Riparazioni e Fornitore ricambi elettrodomestici C.D.R. - Ricambi

Pessima esperienza, intervento per una macchina da caffè con una vite rotta e scarsa produzione di vapore, dopo 45 giorni ritirata come riparata. La vite era stata sostituita ma il vapore era esattamente come prima infatti la macchina non è stata neanche aperta.

Premessa: ci siamo rivolti a loro perché costretti da Estendo ma mai più.Mandiamo loro la macchinetta del caffè compresa di accessori come indicato. Ce la rimandano con un pezzo mancante.Da lì in poi inizia l'odissea: ci chiedono di ricomprare il pezzo, spieghiamo la situazione (loro hanno perso il pezzo) e quindi lo ordinano, passano più di due settimane e niente, dopo averli ricontatti ci dicono che non è ancora arrivato.Passa altro tempo e arriva loro il componente e pretendono che andiamo giù ad Ancona per ritirarlo (non esiste, abitiamo molto lontano) e per spedirlo chiedono €10 (oltre il danno la beffa) tramite bonifico, ci siamo arresi e abbiamo pagato convincendoli ad accettare PayPal per avere qualche sorta di protezione consumatori.1/5 solo perché la macchinetta funziona.

Riparazione turbina folletto vk122.Prezzo totale turbina: 21€Prezzo manodopera: 28€Pessima esperienza, ho rivoluto la turbina sostituita indietro e sembrava intatta. Mai piú.

Scienziati dell'assistenza tecnica che si affogano con un bicchier d'acqua

Negozio precisosui dettagli,disponibili e cercano sempre al meglio a risolvere qualsiasi problema.

Sono gentilissimi...mi serviva un motorino da 18.5 di potenza e me lo hanno regalato , non è tanto il fatto del prezzo a cui lo ho preso ma il gesto...magari tutti fossero così gentili nel mondo del lavoro...soprattutto ora come ora con la ripresa dal lockdown

Pessimi... Portata in riparazione una impastatrice Kenwood dopo due giorni mi chiamano per dirmi che non sono più disponibili ricambi e che non possono fare nulla se non incassare il deposito cauzionale che avevo lasciato. Mi sembrava strano per cui chiamo un altro centro assistenza che mi dice che l'impastatrice è in produzione e che tutti i ricambi sono disponibili e procede tranquillamente alla riparazione. Mi hanno letteralmente rubato i soldi... Imbarazzante.

Ho portato un robot VR 100 perche la batteria durava poco (sostituire?).Risutato:non si può fare niente perché non ci sono più i pezzi di ricambio.... Mi sembra strano, un robot folletto da costo di più di 600 euro... Comunque il guaio non è la mancata riparazione. Il problema è che me lo hanno restituito (dopo mesi) con la mascherina posteriore in plastica rotta. Quindi se prima funzionava, anche se la batteria durava poco, adesso è da buttare.

Il modo scortese, irritato e maleducato con cui hanno risposto ad alcune mie domande semplici e lecite riguardo l’elettrodomestico che ho lasciato loro fanno si che non mi rivolgerò più a questa azienda.

Gentili, disponibili e veloci. Ho chiamato il lunedì e il giorno dopo mi ha contattato il tecnico per l'appuntamento (il giorno dopo). Tecnico che ha risolto il problema in un attimo.