Vinco SRL

Pessima esperienza con l'asistenza in garanzia,mi dovevano cambiare il potatore di un dicespogliatore hyundai 4in1 dopo un infinita di telefonate mai risolto il problema

L'anno scorso con 80€ comprai un ventilatore nebulizzatore marca Vinco e credo sia stato uno dei peggiori acquisti di elettrodomestici della mia vita.Rinfresca poco o nulla, a quel prezzo compravo altro. Stupido io.Assolutamente sconsigliato

Buongiorno.Non posso che esprimere tutto il mio apprezzamento e gratitudine per il servizio e l’assistenza che mi sono state offerte da Vinco Asti e dal suo team di lavoro con cui mi sono interfacciato [reparto Amministrativo e, soprattutto, reparto Assistenza Ricambi] per un prodotto Hyundai.In modo particolare, il mio “super grazie” va al Signor Davide Barbato che mi ha assistito direttamente, con eccellente professionalità e affidabilità: chiara competenza tecnica e del prodotto, disponibilità ed ascolto al mio caso particolare, cortesia e impegno proattivo nel gestire e risolvere la mia criticità ed esigenza.Persone come il Signor Davide danno il vero valore all’Azienda [e, di riflesso, al brand Hyundai] per cui operano e fanno crescere nei loro Clienti, insieme alla soddisfazione, fiducia e fidelizzazione.Meritano la più profonda considerazione e riconoscenza.Ancora super grazie! e sinceri complimenti a Davide [e alla persona dell’Amministrazione che ho contattato in prima battuta, ma di cui non ho il nome].Nello Cioffi

Mandato rasaerba in assistenza in garanzia, restituito rasaerba non mio, mandato indietro. Hanno sostituito con rasaerba nuovo ma contattati per chiarimenti si sono dimostrati scocciati, sulla difensiva ed hanno concluso riattaccando il telefono.

Premetto che ho letto le recensioni precedenti prima di scrivere... la mia esperienza è positivissima! Generatore hyundai pt3000 rotto e francamente anche bruttino da vedere dopo tutte le fatiche che ha fatto (terra, graffi, colature, ecc). Per farla breve spedito e tornato indietro uno nuovo" in meno di due settimane senza problemi. Spero e mi auguro che i clienti sfortunati siano stati per l'appunto "solo sfortunati".. un periodo difficile

Ho avuto problemi seri con una stufa a gas,la ditta non ha mai risposto personalmente a me a nessun messaggio e e-mail che ho mandato! dopo molto tempo mi hanno sostituito la stufa ed era peggio di quella precedente! inoltre come se non bastasse è arrivata pure rotta!!non mi è mai successa un'esperienza simile ! Ho dato 1 stella solo perché menonon si può!

Servizio e assistenza da elogiare, una sola email hanno ritirato il compressore e sostituzione in una settimana con uno nuovo yunday ! Zero spese costi sostenuti dall’azienda Vinco !Da dieci e lode ! Azienda serissima !Grazie milleRosario Fortuna

Assistenza eccellente, prodotto difettoso, sostituito in pochissimo tempo. Cordiali e professionali. Grazie

Se potessi darei 0 stelle , un incubo per essere rimborsata , email , telefonate , sollecito, pazzesco, Non lo consiglio pessima assistenza se la prendono comodo non interessati alla clientela. Evitate .

Invito a comperare i prodotti da questa azienda. Ho acquistato un ventilatore da soffitto qualche anno fa e ha sempre funzionato alla perfezione. Purtroppo ho rotto la plafoniera e ho dovuto contattarli: hanno un servizio clienti super affidabile, preparato e paziente. Una parola la devo spendere per il sig. Gino che si è dimostrato di una tenacia e cortesia davvero rara! Per le necessità future, prima di navigare su svariati siti, visiterò prima il loro