OFISA Onoranze Funebri Firenze e Toscana

Servizio come sempre prezioso e ineccepibile. Addetti competenti e gentilissimi. Grazie

L' assistenza ricevuta, professionale e cortese, in un momento estremamente doloroso come quello appena vissuto, è stata impagabile. Grazie di cuore a tutto il personale incontrato.

Garbo, professionalità e discrezione dimostrati ci hanno fatto sentire sereni nel gestire le diverse pratiche di questo frangente. Grazie Jacopo!

Ci hanno accompagnato con gentilezza e professionalità. Grazie

Cortesia professionalità decoroSono le prime parole che mi vengono in mente per descrivere il servizio ricevuto in occasione del decesso di mia madreTutte le pratiche sbrigate da loroVeramente curata la sistemazione della salmaValore aggiunto le loro cappelle del commiato in via delle panche :un luogo curato nei dettagli e con piccoli spazi aperti fioriti a disposizione di parenti e amici

Poca professionalita' direi per il prezzo che si paga. Rimango profondamente male per il servizio svolto da Ofisa di Firenze tanto rinnomata. Mio marito è deceduto alcune settimane fa a luglio a soli 52 anni. Nel giorno del decesso tardo pomeriggio lo spostano alle cappelle del commiato in viale Milton, dove sarebbe esposto nei giorni successivi sabato e domenica. Sabato mattina sul presto alle cappelle è venuta una nostra cara amica ma purtroppo la salma ormai era in uno stato di decomposizione diciamo avanzato. La signora è rimasta profondamente traumatizzata da ciò che ha visto, infatti dopo un po' hanno chiuso la bara. Mi precipito alle cappelle molto dispiaciuta che la salma ormai non si poteva vedere, chiedo le spiegazioni. Mi rispondono che è stato il caldo e la malattia... Alla fine ho insistito e l'ho visto. È da denuncia. Ma mi chiedo come mai il personale apre la cappella al pubblico senza controllare lo stato della salma? Gli amici hanno portato i bambini, se ci entrava un bambino? E se ci entrava nostro figlio?? È un servizio veramente poco serio. Gli abbiamo affidato una persona cara e non c'è stato nessun controllo del defunto. Nessuno mi ha avvertito che purtroppo con la salma stavano accadendo delle cose. In questione c'era anche un minore che non ha salutato il padre in tempo invece venerdì per poco lo poteva ancora fare. L'ultimo giorno scopro che potevo parcheggiare dentro Ofisa, il primo giorno ho dovuto cercare il parcheggio fuori. Nessuno si è spostato dall'ufficio e mi ha suggerito visto la bara ormai chiusa di fare una foto, o di mettere per esempio una cassetta delle offerte. Sono state le mie amiche a dirmi cosa dovevo fare, non ho mai avuto un'esperienza simile. Ripeto visto il costo del servizio e il momento così delicato per un bambino in questione sicuramente ci dovevano seguire di più. Sconsiglio di affidare i vosti cari a Ofisa di Firenze.

A nome della famiglia Passeri Bianciardi, desidero ringraziare OFISA con tutto il personale, per la professionalità, sensibilità disponibilità dimostrate in occasione della morte di mio padre Passeri Andrea.Servizio impeccabile.

Mia madre è morta all'improvviso di mattina presto. Ho contattato Alessio Panichi dell'Ofisa presso la Misericodia di Poggio a Caiano che si è subito attivato offrendomi un aiuto da lontano(in quanto mia madre è morta a Luco di Mugello) che non mi sarei mai aspettata.Con una gentilezza e una sensibilità, che in quei momenti sono essenziali, mi ha spiegato, inviato documentazione necessaria per trasporto, ha mandato delle persone a vestirla e a prenderla che potrei definire angeli per la loro empatia e sensibilità, ha fissato cappella per esposizione, funerale, cremazione; il tutto in pochissimo tempo.È raro trovare una persona come Alessio che svolge il proprio lavoro, peraltro non facile, con passione e cuore. Senza lui e i suoi ragazzi non sarei riuscita ad eseguire le volontà di mia mamma e soprattutto non avrei saputo cosa fare. Grazie grazie grazie.

In momenti di tristezza assoluta, come quello che abbiamo affrontato per la morte del nostro babbo, nonno e marito, trovare chi ti accoglie, supporta e aiuta con estrema gentilezza non è scontato. Un grande ringraziamento a Jacopo e a tutto il personale per averci accompagnato fino alla fine con tanta delicatezza. Graziella TassiniCinzia e Sonia Bertini

Servizio impeccabile: professionalità, gentilezza, disponibilità, discrezione, un vero supporto in un momento difficile.