Negozio TIM

Mi hanno preso in giro!!! Mi hanno proposto una promozione molto conveniente e poi si è rivelata una presa in giro dal momento che sul mio numero di telefono non ho attiva nessuna promozione! Personale poco gentile, poco professionale…ho chiamato prima di andare nel negozio e mi hanno detto che è indispensabile andare in negozio per risolvere il problema..arrivata lì mi hanno detto che loro non possono fare nulla per attivare la promozione per cui avevo pagato! Pessimo servizio da sconsigliare assolutamente!!!

Assolutamente sconsigliato, da più di un mese sono in attesa di capire che fine abbia fatto la mia richiesta per internet a casa, (dopo avermi detto che non c'erano più modem disponibili) in negozio ho lasciato il mio numero più volte per avere un riscontro e non sono mai stata contattata, quasi ogni settimana sono io personalmente a passare per avere info (che non ricevo). Cambierò sicuramente operatore.

Personale gentile e competente, hanno saputo soddisfare le mie esigenze con estrema cordialità. Un plauso particolare rivolto alla signorina Ilaria dotata di esperienza e professionalità nel ricoprire la sua mansione! Ci tornerò sicuramente

Sono andato in negozio per comprare un telefono a mia moglie. Ero indeciso su quale telefono comprare e mi sono imbattuto in una commessa molto gentile che ha saputo consigliarmi ed è stata veramente paziente. Grazie Rosanna!!

Volevo fare i complimenti al ragazzo Francesco che mi ha servito recentemente che con pazienza e voglia di fare ,che non sempre trovi nei negozi di telefonia , ha risolto il mio problema.Professionale, cordiale e simpatico...complimenti

Bravissima Ilaria ci ha dato dei suggerimenti validi... grazie

mi spiace dover lasciare una recensione assolutamente negativa a causa di una persona dello staff , alla quale chiedendo notizia di una pratica aperta da una sua collega di negozio mesi orsono, sosteneva categoricamente che non poteva esserci perchè loro NON posso farlo! faccio presente che delle due l'una : o me lo ero sognato o la sua collega si era inventata la procedura, a quseta obiezione mi ha risposto di arrangiarmi e che dovevo telefonare al 187 e aprire io dopo mesi la pratica( in pratica , x lei me l'ero sognata....) Peccato che successivamente al 187 mi hanno confermato che effettivamente era stata effettivamente aperta da loro ma non risolta, e che per quel problema avrebbero potuto aiutarmi a risolverlo in negozio al momento della sottoscrizione del nuovo contrattoInoltre a seguito a altri chiarimenti su un nuovo contratto ha fornito indicazioni errate come ho avuto modo di verificare con telefonata successiva al 187Riassumendo :personale (....almeno con chi ho avuto a che fare) assolutamente impreparato e scortese . Per me : tempo perso e nessuna assistenza, per loro :cliente perso e a mai più !

Personale molto disponibile e cortese

Complimenti alla commessa (una ragazza bionda, fresca di abbronzatura) che in orario di chiusura (24/05/23), in modo gentile e professionale è riuscita a risolvere un problema che da settimane avevo sui dati mobili (perdeva facilmente il 4G) e che nè il call center, nè altri negozi erano riusciti a fare.Grazie!

Avrei messo zero, una stella solo per una delle ragazze del team.... il resto totale disastro e mi sono sentita proprio presa in giro per un telefono in assistenza Samsung, tenuto circa 2 mesi, mi era stato detto da loro, che non potevo andare io in samsung (non vero perché si può andare di persona) e soprattutto non sono stata avvisata, qualora il telefono ancora in garanzia, avesse avuto un piccolo difetto, mi sarebbe stato fatto un preventivo per la riparazione da accettare o meno, ma comunque con un costo aggiuntivo di 30€.... non ho avuto scelta... mai mai più. Ci sono altri centri tim molto più onesti