Planet Service S.R.L

Molto cortesi e professionali dal primo contatto telefonico. I tecnici Daniele, Dario e Piero sono stati in gamba nel riscontrare il problema e offrire soluzioni. Sono stati molto alla mano e allo steso tempo rispettosi nel confronto del cliente. Sicuramente continuerò ad affidarmi a Planet Service in futuro e per qualsiasi lavoro di manutenzione.

Gentilezza e professionalità tecnica di tutto il personale.

Disponibili, gentili e preparati sin dal primo contatto telefonico. Dall’ufficio hanno preso in carico la mia chiamata e in giornata sono stata contattata organizzando in breve tempo l’intervento negli orari a me più comodi e nel più breve tempo possibile. Inoltre, ho trovato i tecnici molto professionali risolvendo il guasto prontamente. Ho apprezzato molto come seguono le norme Covid con guanti, mascherina ecc. che in questo periodo sono molto importanti.

Se non fosse per i dipendenti dell azienda che sono bravi e professionali potrebbero chiudere… L azienda è gestita da una persona incompetente che non mette attenzione e amore nel suo lavoro. Per montare un impianto di riscaldamento a causa della sua poca professionalità i dipendenti hanno impiegato una giornata alla ricerca di soluzione a tutti i suoi errori…. Che non sono stati pochi… non è grazie a lui sicuramente che L azienda va avanti ma grazie ai suoi operai disponibili e professionali

Ditta poco affidabile da due mesi aspetto la treccia dello sportello della stufa a pellet tra l altro sbagliata da loro mi dicono che e difficile da trovare ma ieri io l ho trovato da un altro assistente alla manutenzione delle stufe.planet serviceNon la consiglio a nessuno

Cercavo un manutentore per la mia caldaia.. si sono dimostrati efficienti e puliti.. sono arrivati puntuali e mi hanno rilasciato tutta la documentazione relativa.. mi contatteranno loro stessi l'anno prossimo per il controllo annuale.

Conoscevo già la Planet Service per diversi interventi sulla mia stufa a pellet, sempre puntuali, precisi e soprattutto professionali. Sulla base di questo ho fatto riferimento a loro anche per l'acquisto di una nuova caldaia, mi hanno accompagnato nella scelta più idonea, in tempi record me l'hanno installata, collaudata e messa in servizio. Personale competente e cura del cliente, che altro chiedere?

Servizio eccellente massima serietà. Complimenti per il vostro servizio. Grazie. Per ogni esigenza vi chiamerò sempre.

Il posto è un po' complicato da trovare, i dipendenti sono gentili e disponibili, li ho chiamati perché cercavo un pezzo di ricambio per la mia caldaia, lo hanno ordinato ed è arrivato dopo un giorno. Problema risolto in un baleno con pezzo originale e dal costo irrisorio (molto meno di quanto visto su internet)

L'azienda è una realtà consolidata sul territorio della Sicilia occidentale (In particolare Bagheria e dintorni, Palermo, etc..). Il vero prosit va senza dubbio ai dipendenti che si spendono con gentilezza, abnegazione al lavoro, impegno e dedizione verso il cliente. Come non elogiare tutti? A partire dalla gentilissima signorina al telefono e poi in particolare Dylan, Piero, Daniele, Nicola (chiedo scusa per coloro che non cito e di cui non mi sovviene il nome) che sanno mettersi nei panni dei loro clienti e sono preparati e professionali? Conosco Planet da quasi dieci anni e mi sono affidato a loro per stufe a pellet, canne fumarie, condizionatori e tutte le manutenzioni possibili. In ultimo sono stati loro a installarmi un impianto fotovoltaico che con le dovute messe a punto e lungaggini italiane, sembra stare funzionando. Si tratta di un'azienda valida e professionale, formata da persone perbene e preparate, ma che con un'organizzazione del lavoro più puntuale e meno concitata (dovuta certo all'enorme mole di ingaggi, commesse e clienti che ha) potrebbe ottenere di più in termini di ritorni (economici e di riscontro dei committenti). Per farla breve riguardo l'installazione - per far un esempio - degli impianti fotovoltaici... la ricetta ideale potrebbe essere: qualche incarico/lavoro in meno, sopralluoghi più precisi e dettagliati (per evitare che nell fasi operative tecnici e operai si ritrovino poi davanti a situazioni difficili) e più tempo e organizzazione nella schedulazione degli interventi. Cinque stelle meritate con qualche ritocco da compiere sulle dinamiche organizzative.