Spazio Enel Partner Novara - Corso Torino 46c

professionali e cordiali. qualita' rare al giorno d'oggi

Mi sono trovato di passaggio e sono entrato per una informazione la ragazza è stata molto gentile e disponibile a risolvere subito il mio problema.Ottimo servizio

Il personale mi ha gestito diverse pratiche con gentilezza, competenza ed estrema professionalità!Li consiglio vivamente!

Sono andata in negozio per avere informazioni su un messaggio ricevuto Chiara è stata di grande aiuto

Great job guys!

Appuntameto il 25/07/23 ore 17:00, preso il giorno precedente. Peccato che abbia deciso di chiudere dimenticandosi di me.

Sono passata di lì per pura casualitàAvevo necessità di una spiegazione e la signorina è stata molto gentile e cordiale. Consiglio vivamente questo negozio, in corso Vercelli non è stata la stessa cosa

Diciamo che la cordialità e l’assistenza al cliente sono un’altra cosa. Appena avuto a che fare con un’addetta allo sportello che si sentiva dispensatrice di scuola di vita. Mi auguro per la signorina che in tempi stretti si trovi a dover affrontare qualche difficoltà. E che dall’altra parte dello sportello riceva lo stesso trattamento che riserva ai suoi clienti. DA EVITAREEdito la recensione DOPO la risposta del titolare. E ribadisco che il problema è stato l’atteggiamento dell’addetta. Che senza conoscere le problematiche che hanno portato alla chiusura dell’utenza, ha espresso giudizi e considerazioni personali sulla gestione. In modo stizzoso e supponente. Ripeto che se il sottoscritto avesse bisogno di una scuola di vita, non si rivolverebbe certamente all’assistenza di Enel Energia. Espletare le proprie mansioni in modo professionale e puntuale NON vuol dire esprimere giudizi e valutazioni personali, peraltro ingiustificate ( ricorda la battuta sui ‘giochettini’ relativi al corrispettivo CMOR ? ) . Non mi sarei mai sognato di scrivere una recensione così negativa, ho a che fare con clienti tutti i giorni, ci vogliono rispetto, buone maniere. Chi si rivolge ad un assistenza, di qualunque tipo, è perché non ha avuto tempo, modo, e perché no , capacità di gestire una problematica. E si aspetta cordialità e aiuto.

Ho chiamato in ufficio stamattina, l'addetta cordialmente mi ha fissato subito un appuntamento nonostante lo scarso preavviso.Ha saputo aiutarmi, cosa che invece in un altro negozio non sapevano darmi spiegazioni.Grazie davvero

Il mese scorso ho fatto la pratica per l’acquisto di una caldaia e la ragazza che mi ha fatto il contratto mi disse che avrei avuto in omaggio anche un climatizzatore… NON CI CREDEVO!!Ieri con mia grande sorpresa sono arrivati i tecnici ad installarmi la mia caldaia e mi hanno installato anche il climatizzatore GRATUITAMENTE.( Samsung)Che dire servizio TOP DI GAMMA!!Grazie