Telefonia Granata S R L

Ottima esperienza, lo consiglio a tutti come negozio. Ho appena fatto un contratto per la casa veramente molto preparato e disponibile. Ritornerò sicuramente.

Mi sono recata a punto vendita, sito in via Nazionale delle Puglie, ed ho trovato grande disponibilità e commessi sempre pronti e preparati. Ad ogni domanda, una risposta pronta ed efficace. Mi è piaciuto molto il modo in cui accolgono i clienti, con il loro sorriso e la grande professionalità.

Pratica commerciale scorretta.Il suddetto operatore in data 23/6/22 telefonava sul mio numero di rete fissa (ignorando le disposizioni del registro delle opposizioni) comunicandomi l'attivazione di una nuova fibra nella mia zona, per cui sarei stato contattato da un tecnico per l'istallazione di un nuovo modem. Successivamente mi sottoponeva un nuovo contratto dissimulandone la reale natura, vendendomi un abbonamento per Vodafone Tv, da me mai richiesto, spacciandolo come decoder in prova gratuita e mentendo sulla disattivazione automatica dopo il primo mese.

Ottima esperienza a pomigliano con dei ragazzi gentilissimi e preparati. Ho appena acquistato un telefono e ritornerò senz'altro.

Ottima esperienza con il personale, di via nazionale delle puglie. Veramente preparati e cordiali hanno risolto un problema che avevo per quanto riguarda un passaggio. Mi sono trovata benissimo.

Punto vendita con scarse informazioni, personale maleducato e disinformato. Fate attenzione a chi rilasciate i vostri documenti all'acquisto di telefonia e ricariche. Mi fermo qui.

ho comprato un cellulare a dicembre dopo 5 mesi si è spento ... l'ho portato in assistenza proprio dove l'ho comprato dopo un mese è ritornato con lo stesso problema (senza mai vedere il mio cellulare) è ritornato in assistenza... nell'attesa che questo mi ritorna funzionante, ne compro un altro... stiamo quasi a sei mesi e non ho più notizie del mio telefono...

se Potete evitarli fatelo o se non potete fatevi consegnare i contratti di tutto quello che vi vendono.Ho comprato un iPhone XS con tim next ed ho fatto una polizza casco e furto.mi avevano detto che in caso di perdita o danneggiamento avrei pagato solo 67 euro.Oggi ho scoperto che per il danno ci vogliono 150/160 euro mentre x il furto 250. Sicuramente se avete comprato il telefono da loro con la stessa formula vi sarà stato consegnato un contratto di sole 2 pagine anziché 32...Purtroppo la legge non scusa “l ignoranza”ed oggi mi ritrovo a dover accettare amaramente la scoperta.Però nel chiamare sempresicuro ho scoperto che nemmeno il contratto mi hanno caricato e quindi per loro(fino a quando non gli mandavo tramite email il mio contratto)io non esistevo.Almeno per questo vi ringrazio Per i 10 gg che sto perdendo per caricare la pratica e per i prossimi 15 che aspetterò per la riparazione.Infatti mi sono rivolto ad un avvocato che difende i consumatori e lunedì lo incontro per sottoporgli la questione.Chiederò il contratto integrale è dimostrerò che ho subito un danno.La garanzia casco mi è costata 240 euro spalmate in 30 mesi e li ho pagati per garantirmi....di non rimanere senza cell più di quello che in contratto mi è stato garantito.Quindi se altre persone hanno comprato un prodotto simile e gli è stato detto della franchigia di 60/70 euro e gli è stato consegnato un contratto di 2 pagine mi contattino che ....L Unione fa la forza.Se mi dicevate la verità...magari L avrei comprato ugualmente o forse no ...Mi meraviglio di come TIM sia partner di queste realtà .

Personale cordiale ed esperto, mi hanno risolto due problemi in un attimo.

Ho chiesto un attivazione linea fissa più mobile circa un mese fa, un odissea costellata da 1000 scarichi di responsabilità su ipotetiche collaboratrici inesperte, contattato il titolare non si è giunta a nessuna conclusione, morale della favola archiviata la pratica con loro il centro ufficiale Tim ha risolto il problema in 48 h ... incompetenza accompagnata da un mix di scostumatezza lo sconsiglio