Dacia Siena - Pampaloni

positiva nel corso dei 6 mesi di attesa loro sempre gentili ogni volta che mi presentavo per sapere delle novita'

Ho accompagnato mio padre a fare la manutenzione periodica annuale e ci siamo trovati benissimo!!!!!!!!! Abbiamo trovato esperienza, professionalità e gentilezza da parte dei ragazzi dell'accettazione che non hanno esitato a darci tutte le informazioni necessarie e a riconsegnarci la vettura tagliandata in breve tempo! Abbiamo anche ricevuto il video per email del lavoro svolto sulla nostra macchina!!!!!!! Fantastici! ! ! !

Già conoscevo la vostra concessionaria percè mia sorella aveva acquistato Renault. Davvero soddisfacente al massimo la disponibilità e cortesia del personale. Sia per le prime visite informative, sia per le pratiche fino alla consegna che è stata fatta con dovizia di particolari e massima disponibilità.Oltre alla disponibilità la cosa che più mi ha colpito è stata l'attenzione alle mie domande e richieste di chiarimenti ed il fatto che il rapporto era molto cordiale e gli addetti erano sempre con il sorriso sulle labbra. Cosa fondamentale quando ti rapporti con il pubblico.Una esperienza molto molto positiva.

Esperienza eccellente sia nella puntualità che nell'esecuzione dei lavori.

Sono pienamente soddisfatta: cortesia, puntualità, disponibilità, servizio inappuntabile sotto ogni punto di vista.

La mia Duster ha avuto un problema all'impianto dell'aria condizionata. L'ho portata in officina almeno 3 volte. Due volte me l'hanno restituita senza che la riparazione fosse effettiva, non accorgendosi delle reali condizioni dell'impianto (eppure bastava mettere la mano sul bocchettone dell'aria...). La terza volta l'hanno tenuta per due settimane; riavuta la macchina, l'aria condizionata ha smesso di funzionare dopo un giorno. Domani dovrò riportarla per la quarta volta in officina!Ciliegina finale sulla torta: ho approfittato della sosta forzata per farmi fare il tagliando annuale, più le pasticche dei freni. Ho pagato quasi 400 euro, un prezzo notevole, da officina di grandissimo livello. Devo dedurne che gli interventi fatti in garanzia sono presi sottogamba e, come si dice, tirati via"rispetto a quelli che si fanno a pagamento?"

Gentilezza e disponibilità oltre le aspettative, forse l’unico aspetto di miglioramento potrebbe essere una migliore informatizzazione di alcune procedure. Ad ogni modo tutto molto rapido grazie all’iniziativa dei dipendenti.

Tutto bene dall'accoglienza alla riconsegna.Questa volta il costo è stato più alto di quanto mi aspettassi. Il cambio dell'asta delle frecce, poiché il precedente era difettoso, è costato quasi un terzo di tutto il lavoro.

Specifiche tecniche spiegate con chiarezza, prezzo senza sorprese, anche i possibili ritardi di consegna erano stati messi in conto. Pratiche gestite in maniera agile e chiara. Tutto bene.

Non ho niente da rilevare riguardo alla puntualità dell'intervento