Servizio Assistenza F.M. Srl

Competenti, efficaci nell'ordinario e nelle riparazioni straordinarie. Sono 3 anni che mi affido a loro per la manutenzione della mia caldaia. Pienamente soddisfatto. Possibile pagare con bancomat a domicilio

Abbiamo con loro un paio di macchine. Poco da eccepire su di esse, come pure per l'assistenza, disponibile, precisa, e puntuale, sia in sede di prenotazione che di intervento.

Competenti e sempre disponibili

Montato condizionatore, addebiti extra preventivo, fra le altre cose per lavori non eseguiti, abbiamo dovuto sistemare diverse cose per conto nostro!!! Il problema principale è che non si riesce a parlare con il titolare, lasciato richieste di contatto: in ufficio, ma non richiama, inviato email, nemmeno una misera risposta e comunque non ci ha richiamato, al cellulare non risponde proprio!!! Complimenti, consiglio di cambiare mestiere se non si vogliono rapporti con i clienti.....

Fissato appuntamento per preventivo di un nuovo impianto di climatizzazione ,preso anche permesso al lavoro per essere presente ma purtroppo non si è presentato nessuno Poco seri!!!

La ditta assistenza F.M. Srl la consiglio per i tecnici e idraulici che hanno a disposizione ( SEMPRE PRONTI). Lavorano con grande professionalità e precisione. Modifico la mia recensione perché sono stati di parola. E do 4 stelle!

Ho installato tre condizionatori acquistati da F.M. srl. Devo fare i miei complimenti ai tecnici per la loro professionalità, precisione e competenza. Complimenti anche al commerciale che ha saputo risolvere in tempi brevi piccoli dettagli. Grazie.

Tecnici poco competenti

Contattati per un preventivo di condizionatori. Sopralluogo e preventivo in tempi brevi.anche se non sono andato avanti con il lavoro Un grazie in particolare al sig.Marco che si è interessato molto alle mie richieste. Cosa non da poco .già cliente in passato consiglio vivamente questa azienda. Punto di riferimento su pistoia

Venerdì scorso abbiamo chiamato la suddetta ditta per un problema alla caldaia ed è venuto un tecnico a guardarla.Il tecnico è venuto e davanti a me a iniziato a mettere mani alla caldaia,ma non sapeva neanche lui dove mettere mano,perchè accendeva e spengeva la caldaia diverse volte e sentiva se le pompe della caldaia funzionavano.Alla fine secondo lui la caldaia era apposto ma non funzionava,chiama un collega per farsi dare una mano telefonicamente e questo collega gli dice che sono le sonde della caldaia.Attacca la chiamata,ci dice che al momento non aveva le sonde e sarebbero tornati il lunedì per montare le sonde al loro arrivo,la cosa più strana che non ha provato a vedere neanche se fosse quello l'effettivo problema,come gli aveva consigliato il collega telefonicamente,ma raccoglie i suoi attrezzi e rimanda tutto al lunedì lasciandoci al freddo e senza acqua calda.Il lunedì chiamano e rimandano al giorno successivo,arriva un altro tecnico martedì e scopre il vero problema della caldaia cioè le schede bruciate(non le sonde come dal primo intervento fatto)cioè 480€ e da ordinarle.Alla fine visto il pessimo servizio ricevuto ci siamo rivolti ad un altra azienda e abbiamo cambiato la caldaia,per non avere più a che fare con gente non competente nel proprio lavoro.Io sconsiglio vivamente questa servizio assistenza e meno male non ci avremo niente più a che fare.