Napoleon Tour Operator

Ho prenotato con loro un soggiorno a Marciana Marina. La struttura prenotata però aveva dei problemi evidenti" che l'agenzia ha risolto cambiandomi la struttura in tempo zero. Massima efficenza. Considerato che era la prima settimana di agosto sono stati SUPER."

Prenotato le vacanze via mail, disponibilità al top considerando che sono un rompi p....." Aiutato nei vari passaggi

Abbiamo prenotato tramite un’agenzia di fiducia che ci ha consegnato il vostro catalogo. Abbiamo alloggiato al residence monte maiore (Porto Rotondo, Sardegna). La vostra valutazione di questi appartamenti sono 4 stelline su 6. Scrivete cose veritiere, il valore è pari a 1 per essere gentili.Ci hanno messo in un appartamento ultimo piano, dove faceva un caldo atroce. SPORCO SPORCO E SPORCO.Una delle 2 camere talmente piccola che non riuscivi nemmeno a muoverti. Dopo le nostre lamentele ci hanno spostato in un’altro appartamento. Lo sporco non cambiava, ma qui la cosa peggiore era il bagno, un corridoio lungo con doccia bucata che perdeva acqua fuori, e il water incastrato in fondo che per sedersi dovevi fare le acrobazie. Manutenzione inesistente. Posto scadente!!!Nel catalogo c’è scritto anche terrazza attrezzata con tavolo e sedie in tipologia superior: TAVOLI IN PLASTICA MEZZI ROTTI DOVE SI STACCANO LE GAMBE.Navetta inesistente!!SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Avete pubblicizzato il villaggio La Cecinella in modo assolutamente non corrispondente a quanto descritto, sporco, animazione inesistente se non indicata solo per bimbi, personale poco professionale, piscina disponibile dietro prenotazione con app. per un massimo di due ore. Senza parlare dei pasti scadenti e squallidi. In una mensa si mangia meglio.

Ho prenotato presso un'agenzia di viaggi che si è appoggiata a questo tour operator un soggiorno per il periodo compreso tra il 10/08/19 e il 24/08/19 a Marina di Bibbona (LI). Appena arrivati a destinazione ci siamo recati presso l'agenzia Marinetta Vacanze sita in via dei Platani n. 1 a Marina di Bibbona, fatto il check in, ci fanno depositare 100€ a titolo cauzionale e ci fanno accompagnare presso l'appartamento a noi attribuito da una loro collaboratrice. L'appartamento faceva parte di uno stabile di vecchia costruzione con numerosi padiglioni, e appartamenti. Premesso che l'unica nota positiva del nostro soggiorno è stato che l'appartamento era al piano terra per cui eravamo comodi con il passeggino, entriamo in questo appartamento bilocale che era composto da angolo cottura all'entrata, di fronte a un bagno che sarà stato grande 2m x 1m, entrando c'era una zona giorno con un tavolo, una parete soggiorno e un divano, a lato una camera da letto matrimoniale più un letto singolo e al fondo una piccola veranda in cui c'era un frigo, un microonde e a cui si arrivava al piccolo giardinetto esterno. Il tempo di ambientarsi e ci accorgiamo che manca un forno, una lavatrice (che visto il soggiorno di 2 settimane sarebbe stata comoda, anche se non fondamentale) sul tavolo all'interno della zona giorno c'era il tappo di una bottiglia di spumante presumibilmente aperta dagli inquilini precedenti, per accendere il televisore vecchio stampo" c'era una procedura scritta che dopo vari tentativi abbiamo rinunciato a fare. Cercando di ambientarci abbiamo proceduto a mettere le nostre lenzuola nel letto e tolto un copriletto che si teneva in piedi da solo abbiamo notato che sui cuscini e sul materasso c'erano dei peli. La vasca da bagno era vecchia e il calcare incrostato da chissà quanti anni la faceva risultare sporca e poco igienica. Per lavarsi bisognava ricordarsi di accendere il boiler

Chiamato x avere delle informazioni sulla loro rivista MARE DI TOSCANA relativa ad una promozione trovata su una struttura di San vincenzo, prima chiamata l'operatrice ha fatto finta di non sentire chiudendo la telefonataNon demoralizzato ho richiamato e dopo vari tentativi ha risposto una signora nel mentre che stavo spiegando mi è stato chiuso il telefono in faccia, DARE DEGLI INCOMPETENTI E DARE POCO PRIVI DI RISPETTO DI PROFESSIONALITÀ.SCONSIGLIATO.

GENTILISSIMI AL BOOKING E MOLTO PROFESSIONALI. UN GRAZIE DA PORTOTRAVEL

Bravissimi, disponibili ed efficienti

La guida Luca; un professionista, un artista, ha reso la nostra visita di coppia al Louvre in esperienza superiore alla banale conoscenza storica, grande preparazione ed educazione; super consigliato.

Ho richiesto un preventivo ad un'agenzia per una settimana di soggiorno presso il Camping Village Argentario. Le cifre segnate sul vostro listino 2022 riportano €150 al giorno per appartamento per un totale matematico di €1050. Mi è arrivato un preventivo che supera i €2000 e quando ho chiesto spiegazioni la signorina dall'agenzia mi dice che i prezzi riportati sul listino sono prezzi dinamici a partire da... Non è accettabile che un prezzo possa aumentare oltre 80% da quanto riportato, indipendentemente da quanto sia dinamico!