Grisignano Medical group

O ti programmi quando vuoi essere malato e prenoti una settimana prima negli unici 10 minuti possibili prima del sole out oppure puoi morire. Per chi lavora, ha figli piccoli e poco tempo questo tipo di organizzazione della sanità è inaccettabile.Poi già stai male se vai dal dottore, trovarsi davanti anche la segretaria scorbutica e meno empatica della storia ti fa cadere letteralmente le braccia.Molto delusa

Il luogo è stretto per un paese come Grisignano,nn si capisce come l'amministrazione anni fa abbia deciso di raggruppare tutti i medici in quei pochi metri quadrati.Il mio medico e'la dottoressa Toffanin,precisa, disponibile, affabile, niente da eccepire.

Ieri sera sono andata a ritirare una ricetta dopo loro conferma che fosse pronta, sono arrivata alle 18.30 p(orario consueto per me e che ho specificato nella mail che ho inviato allo studio") per sentirmi dire al citofono che la nuova dottoressa vuole consegnare le ricette di persona e mai mi avevano specificato questo particolare. Una ricetta che rinnovo periodicamente da quasi 2 anni ritirandola in studio.Risultato: mi hanno lasciata fuori in strada e senza farmaco. Mi sono dovuta rivolgere alla guardia medica dopo aver fatto 50 km prendendo un permesso dal lavoro e per tornare a casa senza ricetta.Siete vergognosi. E attendo una vostra chiamata.Procederò comunque con segnalazione all'URP."

La dottoressa Lovo Michela è brava. Ma la struttura è organizzata malissimo. Le cose complicate non funzionano. Le persone anziane soprattutto hanno bisogno del contatto diretto. No call center e tanto meno e-mail da mandare. Ritornate alla realtà!

Servizio a dir poco scandaloso. E' da 4 giorni che continuo a chiamare chiedendo di essere contattato dal medico per un veloce consulto su un tema delicato, e puntualmente ricevo assicurazioni che riceverà una chiamata in giornata" dalle segretarie. Oggi

Dott.ssa Toffanin brava e gentile e preparata

Personale Professionale e Preparato, i tempi di attesa per le risposte sono lunghi, probabilmente per l'enorme numero di Pazienti da seguire, Grazie

Dopo otto mesi sono dovuta fuggire e cambiare medico. Non ho mai capito se il problema siano le segretarie scorbutiche che non segnano le richieste o il medico (di cui cortesemente evito il nome). Sta di fatto che in 8 mesi non sono riuscita ad avere risposte a niente. Impossibile avere riscontri agli esiti di esami, avere una ricetta è un epopea... Ah sto ancora attendendo di essere richiamata dopo che stando male avevo chiesto di essere contattata dalla dott.... Un mese e mezzo fa.

Mi rammarica che i pazienti seguiti dalla dottoressa Baston,nn abbiamo instaurato lo stesso rapporto di fiducia medico paziente ,con la dottoressa Lovo.Ma finché lei continua a dare risposte tramite mail o il call center ,credo sia difficile .Es mio suocero ,paziente invalido ,con malattia degenerativa ,chiamata,cercata più volte ,la dottoressa è venuta a domicilio dopo 8 GG.. ormai era troppo tardi .

Gli devi scrivere via mail, rispondono dopo giorni, non vogliono che vai in studio e per ogni richiesta ti rispondono di andare da uno specialista e quindi a cosa mi serve questo medico????