Poste Italiane

personale scortese e arrogante. Non verrò mai più qui

Le poste più lente di tutta Roma. Inspiegabile come i cassieri e le cassiere ci mettano così tanto per assistere un cliente. Solo pura e semplice pigrizia, mixata con incompetenza totale. Quante recensioni negative servono alle poste, prima che si occupino di riorganizzare questa filiale…?

Sono stato presso l'ufficio postale il 13 marzo per versare un assegno (importo modesto, 78€).Sono arrivato in corrispondenza della chiusura, tuttavia anche se non fosse tenuta a farlo l'operatrice si è mostrata estremamente gentile.Infatti nonostante fosse appena scattata la sua pausa pranzo si è resa disponibile a farmi versare l'assegno.Purtroppo ho commesso un errore di distrazione scrivendo sull'assegno la data 13/03/2018.Sempre molto gentilmente l'operatrice mi ha fatto presente che la data sugli assegni è da sempre un tema molto delicato; comunque l'assegno riportava la dicitura validità 2 mesi dal 15/2/2019" il che implicitamente "alleggeriva" l'entità dell'errore.Come è giusto che avvenga in questi casi

Disorganizzati. Dopo un giorno di chiusura (2 giugno) il 3 giugno 3 sportelli aperti ed uno malfunzionante. La Direttrice una fanatica.

confermo le recensioni pessime, un ufficio nel quale si viene trattati in modo arrogante, presuntuoso. Non vengono offerte soluzioni ma sono risposte maleducate e si presume che l'utente abbia una formazione specifica sulle procedure delle poste italiane, invece di spiegare cosa è necessario fare. Sconsiglio a chiunque non voglia passare la mattinata a farsi trattare a pesci in faccia di recarsi in questo ufficio.

Oggi sportello 6 vado a fare un reso e mi dice che non mi rimborsano quando su amazon c'è scritto di sì. Mi arriva l'email che è stato consegnato quando ho fatto il reso.

Pessimo servizio e personale arroganteSono stata qui per pagare una bolletta. Per il Covid fanno entrare poche persone alla volta. La chiusura era alle 12.35 ma io stavo già lì alle 12.00 e nell’arco di mezz’ora non hanno fatto entrare più nessuno!All’interno c’erano solo due persone e nessun altro è entrato o uscito.Quando usciva fuori qualcuno del personale cercavo di chiedere almeno di portarmi fuori un bollettino vuoto da compilare per dimezzare i tempi ed entrare pronta per pagare. Ma addirittura l’ultima donna ha fatto finta di non sentirmi e mi ha ignorata completamente.Pochi minuti dopo è ritornata una persona sordomuta che doveva solo consegnare qualcosa al volo credo, che era già entrata pochi minuti prima, e non hanno fatto entrare più neanche lei.Dunque se la chiusura è alle 12.35 non capisco perché non hanno fatto entrare più nessuno dalle 12 nonostante fuori ci fosse la fila.Una persona citofonava chiedendo di far uscire il direttore. Chi rispondeva era molto arrogante.Da non tornarci proprio.Se dovete andate all’ufficio pochi metri più giù su via Cavour.

La nuova direttrice è tremenda, scorbutica e tratta male gli stranieri. In generale comunque l’ufficio di largo Brancaccio si conferma tra i peggiori di Roma centro, gli sportelli attivi sono sempre meno della metá e gli operatori sono molto lenti (oltre ad essere antipatici).

Ho effettuato la prenotazione tramite l’app di Poste eppure una volta arrivata ho comunque dovuto fare la fila, allo sportello c’è un solo operatore (poverina tra l’altro), sono aperti si e no 2 mattine a settimana, file chilometriche. Facciamo qualcosa per migliorarla? È un servizio pubblico! Che scempio!