Unieuro Napoli Monteoliveto

Iniziamo dal fatto che avrei dovuto fare questa recensione mesi prima previa promessa da parte mia, però come si suol dire Meglio tardi che mai."

Zero professionalità, zero serietà. Negli anni ho acquistato due telefoni da loro, il primo mi ha dato problemi con il microfono sin dalle prime settimane, il secondo che ho acquistato poco fa e configurato da pochissimo presenta un difetto importante della fotocamera e quindi tutto ciò che riguarda foto e video, e stiamo parlando di un iPhone 14 Plus quindi telefono ultima generazione... fatto sta che sono tornato in store e non me lo sostituiscono, sostengono che dovrei chiedere la sostituzione del telefono alla apple o portarlo in riparazione, la apple se ne lava le mani perchè sostiene che il problema non sia dovuto ad un difetto di fabbrica ma a come unieuro tiene i suoi telefoni quindi mi propone una semplice riparazione, io dal mio lato pretenderei giustamente la sostituzione immediata del telefono perchè mi dà noia mandare in riparazione un telefono appena uscito dalla scatola pagato 1100euro! Situazione paradossale.Quando si compra da loro è un po' come il gioco delle tre carte. Sicuramente non hanno cura dei telefoni che hanno in dotazione. Un feedback negativo soprattutto per Filippo v. addetto al reparto, credo che acquistare smartphone in questo punto vendita non sia una scelta indicata. In ogni caso, se proprio dovete, consiglio di non farvi assistere dal sucitato Filippo.

Zero assistenza per prodotti comprati presso di loro, un perpetuo e continuo “e io che devo fare”.Ho acquistato meno di due anni fa una lavatrice della Hoover presso di loro, malauguratamente quest’ultima si è rotta, ed è più di un mese che aspetto che mi venga riparata, mi reco quindi presso il centro Unieuro stanco della continua attesa e mi viene risposto “non è un nostro problema, non possiamo fare nulla”, il che è paradossale perché fino a prova contraria l’apparecchio l’ho acquistato lì ed è da loro che dovrei ricevere assistenza, anche una semplice telefonata di interessamento sarebbe stata più gradita di una risposta poco professionale come quella.Un tempo unieuro era sinonimo di professionalità ora di “e io che devo fare?”.Assolutamente sconsigliato!Rettifica dopo la “”squisita”” telefonata con il personale unieuro, in merito alla recensione, hanno chiamato senza successo la Hoover, per me rimane zero assistenza ma almeno hanno chiamato, la recensione ugualmente rimane dal momento che la situazione è la medesima, ma è corretto dargli i loro meriti

Faccio i complimenti a Gianluca del reparto TV per la sua competenza e disponibilità che ha mostrato questa mattina fornendomi tutte le informazioni necessarie nella scelta del tv che devo acquistare. Competenza e passione sono la miglior combinazione che si possa trovare quando chiedi informazioni nella scelta di un prodotto.Complimenti

Oggi abbiamo effettuato un ennesimo acquisto e come sempre usciamo soddisfatti e colpiti dallla gentilezza e professionalità della addetta del reparto di piccoli elettrodomestici Simona. Un valore aggiunto e un motivo in più per ritornare ancora. A presto!

Abbiamo acquistato tantissime cose presso questo punto vendita davvero molto assortito e ogni volta ne usciamo sempre molto soddisfatti!in particolare siamo rimasti sempre colpiti dalla gentilezza e la professionalità della commessa del reparto piccoli elettrodomestici Simona la quale ci ha sempre saputo consigliare con serietà ed ha scelto per noi i migliori elettrodomestici che potevamo chiedere , continueremo ad acquistare qui sicuramente ! Sempre ben consigliati della signora Simona !

La settimana scorsa ho acquistato una lavatrice Haier , sotto consiglio del Sig. Giuseppe, una persona preparata e professionale che mi ha aiutato nella scelta. Lavatrice con tanti programmi, silenziosa e il bucato è perfetto, sono soddisfatta. Grazie mille.

Aggiornate sul sito l'orario estivo perché sotto questo sole non si può arrivare da voi alle 14.00 e trovare chiuso!!!

Abbiamo acquistato una lavatrice con l’aiuto di Giuseppe che è stato molto dettagliato nelle spiegazioni e disponibile!

Siamo passati oggi da Unieuro in via Monte oliveto n.82 napoli per acquistare un piccolo elettrodomestico, e per nostra fortuna siamo stati accolti da una signora che si è presentata con un grande sorriso e gentilezza facendoci sentire subito a nostro agio presentandosi con il nome Simona oltre a darci tutte le spiegazioni possibili e consigliato cosa prendere a fatto si che al nostro nuovo acquisto sicuramente ripasseremo in questo grande negozio sperando di riincontralla di nuovi, grazie Simona per la tua gentilezza eprofessionalitàprofessionalità