Banca di Pisa e Fornacette Credito Cooperativo

Filiale di s. Croce non all altezza della fama di questo istituto.... X la cassa integrazione viene richiesto tutto il possibile immaginabile e gli viene consegnato....ma non basta mai...se non la vogliono pagare che lo dicano...oltretutto sono soldi garantiti dall INPS...i clienti vanno aiutati, non presi in giro!!!

Stamani mi sono recata alla filiale di Riglione e dopo un'attesa di circa un un'ora con la banca affollata, nonostante il covid , arrivato il mio turno, di cinque operazioni che dovevo fare, la cassiera molto scortese e poco professionale, ne è riuscita a farne solo una!!! Pessimo servizio, e non è la prima volta!

Aperta solo di mattina, nel pomeriggio solo per consulenze: cioè orari da scuola elementare, nessuna banca ha questi orari fuori di testa. È proprio da cambiare tutta la gestione, le persone non hanno tempo da perdere la mattina fra studio e lavoro. Non capisco perché è stato tolto il turno di pomeriggio. Veramente vergognoso.

BCC for Web, il ramo online della banca di pisa, segue le sorti poco edificanti evidentemente della ditta, con l'aggravante che - essendo on line - il disservizio provocato difficilmente può essere contestato e perseguito come meriterebbe. Da poco più di un anno si sono 'estesi' ad una 'piattaforma' operativa dal nome già indicativo (relax banking), che ha il solo scopo di separare gli uffici bancari veri e propri (ammesso che ve ne siano) della bcc di pisa e fornacette, dalle operazioni tutte online gestite da personale (relax banking appunto) che si dissocia completamente da esse: notizie sulle operazioni che (intra)vedi online, non te ne danno, devi telefonare a bccforweb, loro non ne sanno niente; le procedure per fare qualcosa sono schizofrenicamente appartenenti a bccforweb, ma online devi vedertela con la 'piattaforma' che è tutt'altra cosa ..; i conteggi si 'aggiornano' con tre-quattro giorni di ritardo, nel senso che per tre-quattro giorni non vedi quali addebiti hai avuto, salvo un 'saldo' piazzato lì; l'anno scorso hanno impiegato quasi quattro mesi per aprire un conto nuovo on line per 'clienti altroconsumo', una formula con cui si sciacquano la bocca sia la banca che altroconsumo appunto ..; per rafforzare la sicurezza su acquisti on line della carta non hanno trovato di meglio che abolire il codice via sms e prescrivere una ''app'' che, essendo obbligatoria, viola qualche principio di libertà individuale secondo me. Se escludo ogni forma di autorizzazione alternativa, ed impongo - anche a chi non ne fa uso - uno smartphone/tablet dove installare una certa ''app'' altrimenti non ti faccio fare l'operazione e addirittura non ti do l'accesso all'account (!), sto chiaramente violando il codice civile mi pare. L' assistenza di bccforweb - sia chat che telefonica - risulta improntata allo scopo di scoraggiare il più possibile tali iniziative da parte del cliente: modi spicciativi, dialoghi essenziali a risposte essenziali e schematiche, formule d'ufficio evasive quando non sanno che dire, tutti segni di pressapochismo, improvvisazione ed incompetenza. I servizi di bccforweb sembrerebbero molto ridimensionati al peggio; sicuramente riduzione e mancanza di qualificazione del personale, certamente menefreghismo di chi soprintende a tutto questo; solo questa banca, fra le 13 e le 14, raccomanda di restare in linea a chi sta chiamando, SENZA dire affatto che le maestranze sono in pausa pranzo e NON risponderanno. Altroconsumo che dice?

Ho aperto un mutuo con loro nel 2016 mi hanno chiesto 5000 euro per diventare sociaA fine 2018 ho fatto la surroga con altra banca ma le quote azionarie non mi sono state ancora restituite dopo 4 anni.....anzi da 5000 euro siamo passati al valore di 4300 euro....Ladri veri e propri visto che non specificano che le quote o si provsno a vendere ad altri clienti o per via di un regolamento europeo che salvaguardia i crediti operativi non vengono restituiti.Vergona

Non è nel mio stile fare recensioni negative. Ma voi...voi... vi siete così tanto impegnati al contrario, per giunta per mesi, che non ne posso proprio fare a meno. È bene informare l'umanità intera. Ringrazio Dio di aver già avuto a che fare con gente come voi. Non sapevo dell'esistenza. Ingenuo. D'ora in poi, la mia strada sara' tutta in discesa. Il peggio è passato.

io ho un libretto al portatore che mi hanno rubato in casa. ho fatto richiesta con la denuncia dei carabinieri alla mia filiale di riavere o libretto nuovo oppure di accreditarmi sul c corrente i soldi . ebbene è dal 4 dicembre che non si vede un euro. vergognoso !!!!!!!!! appena possibile scappare veloci

Servizio pessimo... Ho smarito il mio bancomat e per riuscire a parlare con qualcuno per rifare e' stata una avventura...2 GG per non risolvere un bel niente!! E stata una bella banca

Scappare a gambe levate. Se aprite un conto adesso... Mi hanno chiesto 100e trimestrali... E non faccio operazioni! Se avete quote socio non le vedete più. Per riavere i tuoi soldi ti propongono lo scoperto. La banca di credito di un tempo non esiste più.

Non ci sono informazioni su dove andare per fare le cose e se chiedi non rispondono. Una sola cassa lentissima con la banca piena. Approssimativi e scortesi. Per 1 minuto, il tempo di stampare una pagina, mi hanno fatto attendere e girare per 1 ora. Peggio di così non è possibile