Service Line srl

Ho richiesto e ricevuto assistenza per un box doccia. Mi hanno chiamato per comunicarmi il costo, molto correttamente. Gentile la signora in ufficio e così la persona, un uomo, che mi ha comunicato i costi, prima di dare corso all ordine. Mi hanno chiamato,non appena arrivati i pezzi ordinati. Ottimo servizio.

Solo pezzi di ricambio su ordinazione:non è il massimo per chi cerca un ricambio subito.

Prodotti Grohe. Tempi di attesa eterni per avere una riparazione in garanzia. Quando finalmente il tecnico" è venuto con il ricambio ha rovinato la cromatura del rubinetto. Attendo ulteriore sostituzione in garanzia. Comprate i rubinetti di un'altra marca se abitate in provincia di Bologna o Modena."

Terribili. Ho telefonato stamattina per richiedere un intervento in garanzia su un Grohe blue home che ho acquistato una settimana fa. Mi hanno detto che “ mi avviseranno una settimana prima di venire” La signora che ha risposto al telefono non è stata neppure in grado di darmi un’indicazione di massimasui tempi di questo Intervento. Se la Grohe intende vendere in Italia forse farebbe meglio aorganizzare un’assistenza migliore.

Oggi mi è stato eseguito un intervento su una cabina doccia Teuco, preventivamente avevo chiamato in azienda inviando la foto che evidenziava il problema. Molto gentile la referente telefonica che mi ha comunicato la spesa in preventiva. Ottima professionalità, precisone e velocità del tecnico nell'eseguire la riparazione, mi ha dato anche utili consigli utili di uso e manutenzione che non si trovano nei manuali. Altamente consigliato.