Negozio WINDTRE

Consigliatissimo. Cordiali, sempre disponibili e competenti. Mi hanno saputo indirizzare al meglio sia sul business che sulla linea di casa.

Meravigliosi. Professionali. Educatissimi. Ma soprattutto risolutivi, e veloci. Un vero punto di riferimento. Grazie mille

Personale gentilissimo e altamente qualificato. Pronto a soddisfare qualsiasi richiesta. Disponibili e preparati ad illustrati e spiegarti informazioni su piani tariffari e cellulari. Ci ritornerò sicuramente.

Ho comprato qui il mio nuovo telefono, la ragazza che mi ha servito è stata molto competente bravissima!!

Pessima esperienza. Operatore incapace fare cose previsti dal contratto .Ho perso tanto tempo per avere giga illimitati sul cellulare previsti dal contratto per passare fisso in gestione sua. Alla fine ho chiamato 159 e ho avuto in 2 minuti che non potevo ottenere in negozio per 10 giofni

Avevo un problema con il mio cellulare e con la professionalità e la gentilezza, me l'hanno risolto tra svariati tentativi. Un plauso a Monica, bravissima.Grazie ancora!

Pessima esperienza, mia madre rivoltasi loro per un subentro prima le viene detto che può essere effettuato tramite loro (come indicato anche sul modulo e verificato successivamente tramite 159) poi al momento di consegnare la documentazione richiesta le viene detto di no; non è possibile. Hanno perso un cliente. Loro e Wind.

Mia mamma: una persona di 72 anni. si è recata a questo punto della Tre, perché da mesi avevamo un problema che non riuscivamo a risolvere: nel mio condominio era arrivata la fibra e mi avevano mandato il Modem nuovo per collegarmi, che però non era mai arrivato.Ebbene mi sono rivolta a loro negozio ma il personale non solo non è stato disponibile ma ha anche risposto in malo modo ad una signora anziana.Scrivo questa recensione per segnalarlo ad altri acquirenti di Ciampino: fino a quando si tratta di acquistare sono gentilissimi ma quando poi ci sono problemi di qualunque tipo ti fanno capire chiaramente che gli scocci. Dove è finita la gentilezza nei confronti del cliente..?? La gentilezza è sacra come il rispetto per le persone più anziane di te.

Pessima esperienza, cambio operatore e windtre mi invia un messaggio per tornare con loro entro il 09 gennaio offrendomi un buon piano tariffario. Mi reco presso questo punto vendita e mi sento rispondere che non posso usufruire di tale offerta perché ancora non era trascorso un mese dal cambio operatore e quindi prima del 19 gennaio non potevo fare nulla ( il messaggio mi era stato inviato dalla stessa Wind con scadenza 09 gennaio, perplesso me ne vado, vabbè!). Chiamo un operatore Wind che sentita tale storia mi dà subito una risposta chiara e precisa si rechi in un altro punto vendita dove sicuramente troverà personale più preparato e con un po' più di voglia di seguire i suoi clienti ". Seguo il consiglio e nello stesso pomeriggio mi reco in un altro punto vendita che nell'arco di 10 minuti mi attiva la promozione tornando in windtre. Poca professionalità mai più in questo punto vendita"

Cortesia, gentilezza e professionalità è quello che ho trovato all'interno negozio hanno risolto il mio problema con estrema celerità e competenza 5 stelle tutte meritate.