Best Clima

Li contatto dopo qualche mese (avendo quindi già pagato) per fargli presente che in uno dei climatizzatori installati presso la mia abitazione la canalina che porta il tubo di scarico condensa acqua non ha alcuna inclinazione/pendenza e risulta perfettamente a zero gradi.Mi rispondono dapprima asserendo che il tubo di scarico condensa è inclinato all’interno della canalina,parte in alto e finisce in basso, e quindi non visibile.Apro la canalina per controllare e mi trovo il tubo perfettamente adagiato sul fondo della canalina quindi con nessuna pendenza,l’esatto opposto da quanto asserito da loro,quindi già dicono una cosa non vera,e posso dimostrare il tutto con tanto di foto e mail inviate,giusto per la cronaca.Iniziano quindi a rispondermi alla mail in maniera scocciata e sgarbata (forse perché ho dimostrato che hanno detto una cosa non veritiera ?!? Penso proprio di sì) chiedendomi quale era il problema e se il condizionatore funzionasse correttamente.Gli faccio presente che non abitando ancora presso il luogo dove mi hanno installato i climatizzatori non ho la possibilità di testarli a tempo pieno,fino ad oggi li ho utilizzati pochi minuti e quindi non posso sapere se in futuro questa mancata pendenza potrà darmi problemi,magari fuori garanzia.Mi rispondono sempre in modo scocciato ancora una volta quale è il problema,ribadisco loro le stesse cose e questi mi rispondono in questo modo : “Lei è troppo apprensivo, se il condizionatore oggi scarica l’acqua, e noi lo abbiamo provato, scaricherà sempre! Se noi siamo bravi a farlo con pochissima pendenza, lo facciamo per evitare di vedere le canaline “ in pendenza” Si ripassi la fisica al capitolo: legge dei vasi comunicanti….”Complimenti per come trattate i Clienti,soprattutto per come mi sono comportato io con voi,avendovi fatto tanta pubblicità,avendovi procurato anche (e questo è certo e dimostrabile) del lavoro e avendo anche dato consigli a Marco per cercare di fare entrare il figlio nell’azienda dove lavoro visto che ci teneva tanto,mi sono fatto in quattro per voi e alla prima minima difficoltà manco vi degnate di passare a vedere il problema,complimenti.Riguardo alla legge dei vasi comunicanti,conosco molto bene il principio, forse però vi conviene comunicarlo anche alla Daikin (ma anche a tutti i produttori di climatizzatori) dove nei loro manuali di installazione consigliano di utilizzare una certa pendenza per scaricare l’acqua, evidentemente non conoscono anche loro questo principio ed è bene che glielo fate presente come lo avete fatto con me.A chi legge quindi valutate molto bene,se va tutto bene allora ok,se avrete un problema rischiate di essere trattato a pesci in faccia come il sottoscritto,io non vi consiglio di ripassare la legge sui vasi comunicanti, vi consiglio però di trattare in maniera garbata i Clienti che,fino a prova contraria,sono quelli che vi danno da mangiare e non vi ho fatto installare un semplice split ma ben 6 con 4 motori,quindi un lavoretto non da poco.A mai più risentirci e comunque,come detto nella mail che vi ho inviato, mi muoverò in altro modo.EDIT del 20/07:1-Avete da subito dichiarato una cosa non vera nella prima mail di risposta,allego risposta del sig. Marco:La canalina è orizzontale per l’estetica ovviamente. All’interno il tubo di condensa parte in alto e finisce in basso. Questa pendenza è sufficiente a scaricare l’acqua. Saluti Mondschein.-"Ebbene ho aperto il coperchio e il tubo non parte ASSOLUTAMENTE in alto e finisce in basso come asserite(vi ho anche allegato le foto alle mail)

Ditta seria ed efficiente!Il capo è una persona molto simpatica.Anna, la persona che ha gestito il mio ordine è stata impeccabile nel fornire informazioni e nella conduzione del contratto, infine i ragazzi che si sono occupati del montaggio oltre che molto professionali, sono stati pulitissimi.E dire che è avvenuto tutto per via telefonica.Prezzi competitivi a dir poco.Straconsigliato.

Ho installato da qualche giorno climatizzatori Viessmann (4 unità interne e 2 esterne) e sono molto soddisfatta del funzionamento che non ha disatteso le aspettative. Molto positivo il nostro giudizio rispetto al servizio reso dalla Best Clima, su ogni fase - preventivo, consulenza prestata sui lavori da eseguire, corretta esecuzione (attenzione anche alla pulizia) e assistenza allo svolgimento delle pratiche per le agevolazioni fiscali.Consiglio vivamente l'azienda anche per il rapporto qualità prezzo!

Salve voglio ringraziare lo staff di BESTCLIMA Ditta seria ed affidabile, prezzi super convenienti. Il primo contatto per il preventivo installazione di un clima Daikin è stato ottimo. L'installazione con i bravissimi tecnici-installatori è andata bene sono stati veloci e precisi ottima esperienza . Consiglio vivamente questa azienda.

Installazione fatta in una mattinata. Marco e il suo collega sono stati veloci, precisi e attenti ad ogni dettaglio. Marco ha fatto un sopralluogo la settimana precedente ai lavori e mi ha dato degli ottimi consigli per ottimizzare il tipo di installazione. Lo consiglio a tutti. Ottima comunicazione anche con l’ufficio amministrazione di Best Clima

Veloci e rapidi nonostante l'installazione del climatizzatore non fosse semplice per la presenza di vari carotaggi. Prezzo adeguato, pure simpatici. Di più non si poteva chiedere.

Veloci, macchine funzionano bene. Peccato mobili e porte graffiate, buchi fatti nel soffitto da dove poteva entrare la polvere nell'aria dove sta il motore senza essere chiusi (o magari anche avvisare che sono stati fatti). Un po' di problemi (niente di grave) nella comunicazione per attivazione della garanzia. No da 5 stelle, ma 4 si. Comunque un buon lavoro.

Puntuali e di parola, hanno completato l'installazione di un dual split nei tempi promessi con ottimi risultati. Marco ha lavorato con noi per minimizzare l'impatto delle canaline esterne sull'estetica del palazzo e dell'appartamento e ci ha prospettato diverse possibilità sia come soluzioni d'installazione che di marca. Ottimo pure il rapporto qualità prezzo. Siamo contenti di come è venuto il lavoro.Consigliati.

Abbiamo richiesto l'installazione di un sistema dual split per il nostro appartamento, con l'eliminazione dell'impianto mono split precedente e la creazione di nuovi passaggi per le tubazioni usando delle velette in cartongesso.Prima della partenza dei lavori ci sono stati due sopralluoghi, uno solo per la parte climatizzatore e il secondo per le opere murarie necessarie.Tramite esse e grazie ai suggerimenti e consigli del personale abbiamo ottenuto un buon effetto estetico e conforme alle nostre richieste e necessità.L'installazione e i lavori di muratura hanno richiesto due giorni di lavoro considerata la complessità di quanto richiesto.Abbiamo altresí apprezzato il supporto amministrativo fornito sia per quanto concerne le pratiche ENEA che per quanto concerne le detrazioni fiscali.Il climatizzatore dual split installato è un Viessman Vitoclima con controllo wifi anche da remoto tramite app per Android, molto utile per poter gestire il sistema in assenza da casa.Il costo finale è stato quello pattuito in fase di preventivo, senza sorprese finali e competitivo rispetto ad altre imprese.