EptaMedica

Servizio di segreteria assolutamente ridicolo, si attendono ore senza riuscire a prendere la linea. Provando a telefonare dall'ambulatorio ci si rende conto che non suona nulla. Non so se sia colpa delle segretarie o della gestione dello studio che impone direttive di questo tipo ma comunque sia... braccia rubate all'agricoltura... senza offesa per i contadini. se potessi avrei messo ZERO stelle!

Non e’ possibile attendere in linea così tanto per poter parlare con qualcuno anche per una semplice prenotazione ,Il servizio centralino e’assolutamente mal gestito e il personale maleducato .

Pessimi, incapaci ad organizzare qualsiasi cosa. Se per caso uno sta male fa prima ad andare al pronto soccorso, i tempi di attesa sono minori e questo da la misura di quanto sia efficente il servizio.Se non sono in grado di seguire gli assistiti dovrebbero prenderne meno.

Pessimi. Non ricevono senza appuntamento e non rispondono al telefono. In pratica obbligano a cure mediche private e vivono con le nostre tasse.

Personale di segreteria maleducato e poco professionale. Non rispondono al telefono e, se rispondono, decretano loro se si tratta di un’urgenza o meno sulla base di competenze mediche che non hanno. Abbiamo dovuto rivolgerci alla guardia medica più volte perché i dottori sono “troppo impegnati” per poter fare ricette o per visitare i pazienti. Ripetono che la linea è sempre intasata per le troppe persone che chiamano poi quando sei fisicamente in ambulatorio il telefono non squilla mai. Nulla contro il personale medico; spero che presto si ritorni alla modalità d’attesa di un tempo. Non trovo giusto lasciare la salute delle persone nelle mani di un centralino.

Una stella è anche troppa! Per qualità dei servizi offerti, presenza di personale scortese e maleducato...per contatti telefonici giornate intere spese al telefono...direi sempre peggio, se puoi evita questo studio medici...ora non siamo in piena pandemia ma i tempi sono biblici per tutto, è mai possibile? E i medici viaggiano sulla stessa lunghezza d'onda e poi noi paghiamo.

Bella vergogna, ore di attesa al telefono per riuscire a parlare con qualcuno, poi quando si è fisicamente sul posto il telefono non suona mai..siete da denunciaMeritate il fallimento.

Sono due mesi e mezzo che cerco di prendere un appuntamento con il mio dottore, tra Incompatibilità mia causa lavoro, orari del dottore e l'assenza da parte della reception nel rispondere alle telefonate è un qualcosa di inaccettabile. Oggi 08/05/23 ho provato a contattare il centralino ogni 10.20 minuti mi cadeva la linea assurdo.Ho letto le recensioni, il 99% sono pessime, bisognerebbe cari dottori prenderne atto e risolvere la questione perché se un paziente contatta il proprio medico e perché ne ha di bisogno.

Non scegliete questo studio medico!! Per fortuna già dal 2021 non sono più seguita lì ma dei miei famigliari continuano ad essere seguiti da una dottoressa.che cmq è abbastanza frettolosa ...l organizzazione e' pessima il personale di segreteria è a dir poco incompetente e con 0 professionalità e umanità me ne ero accorta già nel 2020 con le misure anticovid ....mi meraviglio che i medici non si rendano conto che la segreteria è il biglietto da visita di qualsiasi studio medico ...quiconaiglio di non scegliere questo studio piuttosto andate fuori comune