La Bottega Dei Maestri noleggio sci e snowboard

Esperienza da dimenticare, ho lasciato la mia tavola la sera prima perchè il loro servizio di sciolina+lamine è a Dimaro rimaniamo d’accordo che l’avrei ritirata il giorno seguente alle 8.15, ci rechiamo anche più tardi verso le 9 e una delle due commesse, mi comunica che la tavola non è in negozio e che è rimasta a Dimaro, mi chiedono se volessi un’altra tavola come se nulla fosse, non voleva lasciare il negozio perchè si stava riempiendo di gente, mi impunto chiedendo espressamente di avere la mia tavola e mi dice che ci volevano 20 minuti. Aspettiamo circa 1 ora la signora viene con la mia tavola e mi dice che deve essere ancora terminata!!! L’avevano lasciata in mezzo ad altre tavole che avrebbero consegnato nei giorni seguenti. Aspetto che mi finiscano la tavola, in tutto ció pago questo servizio comunque 30€!!! perdendo anche ore già pagate del mio skypass giornaliero. All’inizio in modo spocchioso la signora più anziana si giustifica dicendo che “nessuno è perfetto” senza chiedere nemmeno scusa, alla fine mentre stavo per pagare avrebbero potuto applicare uno sconto per la perdita di tempo, dopo che glielo fatto notare mi chiede scusa. Nessun attenzione verso il cliente, esperienza pessima se dovete sciolinare e fare le lamine recatevi alla scuola sci “Malghet Aut” subito dopo essere arrivati in cima con l’ovovia, pronte in soli 10 minuti purtroppo scoperto dopo!

Attrezzatura ottima, professionalità da parte del personale nella scelta del materiale in base alle proprie esigenze e al proprio livello sciistico.

Servizio perfetto personale fantastico per un weekend indimenticabile

Bravi, professionali e competenti, sia nel noleggio che nelle vendite del nuovo. Mi servo da loro da non so quanti anni, sia d'estate che d'inverno. Ottimo rapporto e gestione della clientela. Avanti così!

Molto ben fornitoMateriali di ottima qualità

Posto fantastico, personale qualificato e qualità dei prodotti altissima. Consigliatissimo.

Molto disponibili e cordiali. Buona la qualità del l'attrezzatura affittata.

Grande posto, ottimo servizio, scii perfetti per un weekend indimenticabile.

Esperienza pessima grazie a del personale inqualificabile.Con mia figlia ho noleggiato un paio di sci e scarponi per un giorno e sembrava che fosse tutto perfetto, peccato che a fine giornata, al momento di consegnare gli scarponi e ritirare le scarpe, il ragazzo addetto alla riconsegna Le Le ha dato un paio di scarpe identiche alle sue ma di un numero maggiore.Al momento mia figlia non se ne è accorta per cui siamo tornati tranquillamente in albergo.Dopo un paio di ore ci chiamano dal noleggio dicendo che c’era stato un errore e dovevamo ritornare a riconsegnare immediatamente le scarpe.Abbiamo detto loro che essendo un errore causato da un loro disservizio spettava a loro venire in albergo e riconsegnare le scarpe corrette. Non ne hanno voluto sapere per cui ho detto loro che sarei andato quando mi era possibile andare.Una volta in negozio hanno accusato mia figlia di avere preso le scarpe di suo pugno e non hanno riconosciuto l’errore evidente commesso, quando in realtà le scarpe sono state consegnate dall addetto a mia figlia.Hanno raccontato il falso sapendo di mentire.Non metterò mai più piede in questo negozio in cui ho incontrato un personaggio inqualificabile.

Inaffidabili e disorganizzati con il servizio (esterno) di sciolinatura e lamine il tutto gravato da nessuna disponibilità verso il cliente! Da evitare!