Galeno medical center

Sono molto soddisfatto sia per la qualità del servizio sia per la professionalità e competenza dimostrate. Nonostante le costanti pressioni indotte dalla pandemia, i tempi di risposta sono stati celeri e soddisfacenti. Rivolgetevi con fiducia a questo centro, non ne rimarrete delusi.

Cordialità e competenza fanno di questo studio un punto di riferimento di indubbio valore!

È l'entità che gestisce gli appuntamenti del mio medico della mutua; persona di indubbia competenza .Il mio medico da alcuni mesi ha attivato questo servizio per potergli parlare / fissare un appuntamento ; è quindi OBBLIGATORIO passare da un call center che dovrebbe rispondere dalle 8 alle 11 del mattino.Bene, è praticamente impossibile prendere contatto perché il servizio è assolutamente inefficiente.Ho telefonato in 7 diversi giorni per un totale di oltre 100 chiamate al giorno che mi hanno impegnato durante tutta la fascia oraria prevista. Il miglior risultato che ho ottenuto è stato essere messo in attesa di risposta per circa 20-30 minuti con successiva caduta della chiamata.Oggi sono riuscito a parlare con una persona che al posto di scusarsi ha sostenuto che fosse tutto normale. Assurdo!!Tutt'ora attendo di riuscire a prendere il mio appuntamento...

Servizio a dir poco fantastico, ho trovato gentilezza , collaborazione e tanta pazienza da parte delle persone al centralino, sempre molto disponibili. Devo dire che le 3 volte che ho chiamato per 3 appuntamenti differenti sono rimasta molto soddisfatta. Grazie ancora per l'umanità che riservate a noi utenti