Royal Art H. Duomo, Napoli Centro, Dog Friendly, Historical Center Hotel

Da evitare assolutamente, prima di tutto mi sembra assurdo che per fare il check-in e prendere le chiavi bisogna andare a 2km di distanza dalla stanza quando potrebbero mettere direttamente un punto di ritiro delle chiavi direttamente nel palazzo (ma vabbè questo è niente in confronto alle camere che propongono!)Le camere appunto sono piccolissime e non vengono assolutamente pulite come dovrebbe essere.Il letto ( che sarebbe meglio non descriverlo…) si presentava con una struttura a letto matrimoniale, peccato pero che al posto di un materasso da letto matrimoniale ci siamo ritrovati due materassi da letto singolo messi li sopra di cui uno tutto sfondato (che sinceramente non lo proporrei neanche al mio peggior nemico).Ci sarebbero parecchie altre cose da elencare come per esempio la presenza di un terrazzino con vista spazzatura e topi sotto casa ecc ecc ma non staro qui a dilungarmi troppo senno divento noioso.E questo sarebbe considerato un Hotel" da 4 stelle??? pff"

situazione simile a molte nelle recensioni, pagato già in anticipo ci dicono che dobbiamo dare una cauzione di 200 euro solo con carta di credito, che non abbiamo, i soldi sono andati buttati perché volevano o 90 euro a serata da dare in nero o contattare booking e pagare praticamente 400/500 euro. ma poi scorbutici e scontrosi dal primo all’ultimo in due giorni in cui ho cercato di mantenere la calma e la gentilezza nella comunicazione. rimandavano dicevano di chiamare o che mi avrebbero richiamato, mai successo, ma poi si sono fatti attendere due giorni rispondendo male quando miracolosamente rispondevano, quando la situazione si è presentatata tante altre volte a tutti. da segnalare in massa. sbalordito nella maniera peggiore possibile

Se potessi aggiungere zero stello lo farei, truffa in tutti i sensi dopo le 21 ti chiedono 65 euro per fare il check in, caparra di 200 euro per cauzione detto all'ultimo minuto, e sapete dove il bello? Bisogna farsi 1.5 km a piedi per fare solo il check in io senza parole. Staff Solto maleducato e scorbutico per non parlare anche dei operatori telefonici che tra un po non sanno fare il proprio lavoro.... booking con recensioni tutte belle purtroppo non coincidono con la verità

Ottimo il servizio di check-in, dislocato dalla struttura ma facilmente accessibile.Per il check-out non c'è bisogno di tornare nella reception, questa soluzione rimane molto comoda e fa risparmiare tempo.La camera si trova in un palazzo d'epoca ed è ristrutturata e moderna; inoltre, rispecchiava le foto viste su Booking nella fase di prenotazione, a differenza di quanto letto in qualche recensione.La posizione strategica è sicuramente uno dei punti focali dell'alloggio.

Condizioni di soggiorno davvero disagianti: il check-in da effetture in una struttura assai dislocata rispetto gli alloggi, deposito cauzionale da pagare esclusivamente con carta di credito ma solo se usufruisci degli sconti (info omessa in fase di prenotazione), hotel a 4 stelle senza colazione con un servizio di pulizia scadente.Per quanto riguarda la camera, davvero comoda, ma alcune parti cadevano a pezzi: la cipolla della doccia, il braccio mobile della tv e il porta ascigamani erano prossimi a staccarsi dal muro. Più che un hotel pareva un ostello a due stelle

TRUFFATORIDarei 0 stelle se solo si potessi !!!Sconsiglio davvero !!!Penoso, personale maleducato.Non rispondono mai al telefono.E soprattutto ti truffano!!!Non capisco perché non lo fanno chiudere !!!Hanno un sacco di struttura intestate sempre a sti truffatori state attenti a :Le 4 Stagioni Dante's SuiteLe 4 StagioniH.G. Boutique ToledoRoyal Art H. DuomoP.C. Boutique H.Al CampanileLe 4 Stagioni DanteP.C. Boutique H. Loggia

Al momento del check in ti chiedono una caparra di 200€ per eventuali danni da pagare rigorosamente con carta di credito e se non si è in possesso di una carta allora sei obbligato a pagare 50€ che non ti verranno restituiti per dare come garanzia una qualsiasi altra carta. fate attenzione perche queste info sono in fondo alla pagina di Booking e si leggono chiaramente solo dopo aver prenotato! al nostro arrivo il personale della reception è stato poco comprensivo e anche maleducato. Stanze ad 1.5km di distanza dal luogo del check in (molto scomodo arrivare con le valigie). stanza piccola, tv non funzionante, aeratore del bagno che consiglierei di far aggiustare visto il rumore che faceva, muri fatti di carta (sentivamo i nostri vicini di stanza parlare ad alta voce in piena notte). Credo che facciano due soldi solo perché non hanno la cancellazione gratuita, altrimenti farebbero la fame!!!!!

Pagina su booking ingannevole, ci hanno chiesto 50 euro di supplemento appena arrivati al check in. Volevano 200 euro di caparra esclusivamente con una carta di credito che noi però non avevamo. La nostra stanza distava 1.5 km dal punto del check in. La camera era veramente piccola. La televisione non funzionava, la ventola del bagno svegliava il vicinato e la vista era su cassonetti dell'immondizia con allegato odore. Personale scurrile e poco comprensivo. Mai più. Lo sconsiglierei anche al mio peggior nemico. Non andate assolutamente

Zero. Nelle note c'è scritto di avvisare se il check in viene fatto in ritardo.. peccato che non c'è scritto che x 30 minuti di ritardo devi dare 65 euro in più. Pulizia scarsa malgrado che ci sia scritto che puliscono ma non cambiano gli asciugamani. Anche questo non è vero non fanno niente. C'è scritto che forniscono saponi ed altro per il bagno..io mi sono dovuta comprare tutto. Non hanno il deposito bagagli. Se vuoi lasciare il bagaglio devi pagare altri soldi. Insomma la cifra che sponsorizzano è ben diversa da quella che devi dare, Faccio presente che nelle note non c'è scritto niente