Parma-Tel

Ho avuto un problema con la mia nuova TV. LG mi ha fatto contattare da Parma-Tel per la gestione della pratica e devo dire che la mia esperienza è stata estremamente positiva. Il pezzo di ricambio è arrivato prima del previsto, mi hanno chiamato la mattina per avvisarmi e al pomeriggio sono venuti a sistemarmi la TV. Veloci, puliti, simpaticissimi e professionali.

ottimo servizio! ho portato il mio lumia 920, ancora in garanzia, con un problema al lettore sim card. Mi è stato restituito perfettamente funzionante il giorno dopo.consigliatissimo!

Sono andato in questo centro di riparazione per comprare una semplice vitina. Dapprima mi è stato detto che non ne avevano neanche una, che ce ne sono un'infinità e, quando ho chiesto se era possibile prenderne una da un cellulare irreparabile mi è stato risposto che per legge non possono toccare i cellulari rotti per dieci anni".Avete perso un cliente per sempre per una vitina

Il titolare è molto cordiale, professionale e preparato. Molto chiaro nello spiegare tutto il procedimento della garanzia del prodotto che sta sistemando in garanzia. Già avuto a che fare anche con una tv, sempre LG. Esperienza positiva!

ottimo servizio, velocità e cortesiasostituito televisore in garanza LG con una nuovo con la massima disponibilità

Portato il mio LG G3 per il famoso e riconosciuto problema delle crepe al microfono e alla porta infrarossi. La segretaria mi ha risposto che non conosce questo tipo di problema dicendomi che la riparazione non sarebbe avvenuta in garanzia! Tutto sbagliato perché qualche tempo fa LG, tramite il suo sitoha reso nota la possibilità di riparazione in garanzia del suddetto difetto! In più molti utenti di altre città che possiedono questo terminale hanno goduto della garanzia o per la riparazione del terminale o addirittura per la sua sostituzione con terminale della casa equivalente.In sostanza, se le persone non sanno quello che dicono, non fatele lavorare in un centro assistenza!

Personalmente non ho mai visto gente più incompetente di questa.... Se sn ancora vivi e perché mi fanno compassione provo un grande schifo verso questi incompetenti, state alla larga sono peggio della peste il covid sarebbe oro colato per loro....INCONPETENTIIIIIIIIIIII

Problema con uno smartphone? Loro sanno cosa fare... gentilezza, professionalità e competenza in questo centro. Peccato per gli orari che sono un po' poco agevoli, ma hanno già fatto tanto mettendo alcuni giorni fino alle 18: fanno il continuato che per noi clienti è un enorme vantaggio.

Esperienza negativa. Si rifiutano di effettuare una sostituzione di un telecomando (!!!) inventandosi (con l'azienda) che lo stesso sarebbe stato immerso in un liquido (!!!), cosa assolutamente impossibile (TV situata in camera da letto).

Ottimo servizio di assistenza! Mi hanno sostituito il pannello lcd per una tv Lg. 50”. Meno di 5 giorni con ordine e montaggio a domicilio. Veloci, gentili e professionali!