Punto RAF

Check up a pagamento. Anticipato. Impossibile avere notizie via telefono. Materiale per esami “indovinato” e acquistato a parte dal cliente. A distanza di settimane non c’è fattura, non ci sono esiti, niente su follow up, cliente pagante abbandonato alla mercé di call center a buco nero e un vortice di mail a vari indirizzi, finora inevase. Servizio francamente vergognoso a prescindere dalla serietà (o meno) degli operatori sanitari. Ovviamente ultima volta che ci vedono.

Da quando è passato al gruppo San Donato è tutto peggiorato, e di anno in anno sempre peggio. Check up raf plus, tempistiche di attesa imbarazzanti, sempre più gente in coda ad ogni controllo (sembra di stare alla pensilina del tram più che in un centro di controllo di alto livello) medici gentili e anche loro esasperati da una gestione San Donato che guarda solo alla monetizzazione a discapito dei pazienti e dei professionisti.Purtroppo dopo molti anni dovrò cambiare

Prima visita urologica, solvente. Accettazione rapida.Dott. Rigatti attento e preparato. Durante la visita ha approfondito i vari argomenti affrontati. Con chiarezza e cortesia ha risposto alle mie domande e suggerito come proseguire.

Effettuato check up il 2 febbraio 2023, ad oggi 17 marzo, non ho mai ricevuto cartella medica, né via posta né via email, mi sono presentata alla reception e mi hanno rimbalzata sarà contattata". Al telefono NON RISPONDONO MAI

Check up fatto il 16/2/23, mancava il dermatologo quindi non ho completato il check up, verrà ricontattata per un nuovo appuntamento"

Se ci fosse meno 100 stelle metterei quelloDisorganizzazione . Appuntamenti volatilizzati , ore al telefono , visite carissime ( 168€ per 15 minuti)Che dire … e per fortuna sono pure un medico

fino ad un annetto fa tutto bene. poi però mi è stata fatta una fattura a nome sbagliato, è da quasi 2 mesi che provo a chiamare, mandare e mail e sono anche andato in presenza per farmi fare la fattura a nome giusto per poterla mettere nel 730 ma niente. mi viente detto verrà ricontattato"

Pessimo. Mai più!Ho fatto un check up ad un costo sopra la media dei check up. Contavo sulla professionalità data dal nome. Ma la professionalità non c’è più.Organizzazione nulla (molti esami ho dovuto farlo in diversi altri giorni in orari obbligati in mezzo alla giornata, pena perdita della possibilità di farli), esami superficiali e approssimativi.Non mi vedono più

Frequento questo poliambulatorio da anni perché c'è la mia ginecologa che è eccezionale, ma il personale in segreteria è peggiorato: maleducato ed arrogante. E poi modernizzatevi: trovate un modo per caricare i referti (vedi pap test) on line!

Non lo consiglio. Dopo un'ecografia al collo, la dottoressa (super gentile e professionale) mi ha fortemente raccomandato di impostare una seduta di terapia con la Fisioterapista Coordinatrice Michela Galizzi. Dopo 3 giorni in cui con difficoltà son riuscito a contattarla, mi viene chiesto di inviare referti via whats app, così da essere ricontattato per fissare una prima visita. Dopo 2 settimane e 1 sollecito, non ho MAI ricevuto risposta alcuna. Visto il CV, avevo alte aspettative, e invece son stato costretto a guardarmi intorto e a rivolgermi altrove. Consiglio spassionato: trattate meglio i pazienti poiché non hanno tempo da perdere a causa della vostra negligenza. Saluti