RI • Regazzetti

Presa la decisione di ristrutturare i nostri due bagni, ci siamo rivolti alla ditta Regazzetti in quanto cercavamo un unico interlocutore che seguisse le fasi dei lavori.Nella fase di progettazione siamo stati seguiti con grande pazienza, disponibilita' e professionalità per soddisfare le nostre esigenze e i nostri dubbi.I lavori sono stati eseguiti in modo ottimale, organizzazione ed esecuzione perfetti.Tutti i collaboratori che hanno lavorato in casa, molto attenti e disponibili.Molto soddisfatti del risultato ottenuto;grazie a tutto lo staff Regazzetti.

Personale disponibile e gentile, ma avrei gradito piu' feed-back/consigli nella scelta degli articoli/prodotti dato che si trattava di un progettato chiavi in mano e di una valenza economica alta. PREZZI: alti, si sa' la maggior parte di rivenditori ha approfittato del bonus statale del 50% per far lievitare i prezzi... a favore loro ovviamente (e dico io: un po' di onesta? ).RUBINETTERIA BAGNO: scadente, dopo alcuni mesi sembrano rubinetti che hannoanni e la cosa buffa e' k mi sono stati consigliati dal responsabile progetto: che dire?!Il box doccia difetta nella sigillazione alla base.LAVORI IN CARTONGESSO: dovevi controllare se venivano svolti bene.. .diversamente, tutto sarebbe rimasto come lo avevano lasciato: dico io, sai o non sai cosa stai facendo o hai fatto?LAVORI DI IMBIANCATURA: fatevelo da soli, verra' sicuramente meglio, anche qui' ritocchi a go-go dopo le nostre segnalazioni,Servitevi dell Vs imbianchino di fiducia, sicuramente non avra' prezzi piu' alti di loro.Posa in opera pavimenti e pareti doccia eccellente. Alla fine dei lavori abbiamo riscontrato un problema molto grave sia a livello estetico che economico che non hanno voluto riconoscere per quanto evidente e di ingente estensione.La titolare in risposta dell'accadimento e' stata aggressiva (gratuita)maleducata, (oltre ogni limite)arrogante,verbalmente fuori luogo oltre la tolleranza, educazione e pazienza altrui, (a proposito :complimenti alla Signora...con la S maiuscola, del resto signori si nasce, non si diventa per 4 soldi in più in tasca).Mai più!

Bruttissima esperienza: prezzi del tutto fuori mercato (soprattutto per quanto riguarda la manodopera) e continui cambi di tariffe nel giro di un paio di mesi; tra l'altro, il tutto dopo aver impiegato tantissimo tempo per produrre il preventivo definitivo di materiali e lavorazioni (2 mesi dal primo sopralluogo).La cosa che però mi ha fatto abbandonare la trattativa è la seguente: nonostante i prezzi fossero molto alti, ci eravamo messi d'accordo per una cifra, dopo due mesi dal sopralluogo. Il giorno prima di andare a firmare, mi chiama la signora e mi dice: guarda

Capitati per caso nello show-room Regazzetti, perché rivenditori di FAP Ceramiche, ci siamo subito resi conto che ovunque si percepivano la cura, la qualità e il made in Italy. Graziella, architetto, nonché proprietaria del negozio, ci ha subito messi a nostro agio e dato ben presto un paio di idee su uno dei nostri bagni, ostico dal punto di vista strutturale perché molto lungo e stretto. Dopo un’accurata visita nella nostra nuova casa, in cui ha preso le misure al millimetro, e aver condiviso con noi il progetto, siamo stati ben contenti nel chiederle tutte le forniture. Avevamo già una ditta che ci seguiva nei lavori di ristrutturazione, ma Regazzetti ci avrebbe potuto supportare splendidamente anche in questo, avendo dei posatori/idraulici/muratori parte integrante dello staff. Da loro abbiamo acquistato tutto il materiale per i nostri due bagni, le porte interne, la porta blindata, il gres porcellanato per camere e bagni, battiscopa, termoarredi. Gli intoppi non sono mancati, ma sono stati gestiti tutti con estrema disponibilità. Completamente soddisfatti di tutto il lavoro svolto, della professionalità e dell’attenzione per i dettagli di Graziella, Andrea, Angelo e Alessandro. Non potevamo trovare di meglio. Ovviamente la qualità ha un costo, ma ne vale la pena. Grazie di cuore.

Qualità prezzo buono , soprattutto è molto fornito. Avevo bisogno dei battiscopa urgentemente preciso

Vorrei raccontare la mia esperienza.Ho chiesto un preventivo per una ristrutturazione di un appartamento,ho parlato con la titolare gentilissima e disponibile a fare il preventivo, facciamo quindi il sopralluogo assieme al suo tecnico altrettanto gentileDopo il sopralluogo rimaniamo d'accordo che in un paio di settimane avrei avuto il preventivo.. passa un mese e chiamo la titolare che mi dice che non era ancora pronto, dopo un altro mese non avendoli sentiti richiamo e sempre gentilmente mi vien detto che ci aggiorniamo la prossima settimana. Faccio passare il periodo di feste e richiamo il 10 gennaio, dopo 3 mesi dal sopralluogo chiamo la signora Ragazzetti che non risponde al cellulare, chiamo così l'ufficio e un dipendente molto gentilmente mi mette in attesa di parlare con la signora Ragazzetti,dopo pochi secondi si interrompe la chiamata, richiamo ma niente, telefono staccato, non ho più sentito nessuno!!Ho pensato che probabilmente è stato meglio così, se queste erano le premesse chissà cosa dovevo aspettarmi affidando a loro i lavori di ristrutturazione.Ho invece trovato un'altra ditta seria e professionale che in meno di un mese ha fatto sopralluogo, preventivo e inizio lavori e che oltre alla gentilezza sanno cosa sia anche l'educazione.Il tempo è prezioso per tutti, è un peccato sprecarlo, se non aveva tempo o non intenzione di fare un preventivo bastava dirlo, l'avrei comunque ringraziata per il tempo e la gentilezza fin lì dimostrata.

Ci siamo recati sabato per farci fare un preventivo per il parquet. Siamo state ricevute dalla sig.ra Roberta e Graziella, non avevamo nessun appuntamento, si sono prese cura di noi in un modo estremamente gentile, per questo uso la terminologia....si sono prese cura di noi; non ci sembrava vero, considerato gli incontri che abbiamo avuto sino a quel momento con altri rivenditori. Ci hanno mostrato tutto quello che volevamo con spiegazioni approfondite dei materiali, ed inoltre ci hanno anche dato una geniale idea per come risolvere la copertura di una scala che noi avremmo voluto fare in legno ad un prezzo molto alto, loro hanno capito il problema e ci hanno proposto una validissima alternativa in un materiale diverso, non in legno, assecondando in seguito tutte le nostre richieste di vedere i materiali vicini per poter scegliere l'accoppiata migliore. Dopo poche ore ci è arrivato il preventivo! In un mondo dove la professionalità e la pazienza sono ormai caratteristiche dimenticate, sostituite da arroganza e cupidigia , devo dire che siamo molto fortunati ad avere trovato questo rivenditore. Non consigliato...di più! Barbara e Roberto

Professionali e gentili. La signora Melissa ha risolto con competenza e velocità le problematiche di fornitura. Grazie...anche per la pazienza!

Scortesia. Maleducazione. Arroganza.Credo che non ci sia bisogno di dire altro.Tempi infiniti nel ricevere preventivi (che cambiano in continuazione, ogni volta si dimenticano qualcosa), telefono inesistente, arroganza nel decidere cosa sia meglio per la mia casa.Ci tengo a raccontare la chicca delle chicche:Dopo l'ennesimo mese buttato in aria al fine di ricevere un preventivo aggiornato, riesco a prendere appuntamento per un sabato mattina, al fine di discuterne una volta per tutte e chiarire tutti i punti.Il venerdi pomeriggio, li sento anche per telefono per ricordare loro dall'appuntamento del giorno seguente.Premessa: ho due figli piccoli e l'appuntamento presso di loro era alle 10, perchè dopo alle 11 avevano altri appuntamenti.Quindi, sveglia presto, impacchetta i bambini, disturba la nonna, vai fino a Pregnana, arrivi lì già misto stanco (ma per questo ovviamente sono miei problemi mica loro ci mancherebbe), misto incavolato per la loro lentezza e modi di fare...... entri nel locale, ti avvicini a Diego e lui con questa faccia da presa in giro ti dice Mi hanno chiamato settimana scorsa

Parlo di materiale edile spero in un errore un sacco di livellina maxi rapida 44 euro? ..confrontato poi in on line dove si parla di una differenza di 12 euro a sacco.....per 5 sacchi sono tanti soldini!!