A&C Motors Audi Napoli

Voglio raccontare la mia storia, ho acquistato n.02 Audì Q2 35TSFI Prima Scelta Plus per la mia azienda. Iniziamo dal fatto che le vetture mi sono state consegnate senza essere lavate e completamente sporche (come da foto in allegato) e con il montante dell’ imperiale rotto. La concessionaria ha gestito davvero male la situazione, in quanto in fase di acquisto avevo specificato quanto le auto fossero fondamentali per la mia attività, mi hanno fatto riconsegnare le vetture svariate volte per lavare le vetture con scarsi risultati….fino all’ultimo lavaggio, dove sono riusciti nell’ARDUA impresa di consegnare una vettura pulita.Altra problematica avevo chiesto di rimuovere la denominazione del motore sulle vetture, nel rimuovere il badge su una di queste hanno graffiato il portellone posteriore, ed hanno ben pensato ritoccare con un pennello, cosa poi definita inadeguata dal responsabile Prima Scelta Plus della sede di Agnano (che non si mai scusato dell’accaduto).Ma la cosa che davvero mi ha lasciato allibito che mi ha portato alla decisione di non mettere più piede in questo concessionario è che il responsabile Prima Scelta Plus del gruppo A&C Motors mi ha definito un “cliente particolare”, quando semplicemente volevo ciò per cui avevo pagato.Per chiunque si trovasse in zona Agnano per acquistare una vettura premium, vi consiglio di visitare altri lidi, qui di premium c’è solo il prezzo….purtroppo.Grandissima delusione.

Cosa dire, è AUDI.In generale struttura ben messa ed accogliente.Il personale sono tutti disponibili ed attenti alle esigenze del cliente pronti a fornire tutte le spiegazioni chieste.Fornito di bagni puliti e ben messi.

Sono stato a&c motors napoli per una riparazione alla mia audi già entrando nella struttura il buon odore e pulizia ti danno un ottima accoglienza .la gentilezza di chi ci lavora e la competenza delle informazioni ti rendono l'esperienza di vero gradimento .Arrivato nel reparto meccanica i suoi tecnici subbito si sono messi a mia disposizione risolvendomi il problema e spiegandomi attentamente come non commettere lo stesso errorePer me e 5 stelle

Cortesi, disponibili e affidabili.Ti seguono sia nel pre che nel post vendita con molta competenza, cercando di soddisfare le richieste e le necessità del cliente.Un plauso particolare a Matteo Maggio, uno dei responsabili del settore vendite, che ha saputo venirmi incontro in maniera più che soddisfacente nelle mie esigenze.

Cortesi e disponibili. Hanno una marcia in più! È grazie alla loro cortesia, affidabilità e competenza se ho capito che per me, Audi tutta la vita!

Buon pomeriggio volevo fare i miei complimenti allo staff di A&C Motors ed in particolare a Matteo, che mi ha accompagnato nell’acquisto della mia prima auto, curando il tutto con massima professionalità. L’ha curata nei minimi dettagli cercando di accontentarmi su tutto. Non ti ringrazierò mai abbastanza.

Pessima esperienza !!! Ho acquistato un Audi A/4 con pochi mesi di vita con garanzia “ Audì prima scelta : Plus” . Dopo appena un anno dall’ acquisto si presenta un guasto all’ impianto di climatizzazione e la concessionaria- senza alcun motivo - rifiuta di effettuare l’ intervento in garanzia , costringendomi ad un’ azione legale per vedere riconosciuto il diritto alla garanzia… ho perduto completamente fiducia…. Proprio io che ne avevo sempre elogiato la professionalità …

Seconda vettura acquistata a Pozzuoli da Aec Motors. Personale gentile e qualificato. Il consulente Laneri professionale e cordiale. Consiglio questa concessionaria per la tua prossima Audi.F.C.

Ho acquistato la mia prima audì q2 presso la concessionaria a e c motors di agnano , disponibilità e competenza professionale sono state fin da subito le mie prime sensazioni confermate fino al giorno del ritiro , in particolare cortesia e professionalità del consulente Fabio Laneri e di Serena all’accoglienza hanno fatto per me la differenza , ottima esperienza

Mio marito ha acquistato un'Audi A4 chiedendo fattura con partita Iva. Mesi dopo ha scoperto che, senza neanche comunicargliela, avevano emesso fattura su codice fiscale. Ha ottenuto la rettifica della fattura solo dopo tre mesi, e solo dopo la minaccia di fare causa e l'intervento del servizio clienti Audi. Decisamente una professionalità al di sotto della qualità delle vetture.