e veloci a risolvere le cosa non ci fanno aspetare tanto

È una vergogna, al telefono non è possibile parlare con nessuna persona umana solo disco al quale parla parla e non si capisce nulla di quello che bisogna premere. E per prendere un appuntamento idem non si riesce. Squallido

Ma volete aggiornare gli orari sul sito??9.00/17.45 ??? Invece aperti solo fino alle 12.30 ! Complimenti a chi gestisce il vostro sito, che ovviamente è pagato con i soldi dei contribuenti!

Mi sono recato il 4 giugno 2020 di mattino in via Bonomelli uff delle Entrate di Bergamo gli orari riportavano apertura 8,30 pioveva e fuori sul marciapiede c'erano una decina di persone la porta era chiusa nessun cartello e verso le 9,15 un impiegato si e' degnato di uscire e dirci che gli uffici erano chiusi perche' non avevano il termoscanner.io dovevo richiedere un codice fiscale per il condominio urgentee per cui mi sono rivolto ad un studio di commercialista con una spesa di 50 euro. Ora mi domando ma questa gente chi li paga. forse non siamo noi cittadini i loro datori di lavoro. Secondo me andrebbero mandati a casa e fatti lavorare con contratti come ci sono oggi e alle dipendenze di un privato probabilmente cambierebbero atteggiamento verso gli utenti. È una cosa vergognosa. Da Paese del terzo mondo.se non volete lavorare andate a casa